Помогает бизнесу стать лучше

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
850 отзывов

Керамогранит Белоруссия

Приобрел 4 коробки Под паркет керамогранита, производство Белоруссии. Размер 600*150. Серый. 2 коробки из 4 были с явным браком! Увидел только при укладке! Плитка немного горбом, буквально на миллиметр. Но при монтаже середина чуть выше а края чуть завалены вниз. Жесть! Другие две коробки тоже не идеальны, но поровнее. Стоимость блин почти 1000руб/м2 . Будьте внимательны! Делайте возвраты при обнаружении брака

Вакансия

Ужасный подбор персанала. Выставляют вакансии.
Отправляешь резюме, отклики.
Тебе пишут не актально вакансия...что за бред??? И не первый раз так.
Вы еще не открылись..а уже негативные и отрицательные отзывы.
Вас не интересуют люди которые готовы работать с вами. Зачем вы высттавляете не актуальную вакансию.
Ужасная компания.

Разочарование

Купила шторы, которые нужно было укоротить. Выписали чек и сказали ждать звонка. Я оплатила заказ и уехала по своим делам, но по дороге задумалась что по деньгам получилось многовато. После их звонка о готовности приехала забирать и между мной и мастером происходит разговор:
- Вы мне посчитали срочный заказ?
-Да.
-А зачем? Разве я просила?
-А вам не нужно было срочно?
- Нет.
-А почему же при оплате на кассе Вы не спросили? Ну что ж теперь делать? Так и будет...
Сказать что я в шоке, это промолчать!!! Ужас. Я оплатила двойную цену и сама же виновата. Смешное в том, что повесить эти шторы и проверить работу я смогу только через неделю. Так как покупала их не в дом. Сервис. А когда нужно - не допросишься! Вот пропало желание туда идти.

отвратительное обслуживание

Заказ №1093504805 от 27 января 2020 года.
Заказ предоплачен, оплачена доставка. В СМС сообщении указано, что доставка будет осуществляться с 8-00 до 13-00. Звоню в службу доставки в 12-45. Мне заявляют, что надо ждать еще минимум час. Это как называется? Сервис по ивановски? Водитель заявил мне, что не хотите еще ждать меня это не волнует, разгружу на склад.
Одно сплошное хамство!
Никогда не свяжусь с вашим магазином, не уважаете покупателей.
Пыталась написать в клиентскую поддержку, письма не принимаются. Понятно почему.

Разочарование

Был во многих Леруа в нескольких областях. Ивановский, на мой взгляд, самый неудачный. А так ждал открытия в нашем регионе. Весь магазин "шиворот на выворот" Все расположение витрин, товаров, входов и выходов вывернуто наизнанку. Половины товаров вообще не нашел, которые видел и планировал купить в других центрах Леруа. Цены на многие товары задраны и судя по слухам снижаться не планируют. Так что, при крупной закупке выгоднее ехать в Ярославль. Я очень разочарован

Быдло сотрудники

Самые наглые, грубые, доставшики которые мне встречались. Культура общения, уважение к клиенту и к старшим отсутствует. Отказались нести стройматериал 5 м от машины до входа в частный дом, без подъема. Выгрузили у Газели и дальше с недавольной рожей, ни ногой. Требовали деньги, хотя доставка была оплачена через приложение. Негативнейшее впечатление. Тел сотрудника осуществляющего доставку: +79270545752

Ужасная консультация продавца

06.01.20 в отделе ламината, продавец во время Консультации начал хамить затем покинул торговую зону. Пришлось обратиться к другому консультанту. Купили товар за которым пришли но остался не приятный осадок. г Тюмень

Хотите, чтобы вам плюнули в лицо, игнорировали вас -вам сюда!

Купили 2 двери входные одного размера. Привезли в ночь в поселок, где все строятся и уличное освещение минимально! Приняли, на следующий день их установщики заметили, что они разные. Обратились с просьбой обменять. Согласились и пропали. Мы стали сами вызванивать, а они в свою очередь отнекиваться, потом предложили направить жалобу + отправили сами. Опять пропали, пока мы сами не начали снова их вызванивать. Прошло больше недели, одни обещания и назначение времени привоза, результата нет. В назначенные магазином сроки не приехали. Через некоторое время наконец-то позвонили. Сказали, что дверь заберут в удобные для них сроки, (а мы там не живем (всю неделю на работе) )и через неделю, теоретически должны вернуть деньги. Ну, а за дверью, если ещё останется в магазине, предложили сгонять нам самим в туево- кукуево - Чертаново ( а чего не в Новосибирск, например?)и в будни они готовы ее установить. Снова позвонила, предложили опять направить жалобу. Короче, готовим в роспотребнадзор и другие веселые организации соответствующие бумаги. Если дом растащат, то и в суд. Если за завтра вопрос не решат, будем направлять все по назначению, придется им раскошелиться на все организованные нами комиссии.

отвратительная работа с клиентами

Здравствуйте, даже не жалоба а крик души!!!!!!Когда возьмете на работу консультантов профессионалов????При покупке того или иного товара консультанты делают не правильный расчет, так например при покупке ламината , после его укладки осталась целая пачка, одна доска бракованная с видимыми признаками заводского брака.Супруга приехала в магазин для ее возврата товар не приняли, сказав пишите претензию и увозите товар обратно .он им не нужен, иначе товар будет утилизирован и возврата денежных средств не будет.Супруга приехала на автобусе. расстояние почти километр до остановки.... и эту упаковку понесет женщина????? Вы чего нелюди!!!!!!Принимайте этот товар сразу!!!.Кроме того при покупке дверей консультант подсунул не те доборы к дверям, в результате опять приезжать писать претензию..Уважайте людей!!!!выполняйте свою работу ответственней!!!!! г. Архангельск.

Не практичный строительный магазин

Посещение магазина первый и последний раз . Проще в Ярославль сьездить. Очень дорогой и отдаленный от центра города .