Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
864 отзыва

Бардак и некомпетентность

Заказал в Леруа товар с получением в пункте выдачи. Смс пришла с номером заказа и пишут ждите смс о готовности. Заказ № 11062005584 оплачен. Ожидайте смс о готовности заказа. Проходит время, смс нет, решил позвонить в Леруа, там говорят, типа хз звоните сами в Сдэк. А при звонке автомат все говорит, что при заказе вам придёт смс о готовности типа ждите. Звоню в Сдэк там трубу не берут. Ну думаю, раз говорят ждать в смс и при звонке в Мерлен - подожду. Жду жду, много времени прошло, снова звоню в Леруа, там что то не с первого раза, но говорят звоните в сдэк. Я пошёл в Сдэк, там говорят, типа ваш заказ давнооо отправили обратно. Я снова в Леруа звоню, там говорят, какую-то заявку приняли от меня мне перезвонят. И, конечно вину на меня спихивают, типа мне звонили, хотя кто и когда не пояснили. Вот я звонил им всем много раз. Через несколько дней перезвонили и типа сказали вернут мне деньги. Уже более полутора месяцев прошло - денег нет. Что бы так работать как эти - позор.

Jvjvjvhcjcjjg

Fugufjcjcjcjcjcjgjgjgkgkgkgycycufjststjcjvpufoudohcpjcpuf0uroufpjgpjfoufojfkgjvgkxigsoyfulhcjgdoufljcjgdkg

отдел водонагревателей

Купил у Вас Водонагреватель накопительный AQUAVERSO 18669554. Установил на даче, он потёк на 15-ой минуте! Я купил у Вас бойлеров несчётно! Даже на даче два стоят. Ставил и друзьям и родственникам. И вдруг у себя - и прокол! Снял, протянул фланец, поставил. Опять потёк. Снял, открутил, намазал прокладочку, затянул крестом. Поставил - потёк! Подставил ведрышко, ну воду греет, только течёт. Кончился отпуск - снял, повёз Вам. Вы неделю думали и прислали СМС, что недостаток товара не признан гарантийным. То есть должен капать! Стоил он 4500 рублей, ну раз для Вашей репутации это существенные деньги, оставьте их себе. Хотя мне за Вас как-то неловко...

Отзыв по открытию магазина

Почему не открывают магазин в Иглинском районе, с. Иглино. Очень хотелось бы, что Ваш магазин был и здесь. Очень далеко находиться от Иглино.

отвратительное отношение сотрудников и ужасное качество товара

Купили тример, он через 20 минут работы сломался, оплавилась катушка лески. Приехали менять или забрать деньги, а нам сказали, что вы неправильно его использовали и вообще тример качественный и их некто не сдает и возврата не делает, хотя пока выясняли отношения с сотрудником 3 человека пришли с практически с такими же проблемами. Отдали на экспертизу.

В магазине «Леруа Мерлен» г. Москва, отвратительно поставлена работа с доставкой в квартиру.

Заказ 11062104392 от 03.08.2020 г., 10 листов ГК 2500*1200*9,5 оплачено с подъемом вручную в квартиру на 3 этаже. Доставка приехала своевременно, но подымать ГК вручную по лестнице не захотела, сославшись на узкую лестницу и невозможность это сделать. В связи со срочной необходимости материала пришлось ехать на ближайший рынок и заказывать аналогичный товар (с доставкой и подъемом в квартиру по той же лестнице) с чем они справились без проблем. За год это уже 2 претензия к доставке этого магазина. Прошлый раз не привезли одну позицию заказа и не довезли потом в период действия ограничений передвижения по городу в период пандемии. Не рекомендую заказывать доставку в этом магазине. Могут подвести. Очень безответственная служба доставки. Деньги на карту вернули на 2 день.

ОБМАНУЛИ НА КАССЕ

На кассе товар пробили два раза.Проверяйте чеки не отходя от каасс!!!!!
Не соответствует цена на ценнике и в чеке!!!!

Отвратительно

Заказали остекленение балкона. Жесть!!!! Прошли 7 кругов ада!!!!До сих пор весь материал лежит с 24 июля дома! Двое маленьких детей! Всем настолько наплевать , что мы перенесли отпуск,во вторых_ нам 3 раза назначали день монтажа- никто не приехал ! Не передать словами на свинское отношение за свои же деньги!!!Иванова Татьяна ,если вы читаете отзыв, я думаю вы сделаете выводы в своей работе и может вы сократите количество"завтра" которые вы нам обещали! Очень интересно, что скажет на этот отзыв Полонский Антон , который один раз соизволил нам позвонить! Благодарны очень Абрамову Михаилу и Гармаш Андрею за их стрессоустоийчивость!

Плохо наваливают ерунду

Купил насос водяной мне посоветовали купить к ни у шланг который можно закрыть в землю .Когда было все подключено и шланг зарыт в землю .Через две недели эксплуатации шланг начал лопотся,по всей длинне

Неуважение к собственному имени

Уже много написали об этом магазине. Я присоединюсь. Сделала заказ в интернет-магазине. Ни оповещения на почту, ни смс, ничего. При оформлении заказа ошибочно указала телефон, программа пропустила.

Заказ пришёл такой: одну позицию, более дорогую, подменили более дешёвой, и одна упаковка была полностью разбита, а содержимое высыпалось.

Написала в службу поддержки, но там ответили "типа, сама виновата, надо было сразу проверять".
Ну разве не "прекрасные" люди?
Неуважение у данной фирмы прежде всего к себе, к их бренду. И к покупателям - соответственно. Как они будут уважать покупателей, если не уважают себя?
Помойка, одним словом. Лучше переплатить, чем покупать в этом магазине.

Недавно просмотренные

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Клиника Хадасса

Коллеги все высококлассные специалисты, в коллективе приятная атмосфера. График удобный, остаётся время на семью. Зарплата стабильная, без задержек, официальное...

Яндекс Командировки

Спасибо Яндексу за такой сервис для командировочных. Хороший выбор гостиниц прелагает, разные способы добраться до точки, даже питание можно организовать. С точ...

Печь Скала

Недавно решили заменить нашу старую нашу печку,та уже старенькая совсем была и не справлялась с нашими задачами. Выбрали Скалу и - да, это реально банный кайф. ...

Smart Bed

Присматривал себе кровать с электрическим трансформируемым основанием уже пару месяцев, пересмотрел много вариантов. Понравилось, что менеджеры действительно зн...

Умные наличные

У меня кредитная история так себе, в банках постоянно отказывают даже если небольшая сумма, неблагонадежная для них я))) А тут дали без проблем, сразу кинули на...

Салон "Волховец"

Обновляли офис, требовались стеклянные раздвижные перегородки и межкомнатные двери. Обратились в Волховец по рекомендации дизайнера. Ассортимент большой, подобр...

SFILATO

Уже не первый раз покупаю здесь вещи и всегда очень удачно. Магазин качественной одежды. Обслуживание на высоте