Леруа Мерлен — отзывы

Заказали остекленение балкона. Жесть!!!! Прошли 7 кругов ада!!!!До сих пор весь материал лежит с 24 июля дома! Двое маленьких детей! Всем настолько наплевать , что мы перенесли отпуск,во вторых_ нам 3 раза назначали день монтажа- никто не приехал ! Не передать словами на свинское отношение за свои же деньги!!!Иванова Татьяна ,если вы читаете отзыв, я думаю вы сделаете выводы в своей работе и может вы сократите количество"завтра" которые вы нам обещали! Очень интересно, что скажет на этот отзыв Полонский Антон , который один раз соизволил нам позвонить! Благодарны очень Абрамову Михаилу и Гармаш Андрею за их стрессоустоийчивость!

Купил насос водяной мне посоветовали купить к ни у шланг который можно закрыть в землю .Когда было все подключено и шланг зарыт в землю .Через две недели эксплуатации шланг начал лопотся,по всей длинне

Уже много написали об этом магазине. Я присоединюсь. Сделала заказ в интернет-магазине. Ни оповещения на почту, ни смс, ничего. При оформлении заказа ошибочно указала телефон, программа пропустила.

Заказ пришёл такой: одну позицию, более дорогую, подменили более дешёвой, и одна упаковка была полностью разбита, а содержимое высыпалось.

Написала в службу поддержки, но там ответили "типа, сама виновата, надо было сразу проверять".
Ну разве не "прекрасные" люди?
Неуважение у данной фирмы прежде всего к себе, к их бренду. И к покупателям - соответственно. Как они будут уважать покупателей, если не уважают себя?
Помойка, одним словом. Лучше переплатить, чем покупать в этом магазине.

Доставили товар спустя 25 часов после окончания срока доставки. В службе клиентской поддержки внимательно выслушали, обещали разобраться...... и тишина. Ни звонка, ни письма, ни извинений. Впервые столкнулся с такой ужасной доставкой товара, хотя магазин вроде бы солидный. Как выяснилось, я далеко не первый у кого подобные проблемы. Может быть руководству магазина стоит обратить внимание на это. А то так все к конкуренту уйдут)

Ребята, я конечно в шоке, что ничего не делает руководство по улучшению сервиса! Мы заказали окно за 40тыс, нам пообещали, что будет созвон с нами и нам предложат нам удобную дату доставки и установки! Нам реально позвонили и договорились в воскресенье доставка и установка на следующий день! Ждали все воскресенье и доставка была только в 19.30 вечера! А в понедельник никто не приехал! Мы позвонили в Леруа, поскольку связь с монтажниками есть только у них! И те сообщили мол типа завтра приедут! Мы отказались и попросили прислать в субботу! Приехал товарищ Данила- весь возбуждённый и недовольный жизнью в целом! Завелся с пол оборота- на вопрос почему он один пришел, он ответил, что может уйти вообще!!!! Это нормально!!!! Когда мы его попросили помолчать и делать свою работу, начал бухтеть и жаловаться на жизнь, руководство, на свою нелегкую судьбу! Я крайне недовольна, что присылают таких ужасных работников и нет обратной связи с руководителем данной конторы! Больше в Леруа пожалуй мы обращаться не станем...вот ещё и результата установки не видели...ждём, когда товарищ успокоится и начнет работу....

Сделали заказ заранее, приехали из другого города специально подгадывая под их доставка . В итоге товар нам никто не доставил, 2 дня звонили никакой ясности. Товар с доставкой оплачен заранее и в полном объёме !!!! В итоге дозвонившись и оставив претензию ,нам перезвонил менеджер и сказал , давайте вернём деньги !!!! Не заказывайте товар, зря потратите время и деньги и нервы!!!

заказали строй материалы.позвонил водитель сообщил время приезда.в итоге опоздали на час. грузчики были наши и водитель не успев открыть заднюю дверь для выгрузки сказал "давайте быстрее".в машине не было даже рохли подвинуть паллет к двери.и ребятам пришлось лазить в глубь авто и спускать мешки с цементом.

Всем доброго времени суток!!!
Хочу сказать, что не компетентные сотрудники работают в Леруа Мерлен на Партизана Германа!! Ужасное поведение у Смирновой Юлии и Григория Филимонова!! Вчера проходила мимо и была очевидцем ни хорошей ситуации с водителем Газели. Всю суть не могу описать, точно ни знаю, но как они себя вели это возмутительно!!! Уважаемые Юлия и Григорий, совесть- знакомое слово?
Ни кому из знакомых ни буду советовать Ваш магазин, а особенно доставку!!

Не ведитесь на онлайн сервис магазина! Делаешь покупку, оплачиваешь онлайн, на почту приходит чек... Все как обычно.. А итоге оплата не проходит, заказ висит пару дней, потом они говорят, нужно отменить заказ и заново делать покупку

Брали товары для мелкого косметического ремонта, забирали самовывозом. Из магазина позвонили и предупредили, что одна из позиций будет только через три дня. Пришлось подождать, но в итоге все получили.