Помогает бизнесу стать лучше

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
863 отзыва

Очень хочу поблагодарить Юрову Валентину, сотрудника отдела кухонь в Леруа Мерлен в Отрадном Воронеж

Если бы в торговых маркетах были такие продавцы, как Юрова Валентина, то все покупатели были счастливы!!!!!
Я решила купить недостающие кухонные шкафы. В Леруа Мерлен (Град) уже этой коллекции не было и меня отправили в Отрадное, сказали, что там есть эти шкафы. Пока ехала в такси , позвонила по телефону указанном на сайте, чтобы он-лайн оплатить и сразу забрать.НО!!! мне сказали , что ничего из того , что мне нужно , нет ((( Долго вела переговоры, очень расстроилась, но дежурный директор , девушка ( тоже очень внимательная и ответственная) , направила меня к Валентине Юровой. Я очень благодарна этим двум сотрудникам и особенно Валентине. Все обьяснили, подсказали, успокоили.
С Валентиной оформляли заказ, ее часто отвлекали покупатели, но она всем отвечала, объясняла и параллельно оформляла заказ. Побольше таких продавцов и дежурных директоров И ВСЕ ПОКУПАТЕЛИ БУДУТ СЧАСТЛИВЫ.
Покупку я совершила 06.03.2021 года. Спасибо большое Валентине и девушке ( не помню имени)- дежурному директору

В леруа мерлен сложно внрнуть брак.

Купил в этом магазине накопительный водонагреватель zanussi. Привз домой, на следующий день подключил, он не работает, ещ через день отвз в магазин, попросил вернуть деньги, они отказали, сказав, что надо отправить в сервисный центр. Оттуда пришл ответ через 20 дней, что устройство отремонтировано и я должен его забрать. Деньги возвращать отказались, мотивируя тем, что устройство исправно. То есть я купил брак, моей вины в поломке нет, а теперь по их мнению я должен пользоваться отремонтированным устройством, хотя платил за новое. Даже обменять не предложили, хотя мне это и не надо. Вывод. Ужасный магазин, лучше не рискуйте.

Нет клиентоориентированности!!!

Заказал в интернет магазине Н. Новгорода товал и заказал доставку.Заказ привезли на следующий день, это хорошо, но из 5 ти позиций одну привезли не ту, позвонил на горячую линию, составили обращение на обмен товара, пришел положительные ответ,но с 24.02.2021 со мной больше никто не связывался и когда нужный товар придет не известно!

Инженерные системы

Решила воспользоваться услугами инженерных систем. Счет прислали моментально. На электрику и водоснабжение по 1000 рублей. А вот с выполнением обязательств - кидалы.
Водоснабжение мастер приехал,даже проект за дополнительные 5 тысяч сделали со сметой, нарушив все сроки.
А вот электричество, хотя бы звонок инженера, жду более двух недель.

доставка из леруа

сделал заказ через приложение, оплатил, курьер два раза не мог доставить в указанное время заказ, в итоге я отказазался, деньги за доставку так и не вернули -10 из 10 хуже сервиса не встречал.

Менеджер. Доставка

Менеджер забыл включить товар в список доставки ,из за этого ехать ещё раз в магазин ,нанимать грузчиков. Доставка по принципу поспешишь ,забыла привезти часть товара ,ещё раз грузчиков нанимай.

Онлайн- магазин -- развод!

Это лохотрон какой-то

На их сайте доставка только свыше 1000 рублей.

Так вот, когда корзина достигает 1000, они нагло отделяют самый нужный товар и помещают его в отдельный заказ. Чтобы нужно было формировать ещё один список....

И так по кругу.

Я проверил 100500 раз, разными комбинациями, но всякий раз, один товар в корзине из списка выбрасывается и создаётся второй заказ...

Это программный код.. эти мр*ази хотят вынуждать людей набирать два заказа вместо одного..

Квалифицированная работа сотрудников

Огромное спасибо за внимание, заботу и главное квалифицированную работу сотрудников Никитиной Ирины отдел кухни. Роману Бурмакину и Алене Кельт. Роман не только консультант а сам проверяет качество того товара который предлогает нам. В отличие от других магазинов в Леруа Мерлен есть высококвалифицированные специалисты!

Не покупайте в Интернет-магазине Леруа Мерлен!

Единственный раз сделала заказ в интернет-магазине ЛМ Н.Новгород. 05.01.2021. Оплатила услуги курьерской доставки до квартиры. Сумма заказа одиннадцать с половиной тысяч! (немало!). Удивили сроки доставки - 10 дней. На других интернет-площадках всё гораздо быстрее. ок. Доставка 15.01. Нет. Звонок на горячую линию. Сотрудник меня тупо "сливает". Благо, дедлайн не наступил, жду ещё. Сроки вышли. Второй звонок на горячую линию. Второй раз сотрудник пытается меня слить. Не выходит. Зато удалось выяснить, что товар продает не сам ЛМ, а партнёр. Доставляет тоже партнер. ЛМ не при делах и вообще не в курсе. Также удалось выяснить торговое и юридическое наименование партнёра, но телефоны взять не вышло. Технически лично через сайт отследить статус заказа нет возможности, хотя такая возможность анонсируется, но нет. Нельзя. 16.01 в 5:05 утра смс: "Доставка сегодня". Вечер 16.01. Сроки вышли. Третий звонок на горячую линию. Узнаю о решении перенести срок доставки минимум на 18.01. Без смс и иных оповещений. Оформляю отказ от заказа. Срок возврата денег жо 30 к/дней. Вот так-с, господа

Двери не покупайте.

Купил дверь в ванную комнату, 10 000 р. Оказалась с заводским браком. Сильно видны следы клея под прозрачными пластиковыми вставками, вверху полотна и внизу, с двух сторон.
Доставили до подъезда, дальше сам. Расписался, претензий не имею. Не буду же я ее зимой на улице распаковывать.
Торгуют изначально, бракованным товаром. Разочарован.

Недавно просмотренные

Передача 60 минут

Отзывы о Передаче 60 минут. Отзывы зрителей о Ток-шоу с Ольгой Скабеевой и Евгением Поповым. Программа 60 минут - это социально-политическое шоу, где гости прог...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Мошенники и аферисты

Последние отзывы

Oskelly

Я заказывал здесь лонг. Позиция была не самая дорогая, но работа сервиса порадовали. Перед отправкой вещь прошла полную проверку на оригинальность, приехало все...

Виски «Fox & Dogs», 1 л

Взяли на днях такую бутылку, выгоднее чем брать по 0,5. Виски этот нам всем тем более нравится за свой вполне кассический вкус и хорошее качество.

МКК Корона

Денег было в притык а девушке хотелось сделать подарок на нашу годовщину. Подумал, что займу тогда. Здесь одобрили и перечислили сразу же. А через неделю уже и ...

Московский ремонтник

Ремонт второго этажа част дома в Лыткарино 88м2, этаж прям голый был, не знала как подобраться к этому вопросу и с чего начать) Долго искала исполнителей, так к...

Виски Fox&Dogs, 0.5 л

Классический купажированный виски. В аромате легкие солодовые и фруктовые ноты. Пьется достаточно легко, спиртуозность умеренная. Даже чистым неплохой, что по а...

Fox&Dogs Smoky Barrel

Интересный представитель в линейке бренда. Во вкусе явная древесность, да и легкую солодовость я почувствовал. Заходит мягко, пил чистым с парой кубиков льда. Г...

Клиника К-Медицина

Медведева Яна Николаевна спасла мою кожу от тяжелой формы акне. Это не просто дерматолог, а врач, который лечит изнутри. Подобрала грамотную наружную терапию и ...