Леруа Мерлен — отзывы

Я купила металлический карниз для штор. Вместе с креплениями, кольцами для штор и наконечниками заплатила чуть более 2000 руб. Установили крепления и вставили карниз в пазы, чтобы посмотреть как это выглядит, а когда вынули, он был поцарапан!!! То есть это не металл, а пластик с напылением под металл, который повредился при первом же использовании!!! У брата дома похожий карниз и на нём есть специальные резиновые прокладки, ничего не царапается. Ну как так можно! Да пусть он 2 рубля стоит, а не 2000, ничего не должно царапаться! Назад не понесла, мне сказали, что возврат делают, если всё запаковано. Ерунда какая то! Как я могу не распаковывать товар, если мне необходимо им пользоваться. Короче, больше ничего серьёзного покупать там не буду! Лучше заплатить дороже, но чтобы потом пользоваться нормально и долго!

На большую сумму заказали материал( делаем в квартире ремонт) . С момента заказа прошла неделя-это они столько заказ собирают и в ПОСЛЕДНИЙ день они звонят и говорят,что половины заказа нет в наличии!!! Это они неделю,уроды,выясняли!!! Советую всем обходить этот гадюшник стороной!

В отделе возврата хамят,незная при этом своей работы и закон о потребителях.Вместо того чтобы отправить возвращаемся товар в техсервис начали учить жизни,якобы это не нормально попользоваться товаром пару часов а потом вернуть.Обьясняя что товар не соответствует требованиям,около часа не знали что делать в итоге разобрались.Очень неприятная ситуация возникла,впеатление сложилось просто ужасное...Самое главное из за некачественного товара.

Магазин строительных материалов "Леруа Мерлен" С- Петербург .Была оформлена и оплачена доставка линолеума в среду,привезти обещали в субботу до 13-00. Отзвонили сказали привезут "если получится" после 15-00 суббота. Ждать мы не можем договорились на завтра - воскресенье с утра ! На часах 15-00 воскресенье, не везут,но обещают к вечеру! выходные испорчены ремонт и работник простаивает второй день!!
Возите сами! Так относиться к клиенту не допустимо!

Уважаемые покупатели, на собственном опыте убедился, что в Леруа Мерлен не только самые низкие цены, но еще и низкое качество товаров. Это особенно касается электроинструмента, по всей видимости он серой сборки: купил маленькую болгарку по средней цене, принес домой -пощелкал пусковым тумблером - тишина. Принес обратно - надо отдать должное, сразу вернули деньги. Потом купил насос для грязной воды сунул в обычный пруд - порадовался бодрой откачке но уже через полчаса трубы пересохли все стихло - отнес обратно - взяли на замену. Наконец, в июне 2017 купил перфоратор Метабо (профессиональный) марка немецкое качество, все дела. И что вы думаете?!! - через десять минут вялой работы с патрона слетает защитный кожух и бур вываливается из патрона. Понес в Мерлен - менеджер сделала кислый вид, давайте на диагностику на 10 дней вы им пользовались (это 10 минут!) это технически сложный товар бла, бла, бла. Я говорю, мне работать надо дайте другой и делайте с этим, что хотите - докажете что моя вина - отвечу. Нет, говорит, не дадим и денег не вернем, а я думаю вот отдам им сейчас перфоратор они его уронят "случайно" и докажи потом, что ты не лошарик. Плюнул, забрал перфоратор попробую судиться, а в Мерлен больше не ногой: какие цены - такое и качество.

Оплатила 7 мая покупки в Лепка Марлен Красногорск. В конце мая часть товара вернула, а сегодня оказалось, что с меня списали повторно сумму покупки за 7 мая!!!! Поразительный сервис ((((. Якобы возврат, а на самом деле, повторное спискеие

Покупал кондиционер пока грузил на тележку убрал в карман 2 лампочки что-бы не разбить которые взял предварительно, пока оформлял кондиционер за 12980 про лампы забыл на выходе не пищали, итог задержали предлагал оплатить за лампы 200,
отказались, предлагали какое то мировое соглашение аж за 2000 кончилось милицией и штрафом в 1000,на кондиционер оформил возврат деньги вернули, чокнутая охрана, потерять клиента на ровном месте. Красноярск ул.9Мая

Я, хотела приобрести 3 мешка цемента, но в магазине вообще нет сервиса, бери сам тележку тебе в отделе погрузят 3 мешка цемента общим весом 150 кг, вези это все на кассу для оплаты, как бурлаки на Волге, на улице 21 век. А потом сам и грузи в свою машину. А не проще оплатить и подъехать к пункту погрузки с выдачей и погрузкой, не все могут таскать такой вес. Мне стыдно за Вас такой крутой магазин, а элементарного обслуживания нет. Поучитесь у магазинов Добрострой, СатурнСтроймаркет и прочие.

Магазин просто ужасный, начиная с обслуживающего персонала и заканчивая доставкой... Таскать нужно всё самим, продавцы одни ленивые хамы. В отделе доставке на кассе сидят вообще не понятно с каких деревень люди... Тыкают все, разговаривают как будто одолжение тебе делают. Доставка на следующий день не приехала... Сказали что будет через день до 12 дня... Но приехала машина только в 9-ть вечера... Мы 2 дня платили рабочим за простой. В итоге когда привезли металлочепепицу, на ней не было живого места... Все листы были поцарапаны и помяты... Короче магазин полное г...!Я не понимаю куда смотрит его руководство? Или оно такое же как и магазин и доставка и работники!

Звонил в Леруа Мерлен, где то минуты через 3-4 наконец взяли трубку, до этого робот проговаривал что можно сделать и на какую кнопку нажать раза три подряд. Наконец то взяли трубку. Я сказал девушке, что хочу купить кашпо с доставкой. Она даже не дослушав бросила переключаю. В итоге ещё несколько минут безрезультативного ожидания, пока автомат не сбросил звонок. Хочу спросить, вы зажрались? Вам деньги не нужны??