Менеджер. Доставка
Менеджер забыл включить товар в список доставки ,из за этого ехать ещё раз в магазин ,нанимать грузчиков. Доставка по принципу поспешишь ,забыла привезти часть товара ,ещё раз грузчиков нанимай.
Леруа Мерлен — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
868 отзывов
Онлайн- магазин -- развод!
Это лохотрон какой-то
На их сайте доставка только свыше 1000 рублей.
Так вот, когда корзина достигает 1000, они нагло отделяют самый нужный товар и помещают его в отдельный заказ. Чтобы нужно было формировать ещё один список....
И так по кругу.
Я проверил 100500 раз, разными комбинациями, но всякий раз, один товар в корзине из списка выбрасывается и создаётся второй заказ...
Это программный код.. эти мр*ази хотят вынуждать людей набирать два заказа вместо одного..
Квалифицированная работа сотрудников
Огромное спасибо за внимание, заботу и главное квалифицированную работу сотрудников Никитиной Ирины отдел кухни. Роману Бурмакину и Алене Кельт. Роман не только консультант а сам проверяет качество того товара который предлогает нам. В отличие от других магазинов в Леруа Мерлен есть высококвалифицированные специалисты!
Не покупайте в Интернет-магазине Леруа Мерлен!
Единственный раз сделала заказ в интернет-магазине ЛМ Н.Новгород. 05.01.2021. Оплатила услуги курьерской доставки до квартиры. Сумма заказа одиннадцать с половиной тысяч! (немало!). Удивили сроки доставки - 10 дней. На других интернет-площадках всё гораздо быстрее. ок. Доставка 15.01. Нет. Звонок на горячую линию. Сотрудник меня тупо "сливает". Благо, дедлайн не наступил, жду ещё. Сроки вышли. Второй звонок на горячую линию. Второй раз сотрудник пытается меня слить. Не выходит. Зато удалось выяснить, что товар продает не сам ЛМ, а партнёр. Доставляет тоже партнер. ЛМ не при делах и вообще не в курсе. Также удалось выяснить торговое и юридическое наименование партнёра, но телефоны взять не вышло. Технически лично через сайт отследить статус заказа нет возможности, хотя такая возможность анонсируется, но нет. Нельзя. 16.01 в 5:05 утра смс: "Доставка сегодня". Вечер 16.01. Сроки вышли. Третий звонок на горячую линию. Узнаю о решении перенести срок доставки минимум на 18.01. Без смс и иных оповещений. Оформляю отказ от заказа. Срок возврата денег жо 30 к/дней. Вот так-с, господа
Двери не покупайте.
Купил дверь в ванную комнату, 10 000 р. Оказалась с заводским браком. Сильно видны следы клея под прозрачными пластиковыми вставками, вверху полотна и внизу, с двух сторон.
Доставили до подъезда, дальше сам. Расписался, претензий не имею. Не буду же я ее зимой на улице распаковывать.
Торгуют изначально, бракованным товаром. Разочарован.
Ужасный магазин, отвратительное качесто товара
Купил недавно межкомнатные двери, которые пришлось ждать аж месяц. Хотя при оформлении обещали максимальные сроки в 2,5 недели.
Дальше больше: заказал я эти двери с услугой доставки на дом. Приехал грузчик и начал мне доказывать что мк не влезает в лифт и загнул мне нехилый такой ценник за подъем. Стоило мне только спуститься к грузчику, все сразу стало помещаться в лифт. Я просто в шоке от работников Леруа Мерлен.
При приемке мк мне сказали ничего вскрывать не надо, так как приедет монтажник и в случае проблем сам все оформит. В итоге, как это ни странно, все двери были коцанные, одна вообще оказалась другого цвета. Как мне и обещали сборщик оформил претензию, сказав обратиться позже в магазин.
В итоге в магазине мне сначала отказали, мол сами приняли такой товар, обмен или возврат товара не возможен. Со скандалом, но мне все таки удалось добиться возврата, однако к тому моменту прошло уде больше месяца. Настоятельно советую обходить данный магазин стороной!
Доставка ужасна!
Служба доставки у них партнёрская.
А там работают жулики.
