Леруа Мерлен — отзывы

06.01.2014 г. купил в Леруа Мерлен (на Шоссе Энтузиастов) двери и комплектующие (заказ №30529412). Жду, когда привезут..., не везут. Дней через 10 звоню, спрашиваю, когда доставят мой товар. Там мне объясняют, что я, оказывается, должен был сначала оплатить товар, а потом в другой кассе оформить доставку. И догадаться о такой тупой последовательности действий я должен был сам (?).
Что ж делать, раз я не достаточно умен, чтобы делать покупки в Леруа Мерлен, потратил еще 2 часа своей жизни, чтобы лично оформить доставку товара (по телефону не оформляют).
Сейчас мне оттуда звонят и говорят, что выбранный и оплаченный мной товар мне не доставят, т.к. его уже еще раз кому-то продали.
И ладно бы предложили бы мне в знак извинения какую-нибудь скидку или еще что-нибудь, так нет же, будто так и надо, говорят: либо жди, когда такой товар завезут, либо забирай деньги (т.е. трать еще свое время на поездку в магазин).
Я сам юрист и владелец юридической фирмы (atapin.biz если кому интересно), и вместо того чтобы отдыхать в законный выходной, сижу вынашиваю план мести ))). По закону могу потребовать с них неустойку в размере 1% в день + моральный вред + стоимость юридических услуг ( не буду же я тратить на них своё время) + штраф в размере 50% от взысканной с Леруа Мерлен в мою пользу суммы.
А да, еще, мальчик который сидит на оформлении доставки, почему-то был мной недоволен (не в настроение я ему попал?).
Ух как я зол :))).

20.10.13 купили туалет в Леруа Мерлен, при погрузке в машину друг посоветовал проверить внешний вид, при распаковке обнаружили брак трещина в сливном бачке, пошли обратно менять, Обменять отказались, почему не объясняют сказали писать заявление с просьбой вернуть деньги руководителю сектора сантехники возможно пойдет на встречу и вернет деньги, заявление рассмотрят в течение 10 дней, оставить туалет у себя отказались, менеджера позвать не смогли сказали не кого нет в выходные.в итоге он у меня лежит в машине поднимать на 5-й этаж без лифта его тоже не хочется. Девушка при приеме заявления тоже удивилась сказала что такое первый раз, уточнила что то по телефону и сказала что только писать заявление.

Приходили в магазин часто очень нравился магаз, пока дело не дошло до техники, решили в деревне у родителей сделать ванную комнату, водогрейка с завода шла с браком вернуть не удалось ссылались на всякие пункты и подпункты, только ремонт по гарантии, насос водяной сломался на четвертом месяце, по гарантии не принимают вилку я отрезал нарушение целостности, сантехнака больше 2-х месяцев не продержалась причем брали не самую дешевую, вообщем все что включается в розетку или кормится бензином там покупать не стоит,а все остальное вроде нормальное.

Качество товара в среднем вполне приличное, но в тц у метро Красносельская порой очень сложно поймать на местах продавцов - консультантов в отделе электрики. Их или вообще нет, или он там один и к нему очередь на час вперед. А найти самостоятельно многие вещи просто не возможно

Проклял этих мерзких мужеложцев!!!!! Купили у них 3 двери и, чтоб два раза не вставать , заказали установку. Привезли в срок, тут претензий нет, но как пришло время установки- началась фантастика с элементами ужасов. ОДНУ!!!!!! дверь ставили ДВА!!!! дня, испортив её и поставив криво, притом испортили мне ламинат. Приехал к ним с претензией- обещали исправить и прислать других установщиков, в воскресенье после обеда. Я задержал выезд в другой город на день- никто не приехал, начали врать: "что вот-вот приедут", "вот они уже выезжают", "что, еще не приехали- щас им позвоним и поторопим их" в итоге- я уехал и общение с этими упырями легло на плечи супруги. В итоге- ДЕСЯТЬ!!!!!! дней прошло, а одна дверь еще не установлена, сменилось несколько бригад установщиков. Причем им выдавались денежные средства, для докупки брусков и они увезли себе на базу доборы и наличник- с кого теперь это спрашивать?? те установщики уже уволены! Испорченную дверь меняли тоже с хороводами- привезли испорченную, в итоге собирали из двух комплектов одну дверь-= полотно с первого комплекта (при вскрытии новой двери оказалось, что она ободрана), петли и коробка от другого. Выбирайте другие магазины, не наступите в это говно!!!!

Сходить за небольшими покупками еще куда не шло. А я с дуру решил закупить товара для ремонта в большом количестве. Загрузил 4 тележки. Металлический профиль 5 позиций по 10-15шт каждой, загружал на тележку сам. 20 листов гипсокартона загружали с рабочим. Каждую тележку надо самому пригнать с улице потом отвезти к службе доставки. Тележки когда груженые очень неудобные, не едут совсем, сами работники не могут с ними справится. В общем навкалывался в этом магазине по полной. Обратился в информационную службу. Сказали, что Вы сами должны все загружать и отвозить. Говорит как в универсаме самообслуживания. Офигеть сравнение (я ж в универсаме металл и прочие тяжести не покупаю) На кассе то же не удобно, Выкладывать купленный товар некуда, нет нормального прилавка. Приходится привозить 2 тележки из одной выкладывать кассиру, затем складывать в пустую тележку. За доставку хитростью срубили 500 р. Магазин не понравился. Не удобный, плохое обслуживание. Цены совсем оказались не дешевле, чем у подобных организаций.

а вы хотите и чтобы и цены низкие были, и чтобы вас в жопу ходили целовали. Такого не бывает люди, вспомните в какой стране мы живём

Были в магазине в Леруа в г. Рязань, ну что же многое понравилось, сотрудники молодцы стараются, здорово что они открылись в Рязани,раньше приходилось покупать в Апельсине, Нити,Стройка где сервис оставляет желать лучшего, прочитала отзывы о магазине ,сложилось впечатление,что у нас могут только хаять и ничего больше. Люди будьте позитивней.

Люди,не видитесь на уловки,считайте" ИТОГО". Цены в Леруа(Рязань) дороже чем в Апельсине + сервис ноль!!!

Посещали с женой Леруа Мерлен Лефортово вечером 21 сентября. В отделе товаров для освещения обратились за помощью к продавцу-консультанту Полине Грузиновой и получили обслуживание на исключительно профессиональном уровне. Она не только обстоятельно проконсультировала нас по заинтересовавшим нас товарам, но и обзвонила другие магазины сети для того, чтобы помочь найти необходимое нам количество светильников. За это же время она вежливо и внимательно отреагировала на обращения других клиентов, уделив каждому необходимое время. Кроме того, одновременно успевала решить и другие служебные задачи. Исключительный профессионализм, с которым не часто сталкиваешься в нашем сервисе! Считаю, что Полина заслуживает внимания руководства Леруа Мерлен и ее должен ждать хороший карьерный рост!