DPD — отзывы

Хуже компании и представить нельзя!!! Ожидаю товар вторую неделю, менеджеры заврались на прочь, у каждого своя версия, почему товар никак не придет.За это время потерял кучу денег, нервов и испортил репутацию перед партнерами.Друзья экономьте нервы, деньги, время и репутацию, выбирайте другие компании. Выяснил что водители абсолютно, не причем. Отдел доставки не работает вообще!!! Разговаривал, как минимум, с 7 представителями этой компании ложь и безразличие...

Купил видеорегистратор радар-детектор (2 в 1). Позвонил DPD.ru. Передал габариты и вес, первоначальные, естественно, приблизительные 25х20х10 см и 0.7 кг. Из г. Железнодорожный до г. Актау, Казахстан. Посчитали в районе 720 руб., который я уже сам до этого у них на сайте посчитал. Сказали точную стоимость скажут после того как получать товар, померят, взвесят. Хорошо, договорились. Проходит день, другой, товар забрали из магазина. Позвонил им сам. Сказали мне номер отправки, стоимость доставки, видите ли, еще не известна, мол, перезвоните в понедельник, т.е. через 2 дня. Звоню, сказали, что на сотовый перезвонят. Никакого звонка от них. Изначально предложил по эл. почте связаться. было предложено сотовая связь. Снова я сам звоню во вторник, назвали стоимость доставки в 14 раз больше чем 720 руб, которую назвали в начале. А точные данные совсем чуть-чуть отличаются. А именно, я им назвал 0.01 м3 и вес 0.7 кг. А получилось 0.013 м3 и 0.82 кг. Откуда же разница в 14 раз???Если они в начале в чем-то ошиблись и посчитали российски, вместо казахского расчета, то причем тут я??? Более того, почему перед отправкой мне не назвали корректную стоимость доставки???Поступили очень ценично. Мерзко. Меркантильно. Вот это называется постанова.Не к лицу к такой серьезной компании.Требую пересчитать как 720 руб, пусть даже в тенге по курсу, т.е. 2 400 тенге.Иначе этот товар обойдется мне дороже чем здесь, в Казахстане купить.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ВРАГУ ЭТУ КОМПАНИЮ

Самая дерьмовая служба доставки которая только существует!!!
Никогда и ни при каких обстоятельствах с ней не связывайтесь!!
Заказал в интернет магазине шорты, должны были привезти из Ростова на Дону в Москву и дальше мне домой.
В Москву на терминал шорты добрались быстро, где-то дня за 2, а дальше начался полный пистец.. В день доставки (пятница) ничего не привезли, на следующий день в субботу звоню узнать че за хрень, мне начали говорить что мол у них оплата за доставку от интернет магазина не прошла поэтому перенесли доставку на понедельник при этом мне вообще ничего не сказав и не оповестив! В воскресенье решил на всякий случай звякнуть узнать не прошла ли оплата от интернет магазина за доставку и мне отвечают что прошла и дата доставки теперь СРЕДА!! Я спрашиваю какого среда когда на понедельник мы с вами вчера договаривались?!?! На что мне отвечают, что в заказе написано мол доставить в среду по пожеланию заказчика!! Хотя я такого вообще не говорил!! В итоге сказал этим уродам что никакой среды и чтобы в понедельник доставка была у меня! Наступает понедельник, мне приходит смска что посылку привезет до 18.00 Галина на Ладе Ларгус. Время 17.30 никто не звонит я начинаю сам набирать эту Галину (89296341295). И что вы думаете?! Конечно же никто не отвечает! Звоню им в колцентр, говорю че за фигня почему опять ничего не привозят и курьер не берет трубку? И в ответ слышу что мы ничего не можем поделать, связаться с Галиной в Ларгусе у нас нет возможности, подождите до 18.00 может приедет... Конечно же ни в 18.00 ни в 19.00 никто не приехал и так и не позвонил. Короче во вторник пришла смс, что мол извините что не смогли доставить вчера, доставим сегодня. Но и сегодня ****кто что доставил!! В итоге среда, приходит смс что опять Галина на Ларгусе приедет до 18.00, время 15.30 звоню ей на мобилу она отвечает что до 18.00 привезет заказ, время 18.30 заказа нет, трубку она опять не берет!! И я уже получается жду свои шорты почти неделю!!! Неделю эти и в частности Галина не может с терминала в Москве мне довезти до дома мою посылку!!!

Как-то нужно было доставить очень срочно образец,для поставки большой партии товара,и партнеры к сожалению отправили компанией DPD(мотивировали ценой),мало того,что вместо обещанных 3-4-х дней до вразумительного ответа прошла неделя,так еще и груз потеряли...Естественно полный провал... PS Почта России работает лучше

Почта России может радоваться! У неё появился конкурент в лице DPD. Сделал заказ в Московском интернет магазине 09.12.2014. На следующий день 10.12.2014 посылка отправлена в Нижний Новгород. 11.12.2014 посылка прибыла в город (почти 500 вёрст )-быстро ! И тут начались переносы доставки со дня на день. Оставшиеся 6 км. посылка едет (доставляется) неделю?!. Отвратительный Сервис! Почта России хоть по субботам работает, а DPD пн.-птн. с 9-18 и баста! Служба Поддержки вообще не владеет ни какой информацией. Только стандартные отговорки - Заказ на маршруте, ждите звонка курьера.И слова от операторов - извините, мы всё исправим завтра - воспринимаются как издевательство. Бардак! Кроме головной боли ,потраченных нервов и времени в ожидании курьера не получил ни чего.

Отвратительная, худшая из худших служба НЕдоставки! Скоро 2 недели, как жду свою посылку, никто доставлять не собирается даже! Валяется у них на терминале. Супер!

Фирма полный отстой. Из 5 отправлений интернетмагазина доставили одну через месяц после отправления и то после многократных зонков в службу поддержки. Остальные вернулись с пометкой - отказ покупателя

Заказ не доставили в срок, никто не отзвонился. По телефону никакой помощи. Кормят завтраками. Отвратительный сервис.

Это полный отстой!!! Почта России по сравнению с ними просто экспресс экстра супер почта!!! 11 дней не могут доставить заказ. Все завтраками кормят. Самому забрать можно, но где(3 склада в СПБ) никто сказать не может. Претензии только на почту, видимо руководство не хочет общаться или не может

Реально убогая контора... В ыходные дни груз получить нереально - не работают. А в будни работают до 18 часов - как люди должны успевать - это видимо никого не волнует... Убожество...