Леруа Мерлен — отзывы

Заказала стройматериалы с доставкой и подъёмом. Подъём оказался дороже доставки в три раза! При этом в квартиру не заносят, а кидают на лестничной клетке. О том, чтобы занести в квартиру речь не идёт, при этом об этом никто не предупреждает заранее.
Позвонила в Леруа, повозмущалась, меня откровенно послали, сказали, что сама виновата, надо договор читать.
Никакого договора не подписывала, только заявку на доставку, в которой указано, что подъём до квартиры, в голове не укладывалось, что кинут прямо на лестнице.
Тысячу раз заказывала товары с доставкой а Икее, Гранде, Оби и всегда заносили в квартиру без проблем. Поэтому такого подвоха я не ожидала.
Ну я думаю, люди представляют, что такое таскать мешки по 25 кг весом девушке полтора метра ростом.
Плитка пришла в порванной упаковке, некоторые пачки вообще без верхней и боковой картонки.
Больше в этот магазин ни ногой!

Купили механическую газонокосилку....срезает только отдельные травинки,специально посаженный газон для нее слишком густой! на следующий день хотели вернуть деньги,но ничего не вышло! "товар был в употреблении"! Вопрос возникает- как бы мы иначе поняли косит она или нет??. Вообщем стало ясно,что технику там покупать не стоит!!!

Попытался по интернету найти сантехнику. В Леруа дешово,приезжай и бери!!!!!Когда приехал продавцы смотрели на меня как на придурка, где вы такое нашли?При них открыл сайт и показал товар который у них якобы есть, на что мне ответили, кто этот сайт делал у него и покупайте. Вся реклама дешовых товаров полная лажа.Не покупайтесь на это!!!!Убил целый день,пока ездил по их магахинам.Козлы полные!!!!!

Вчера приобрел в открывшемся в Ногинске магазине Леруа Мурлен вентилятор и дисковую пилу. Лучше бы я этого не делал. В проверке качества товара путем показа его работоспособности и продавцом и дежурным директором мне было категорически отказано. Сказали, если хотите - идите и сами включайте уже без продавца (там в другом месте есть разетки). Все мои ссылки на мои права и их обязанности определенные в Законе о защите прав потребителей и п.п. 17, 49, 50 "Правил продажи отдельных видов товаров" не возымели действий. Мне было сказано, что качество товара мне представлено в виде целостности товара (отсутствие сколов, царапин и т.п.), а работоспособность путем включения они якобы показывать не обязаны.
Результат такого нарушения на лицо - в отдел сдачи товара очередь из покупателей, приобретших товар в основном в этот же день, которые оказались либо не укомплектованными, либо неисправными. При этом товар обратно сразу не принимают, а отправляют покупателей на экспертизу в сервисные центры. Вот такая "забота" о покупателе - в Леруа Мурле покупатель всегда неправ, даже если прав по Закону!

29 июня в 21.21 жена приобрела в магазине DREMEL 3000. На следующий день при пробном пуске его на холостом ходу у него стали на максимальных оборотах произвольно меняться обороты. Прибор сильно грелся. При подсоединении гибкого вала нагревание стало еще интенсивней. Когда гибкий вал я отсоединил из него вывалился полностью трос. При обращении в этот же день в магазин, мне было заявлено, что это технически сложный товар (хотя он в этот перечень не входит) и нужно его через сервисный центр отправлять на экспертизу. Моих доводов слушать не стали. Про трос сказали, что так и должно быть. Взамен данного товара подмена представлена мне не была. Беседующие со мною сотрудники поэтапно растворялись и появлялись новые. А требование вернуть деньги игнорировалось. Хорошо хоть бумаги на товар направленный в сервисный центр оформлены были. Почему в таком с первого взгляда приличном гипермаркете творится такое мне непонятно.

Посетили недавно только что открывшийся магазин Леруа в Ногинске М.О. и вот хочу поделиться впечатлениями.
Достоинства: 1) большой выбор; 2) местами низкие цены; 3) вежливый персонал.
Недостатки: 1) припарковать машину сложно; 2) наличие товара на сайте и в реальности сильно отличается; 3) очереди в кассы; 4) при выборе нужного товара проверка комплектации и работоспособности возможна только после его оплаты и то самому, а не работниками магазина (допустим супруга мне решила подарить электролобзик и обратилась с этой просьбой к сотрудникам магазина, а те предложили ей сделать это самой, женщине, которая его в жизни в руках не держала и ничего о нём кроме названия инструмента незнающая, а если и вправду решит проверить, да она себе пальцы поотрывает); 5) при выходе из магазина без покупок через кассу охрана заставляет вернуться и пройти через рамку, что не совсем удобно.

В принципе, магазин хороший: широкий ассортимент и низкие цены. Нет проблем с возвратом товара. Огорчает только кассовое обслуживание: в лучшем случае работает только половина касс, и иногда приходится стоять очень долго. 20 мая заехал в Леруа на Рязанском проспекте. Работало 4 кассы на первом этаже и 2 кассы на втором. В каждую по 20 человек. Бросил корзину с покупками и ушёл. Думаю, что я был такой не один. И такая картина наблюдается в каждом магазине и не один год. Кого-то, может быть, это вообще отвращает от Леруа. Решение этого вопроса руководством ЛМ способствовало бы значительному увеличению проходимости магазинов и увеличению прибыли, а покупателям сохранило бы время и нервы и увеличило бы радость от покупки.

решила поменять сантехнику. посоветовали леруа марлен. поехали, купили, но унитаз с бочком сантехники сказали поменять, а коробку мы уже выбросили. поехали менять, нам отказали, потому что нет коробки. зная ст. 25 закона о потребителе я написала претензию. пока ехали домой мне позвонили и согласились на счет обмена. это нормально???? гонять покупателя??? я что, живу рядом с леруа марлен? это еще цветочки. когда установили ванну, закрепили, установили всю сантехнику, я начала отмывать наклейки фирменные и магазинные. и выяснилось, что под наклейкой был скрыт дефект! скол эмали, черное пятно размером с рубль. никому не советую покупать в леруа марлен! безграмотные мошенники!

Купили культиватор в Леруа Мерлен "на свою голову". Мало того, что он был не рабочий и работники неправильно заполнили гарантийную книжку, так еще и в сервисном центре продержали его до окончания "копального сезона", хотя сказали, что заводской брак исправили быстро, да документы заполняли долго!
А еще с доставкой у них огоромные проблемы. 2 недели доставляли нам душевую кабину! Сами же работники советуют обращаться в Ощество прав потребителя с жалобами! Хотите проблем- обращайтесь в Леруа Мерлен!

Была на собеседовании в г.Самара у hr менеджера Веры,примитивней коллег я еще не встречала.Наш разговор начался с того что,Вера попросила рассказать о себе что хочу,я и рассказала о своем хобби и интересах,потом я ее поспрашивала о ее профессиональной деятельности(думаю,что я о ней узнала больше чем она обо мне,а на слндующий день мне позвонили и сообщили,что я не прошла собеседование.Возникает вопрос,что же не понравилось Вере в моих увлечениях,ведь о моей профессиональной деятельности и компетентности не было ни слова в нашей встрече...