Леруа Мерлен — отзывы

Магазин скатился до ХРЕНОВОГО и лучше его обходит стороной(ну кроме покупки саморезов(которые правда тоже через 5 на шестой

ломаются!) ), а именно: Текущая крыша когда там лежит снег или идет сильный дождь(не дай бог вода попадет на незащищенный телефон

и он испортится- а магазин ответственности не несет под своей то крышей!);
Выбор товара ВООБЩЕ НИ КАКОЙ(и с каждым годом все хуже!) и цены на 3-5 т.р выше чем в интернете и других магазинах на различную

технику и материалы!!;
Все опломбировано(антивор) ни чего не проверишь - ни ножницы по металлу, ни кусачки ни плоскогубцы, ни секатор, вообще ни чего!!

(а после покупки вы не сможете их вернуть, т.к они уже будут б/у , хотя они не выполняют своих прямых функций(левак или одно-двух

разовые, хотя стоят не мало!!) и подлежат возврату!!);
Про дебилизм с возвратом КРАСКИ В ХОЛОДНОЕ ВРЕМЯ ГОДА - вообще полный идиотизм!!(покупаете вы большую банку краски для внутренних

работ за 10 т.р или более(стены перекрасить в квартире) и она не подходит ни по цвету ни по составу. И вы ее не можете вернуть

(выброшенные деньги!!!)(хотя ей и не пользовались!!) т.к она якобы перемороженная(хотя комочков, кристаллов и других признаков

испорченной краски нет- она однородная и спокойно стекает с крышки и со стенок - но зимой краска возврату не подлежит!! ));
А про заказ про телефону я вообще промолчу!!(быстрей можно состариться и поседеть,чем дождаться ответа от какого ни будь

отдела!!)(Что так трудно сотруднику, который сидит на телефоне по доставке сделать единую БАЗУ ВСЕГО АССОРТИМЕНТА, ЧТОБЫ НЕ НАДО

БЫЛО ЗВОНИТЬ ПО 200 РАЗ И ВЫЯСНЯТЬ АРТИКУЛ ТОГО ИЛИ ИНОГО ТОВАРА И ЖДАТЬ КУЧУ ВРЕМЕНИ ПОКА КТО-НИБУДЬ ОТВЕТИТ!!!!!!!)(БЫСТРЕЕ

МОЖНО ПЕШКОМ ДОЙТИ ДО МАГАЗИНА И САМОМУ ПОСМОТРЕТЬ АРТИКУЛ НА ТОВАРЕ)
Так что покупайте товары нормального качества, за нормальную цену и в НОРМАЛЬНОМ МАГАЗИНЕ, там где можно все проверить и выбрать

действительно то, что тебе больше подходит, а не наугад как в этом магазине!!!

Совершили покупку в Леруа Мерлен по адресу тобольский тракт 103 в г. Тюмени 21.04.18 года, заплатили за товар, пошли оформлять доставку на дом , потому что накупили очень много на ремонт , и началось: нам на оформление сказали что доставят товар в этот же день с 17:00-22:00 . Нам привезли 3 товара из 10 . Потом я начала звонить детектору этого филиала и дозвонилась . Он сказал что ожидайте свой товар доставят неизвестно когда! Я подумала что мой товар кому-то не тому отвезли!

Приехал купить доски, и другие товары. Времени было мало. От стеллажа с досками отогнали грузчики! Мы тут главные! Ты нам мешаешь! Покупатель мешает продавцу... Пошел купить монтажную пену. Пена есть ценника- нет. Обращение к сотрудникам магазина - ответ -вам надо вы и узнавайте- ч мерчендайзер... Узнавайте цены заняло 20 минут после вызова дежурного директора, которая запретила ее снимать " Я частное лицо!" Все сотрудники при попытке переписать их имя и фамилию быстро переворачивают бейджики. 19. 04.2018.

В магазине поселение Московский 22.02.2018 купила плитку на 30500 руб, оформила доставку за 1600 руб привезли как обещали в Восточное Бутово. Только в магазине не оказалось нужного количества плитки, о чем сообщили когда доставили ее по адресу. После переговоров с магазином подключилась замечательная девушка Мария из отдела плитки, вошла в наше положение , съездила в другой магазин и сама доставила плитку по адресу. Огромное Мария вам спасибо. Благодаря таким сотрудникам у магазина будет отличный рейтинг. Софья

Отвратительный магазин!!! Купил там дизельный обогреватель. Через 3 дня приехал вернуть, но сначала Леруа отдал мой обогревать на проверку в сервисный центр. Из центра мне позвонили и сказали что случай не гарантийный что то сорвано что то оторвано и ремонтировать вы будите??? Спросил этот сервис. Новую ремонтировать по не гарантии отказался. Приехал через неделю и написал жалобу на сервис. Приехал ещё через неделю и ознакомился с итогом разбирательства-не гарантия и тп. В Леруа мне предложили сделать экспертизу самостоятельно за свой счёт. Я отказался так как я одекватный человек и понимаю что это обсолютно бесполезное дело, так как их сервис уже его вскрывал разбирал и возможно сами они все там оторвали. Получается что купил я не исправный аппарат обогрева аж за 11900₽. Надули как последнего человека аж бесит. Сегодня забрал это горе из горе-магазина и спросил могу ли я ее продать и работает ли она. Девочка мне сказала что лучше не включать ее так как она не исправна. Неисправна после сервиса в который ее отвозил магазин леруа. Г. Екатеринбург. Ps мой вам совет: не покупайте все что работает на газу на бензине на дизельном топливе или работает от сети так как у вас тоже может быть не гарантийный случай и деньги вам не вернут и товар Ваш вам отдадут неисправный после сервиса.

