Помогает бизнесу стать лучше

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
854 отзыва

сантехника, электрика

Были сегодня 16.02.20 в Леруа в Ногинске. Есть большое отличие обслуживания, скажем, покупателей, по сравнению буквально год назад.особенно хотелось бы сказать : В электротоварах с нами был молодой человек Евгений, очень убедительный и грамотный молодой человек, консультацию получили ну очень убедительную .. терпеливый, приятный,грамотный. Спасибо большое!!! Были в отделе сантехники ... очень жаль не запомнили имя молодого мужчины (высокий, короткая стрижка, темные волосы, худощавый) .. сначала конечно как-то неохотно отреагировал, но нам очень нужна была консультация, специфическая ... очень помог, подключил других специалистов, мы вроде как ушли, он нас нашел, растолковал, разъяснил, убедил, помог ... Спасибо!!! вот уже чувствуется сдвиг, заинтересованность и профессионализм сотрудников. Было приятно потратиться. ну слава Богу теперь не надо ездить в Москву. Спасибо!!!

Шумоизоляция

Всем привет.
Слушал что есть шумоизоляционные панели "саундтрап". А почему то в леруа нету ((( - я думал что все материалы есть в леруа

Коррупция в Леруа

Господин Симкин организовал подобное по всем товарным направлениям. Это видят руководители других отделов, магазины и СБ. Не все сотрудники Леруа в этом денежном потоке, но они вынуждены нарушать официальную корпоративную культуру Леруа. Естественно происходящее очевидно и для поставщиков.
Видят и французы, тк снижение эффективности продаж в сети Леруа списыванием на падение экономики уже им наскучило.
Уже этой весной увидим "уход команды Симкина" и серьезную кадровую чистку.

Претензия к поставщику снегоуборочных инструментов с логотипом заря

Снеготолкателем пользовалась бабушка 83 лет. Пластик треснул на второй день. Вернуть деньги производитель отказался, мотивируя, что при весе инструмента примерно кг.10, бабуля толкала снега более 20 кг., абсурд. Осмотрев такойже инструмент в магазине, на нем изначально имеются трещины, что могут подтвердить работники на стойке информации. Думаю, что мы не одни такие, купившие этот БРАК.

Керамогранит Белоруссия

Приобрел 4 коробки Под паркет керамогранита, производство Белоруссии. Размер 600*150. Серый. 2 коробки из 4 были с явным браком! Увидел только при укладке! Плитка немного горбом, буквально на миллиметр. Но при монтаже середина чуть выше а края чуть завалены вниз. Жесть! Другие две коробки тоже не идеальны, но поровнее. Стоимость блин почти 1000руб/м2 . Будьте внимательны! Делайте возвраты при обнаружении брака

Вакансия

Ужасный подбор персанала. Выставляют вакансии.
Отправляешь резюме, отклики.
Тебе пишут не актально вакансия...что за бред??? И не первый раз так.
Вы еще не открылись..а уже негативные и отрицательные отзывы.
Вас не интересуют люди которые готовы работать с вами. Зачем вы высттавляете не актуальную вакансию.
Ужасная компания.

Разочарование

Купила шторы, которые нужно было укоротить. Выписали чек и сказали ждать звонка. Я оплатила заказ и уехала по своим делам, но по дороге задумалась что по деньгам получилось многовато. После их звонка о готовности приехала забирать и между мной и мастером происходит разговор:
- Вы мне посчитали срочный заказ?
-Да.
-А зачем? Разве я просила?
-А вам не нужно было срочно?
- Нет.
-А почему же при оплате на кассе Вы не спросили? Ну что ж теперь делать? Так и будет...
Сказать что я в шоке, это промолчать!!! Ужас. Я оплатила двойную цену и сама же виновата. Смешное в том, что повесить эти шторы и проверить работу я смогу только через неделю. Так как покупала их не в дом. Сервис. А когда нужно - не допросишься! Вот пропало желание туда идти.

отвратительное обслуживание

Заказ №1093504805 от 27 января 2020 года.
Заказ предоплачен, оплачена доставка. В СМС сообщении указано, что доставка будет осуществляться с 8-00 до 13-00. Звоню в службу доставки в 12-45. Мне заявляют, что надо ждать еще минимум час. Это как называется? Сервис по ивановски? Водитель заявил мне, что не хотите еще ждать меня это не волнует, разгружу на склад.
Одно сплошное хамство!
Никогда не свяжусь с вашим магазином, не уважаете покупателей.
Пыталась написать в клиентскую поддержку, письма не принимаются. Понятно почему.

Разочарование

Был во многих Леруа в нескольких областях. Ивановский, на мой взгляд, самый неудачный. А так ждал открытия в нашем регионе. Весь магазин "шиворот на выворот" Все расположение витрин, товаров, входов и выходов вывернуто наизнанку. Половины товаров вообще не нашел, которые видел и планировал купить в других центрах Леруа. Цены на многие товары задраны и судя по слухам снижаться не планируют. Так что, при крупной закупке выгоднее ехать в Ярославль. Я очень разочарован

Быдло сотрудники

Самые наглые, грубые, доставшики которые мне встречались. Культура общения, уважение к клиенту и к старшим отсутствует. Отказались нести стройматериал 5 м от машины до входа в частный дом, без подъема. Выгрузили у Газели и дальше с недавольной рожей, ни ногой. Требовали деньги, хотя доставка была оплачена через приложение. Негативнейшее впечатление. Тел сотрудника осуществляющего доставку: +79270545752