Звонят ночь, и говорят что привезут через час, если не можешь принять, и говоришь им про это заранее, они ставят у себя галочку что были на адресе, и клиент отказался от доставки.
Отвратительное качество услуг.
Искренне никому не рекомундую заказывать какие-либо услуги у Леруа Мерлен Россия и их партнеров.
Обратились к ним ожидая качественного сервиса и соответствующего уровня культуры производства. В итоге только отрицательные эмоции. Как и обещал начинаю серию подробных постов об их сервисе.
Итак. Мы обратились в эту компанию с двумя задачами: организация полусухой стяжки пола и механизированного выравнивания стен (штукатурка). Причиной обращения и выбора именно Леруа Мерлен было то, что в рекламе и информации по этим услугам Леруа Мерлен обещали очень удобные сроки (1 день на стяжку и не более 5 дней на штукатурку), а также сама марка и уровень компании внушал доверие (которое очень быстро было потеряно навсегда).
Часть первая - заключение договора и оплата.
Как оказалось, даже заключить договор, начать замеры и оплатить работы (Леруа Мерлен работают только по 100% предоплате) сложно. Нужно лично сначала приехать в магазин, потом терпеливо много дней ждать замерщиков, потом ждать переноса замера, потом много дней добиваться чтобы был подготовлен расчет и толко потом еще раз ехать лично в магазин чтобы заключить договор и оплатить. У нас на это ушло более недели. Хотя "приветливые сотрудники" в магазине обещали "вот завтра приедет замерщик и на следующий день договор заключаем. Самое интересное, что если бы не дергал всех по телефону и личным визитом в магазин, то возможно расчет вообще не был бы проведен.
Вот в этот момент нам нужно было уже отказаться от работы этой компании. Но доверяя бренду мы продолжили. В итоге первый договор на оказание услуг по выравниванию стен был заключен 23 ноября 2020 года. Оплата произведена в полном объеме.
Секонд хенд
Леруа Мерлен мстительная компания, они нарушают Трудовой кодекс и Конституцию РФ, поэтому нужно писать коллективную жалобу в суд она бесплатно и восстанавливать нарушение права, очень много людей пишут отзывы и это правда, в компании рост и развитие имеют только те кто должен,я знаю продавцов которые 10 лет работают и менеджерами так и не стали и не станут ,не для них места...
Леруа мерлен
Оплатила через интернет магазин покупку,по итогу привезли позже назначенного времени на 6 часов, без одной позиции, деньги не возвращают уже 2 недели, менеджер колл- центра Евсеенко Александр,ответил,что возврат денежных средств на карту осуществляется от 2х недель до 1 месяца! Считаю это не законно
Недавно просмотренные
Роскомнадзор
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Тинькофф банк
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...
Последние отзывы
Косметическое средство. Транексамовая и койевая кислота от пигмента
Заказала сыворотку для осветления пигментных пятен , и не прогадала . Сыворотка и правда рабочая . Помимо койевой кислоты в составе есть еще и транексамовая и э...
balace- Total Blond
Некоторое время назад я решила изменить свой образ и попробовать осветлить волосы. Я долго искала безопасный и эффективный способ, и наконец наткнулась на спрей...
Моя смена. Приложение для подработки
Не тратьте свое время, выбирайте лучше другую компанию. Странно, что с ними сотрудничает hh. Оплаты, которую они обещают вы не дождетесь. По «моей смене» плачет...
Завод Домов Юг
Хочу выразить глубокую признательность «Заводу домов Юг»! Наш участок находится на возвышенности, где постоянно дуют сильные ветры, да еще и весенние дожди в эт...
Вести недели
"ЛДПР предложила запретить мигрантам перевозить семьи в Россию ЛДПР намерена добиваться запрета на перевоз семей низкоквалифицированных трудовых мигрантов, отме...
Очиститель воздуха Allergolux A170
Загрязнённый воздух — серьёзная проблема больших городов, и, что бы мы ни делали, вся эта пыль всё равно проникает в жильё. Убираемся мы уже чаще, но мелкие час...
ООО "ЭкоЕвроДом"
Строил дом для родителей-пенсионеров, поэтому главным критерием была скорость, чтобы они успели переехать до заморозков, и доступная цена. Обратился в «ЭкоЕвроД...