Торгуют дерьмом.Знают об этом, но пытаются убедить клиентов. что они идиоты и сами виноваты. Купил паркетку. После пропила 1 метра!!!!!!!! она задымилась. выключил. чтобы не сжечь. В сервисном центре при магазине на Каширском шоссе некий писюн газированный включив ее на холостом ходу убеждал меня. что все ОК. Ну да. ему же за это деньги платят))) Короче, НЕ ПОКУПАЙТЕ у них ничего

Всем добрый вечер!купила ковер в леруа сокольники перед новым годом .лег замечательно. Вписался и по размеру и к интерьеру не плохо смотрится.Кот не дерет.

Сегодня пришел в Леруа-Мерлен г.Пушкино за метизами и крепежами. Взял пакеты и положил в карман, что-бы лишний раз не ходить за упаковкой для саморезов. В итоге в кармане осталось 10-15 пакетов. После оплаты товаров, подошел сотрудник охраны с претензией неоплаченного товара. Прошли в комнатушку для беседы, как оказалось все из-за тех самых пакетов. Ужасно не приятно, когда ты им выручку делаешь набирая на десятки тысяч а тебя за пакеты копеечные на досмотр. Поставьте информацию, что ваш магазин в кризисном положении и каждый пакет для вас огромные деньги. Я готов заплатить за упаковку если вы такие нищие. Руководству привет.

Спешу поделиться с вами моим печальным опытом с интернет магазином Леруа Мерлен.
10.01.18 сделал заказ в интернет магазине итак, привезти должны были 11.01.18:
1) меня очень удивило что я не могу оплатить заказ при получении курьеру! И самовывоз из ближайшего магазина тоже не возможен! Я должен сначала оплатить заказ, а привезут мне мой заказ или нет решать уже будет магазин! 1 бал. из 10 за такой способ получения желаемого товара!
2) после того как я оплатил товар мне должны были прислать подтверждающую смс или позвонить, и этого не было! 0 балов из 10 за то, что пишете то чего не делаете.
3) пришлось самому дозваниваться до операторов которые мне только и говорили ждите, ваш заказ в пути до 24.00 вам сегодня привезут! Звонил три раза в течении дня, не кто даже не узасужилмя связаться со мной самостоятельно, роботы работают в кол центре! Вежливые и по бумажке! 3 бала из 10 за такой неквалифицированный кол центр не удосужившийся дать более подробную консультацию, кол центр не заинтересован в продаже продукции!
4) товар так и не пришёл!!! Опять на следующий. День звонил сам- тут скажу почему 3 бала кол центру. Он не может сразу решить мою проблему, а только говорит что мне перезвонят! Когда позвонил первый раз и сказал, что мне вчера не доставили мой заказ, составили заявку и сказали перезвонят! Не перезвонили. Когда позвонил сам во второй раз сказали, пришло ответ на по вашему обращению, почему я должен звонок И так далее сам и выбивать свой товар заплатив деньги!!! Ещё раз повторюсь 3 бала из 10 колцентру! 3 только за вежливость!
5) как выяснилось я не брал трубку от службы доставки. Но в этот день мне не кто не звонил! И что самое интересное у интернет магазина нет собственной службы доставки и теперь я обязан ждать пока транспортная компания вернёт мой товар в Леруа Марлен что бы они могли дальше со мной общаться! Бред!!! я заплатил деньги! Мне не привезли мой товар! Так теперь ещё и ответить не чего внятного не могут!!! 0 балов отделу логистики и 0 балов отделу доставки. Такого отвратительного отношения не встречал не где, хотя строю дом с нуля и много где чего покупаю и заказываю в том числе и в Леруа Мерлен, а вот с интернет магазином столкнулся в первый и думаю в последний раз! Номер заказа 658814

слышал совершенно справедливый отзыв о "мерлене": "пися во! а не встает". так и есть. вроде бы огромный магазин, а ничего нет в наличии, только самое барахлор или очень уж дорогие товары. пытался купить там кафель для ремонта квартиры, выставочные образцы есть, причем много - а по факту ничего нет, на вопрос, колгда будет, мне отвечали, что буквально завтра. это "завтра", как легко понять, продолжалось около недели, причем мне два раза по телефону отвечали, что уже привезли, я отпрашивался с работы, искал приятеля с машиной, ехал туда - там кукиш. и никто ни за что, конечно, не отвечает. у всех честные глаза, ясные улыбки, мол, мы ничего не знаем. консультанты - совершенно деревянные. думал купить там кое-что из инструмента, несли такую чушь, что раздумал покупать. шланг для душа мне подсунули не тот, который мне был нужен, он не подошел по диаметру резьбы посадки на смеситель, при попытке обменять - уперлись, так как вскрыл упаковку. а иначе как бы я понял, что шланг не тот, не примеряя его дома по факту?... единственное, что удалось там добыть для ремонта - несколько мешков цемента и три десятка об лицовочного кирпича. ах да, еще саморезы). в гигантском магазине. остальное покупал в том же "метре" (у них почему-то всегда все есть в наличии, что представлено в выставочном зале) или просто на строительных рынках. вот вам и "мерлен". вот вам и гипермаркет.