Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
868 отзывов

Мошенники в леруа мерлен, или как получить головную боль

Заказан циркулярную пилу в интернет- магазине Леруа. Оплатил , обещали доставить в субботу в пункт выдачи.Сейчас вторник никакой информации, на горячей линии вежливо отвечают что не знают где товар и обещают как выяснят перезвонят. Звонил три раза , судя по всему кроме стандартных фраз
они ничего не знают и не владеют никакой информацией и не собираются ничего выяснять. Дают телефон Сдека , там 2 дня не брали трубку, потом ответили, сказали что такой заказ им не отправлялся .

Качество товара на доставку

Приобретали габаритный строй- материал непосредственно приехав в магазин на Алтуфьевское шоссе и выбрав этот материал, в частности бруски!!! Бруски нужны были ровные и без каких-либо изъян. Выбор был сделан, заказана была и оплачена доставка. В итоге привезли абсолютно кривые бруски, полный хлам, который нельзя использовать. И ЭТО ПРОИСХОДИТ ПОСТОЯННО!!!! Выбираешь одно, привозят абсолютно другое!!!!

Отвратительная доставка

Заказ № 201035166699 от 21 октября 2020. Заказал доставку в интернет-магазине. В день доставки SMS о том, что заказа передан курьеру пришло только в 21:21 В маршруте я был первый, везли из магазина в Домодедово, до меня ехать 37 км по трассе М4, по навигатору это 40 мин с учетом пробок. Через некоторое время позвонил водитель, сказал что в течение часа будет у меня. Прошел 1 ч 10 мин, на часах уже 23:40 звоню водителю чтобы узнать где он. Водитель говорит буду через 30 минут где-то. Я говорю доставка до 23, а жду я ее с 8 утра, потратил на это весь день. Водитель говорит ничего не могу сделать, пятница, пробки и долгая разгрузка на предыдущем заказе. В заказе много стройматериала, листы ОСБ, утеплитель, радиаторы и много разной мелочи. Как все это разгружать в двенадцатом часу ночи, греметь, тоскать, да еще и в полной темноте, т. к. заказ был в частный дом на дачу, потом проверять все это, считать - для меня не понятно. Ситуация такая уже не первый раз, поэтому и вынудила написать отзыв - возят все время в ночи (не знаю чем они занимаются днем, может кому-то и посчастливилось получить дневную или утреннюю доставку - мне точно нет), при чем и на московские адреса тоже. Один раз не довезли, машина сломалась, переносили на другой день. В общем это кошмар, а не доставка. Если есть возможность забрать заказ самовывозом, или нанять грузовую машину - делайте так, а лучше заказывайте в магазине рядом с домом - может выйдет дороже стоимость, но сэкономите время и нервы точно.

Плохое качество обслуживания

Сегодня с мужем хотели купить душевую кабину,попросили помощи у консультанта ,который рядом сидел за компьютером ,он не хотя ответил на наши вопросы с возмущением ,и все время разговоривал по телефону ,в итого ушли без покупки ,так как у него времени не было на нас ,занят был с телефоном

Интернет-покупка.

Заказала и оплатила кафельную плитку. Привезли в пункт выдачи битую. Отказались получать. Потребовали объяснений. Нам объяснили, что следует оформить возврат. Чего возврат? Документов мы о приемке не подписывали, кафель пока-что не наш. Попросили заменить. Нет! Только возврат. А деньги вернут в течение двух недель! Приехали! Осознают ли работники и руководство этой компании, что нарушают закон "О защите прав потребителей"? Требование замены некачественного товара на доброкачественный право потребителя, прописанное в этом законе. Похоже они о таком законе не слышали. Девочка Юля (оператор на телефоне) впала просто в ступор, когда я ей об этом сказала. Попросила написать заявление и приложить фотографию. Какую и кого(чего)? Кафель не наш. Разбирайтесь сами. Привезите доброкачественный товар или верните деньги. Но сами они ничего делать не хотят и за свои косяки не отвечают.

Отличное качество обслуживания

Мною была куплена бордюрная лента , я использовала ее для ограждения яблонь.Эта лента не даёт возможность разрастаться траве и это значительно облегчает мой труд.Она привлекла меня своей ценой, легкостью и оформлена со вкусом. Это делает мой участок привлекательным. Способность творить вложил наш создатель. Эти стихи согласуются с тем что вы производите»Онисполнил их сердца мудростью, чтобы делать всякую работу искусного мастера ....» Библия Исход 35:35 Спасибо за ваш труд и заботу для нас

Отдел кухонь

В отделе кухонь работает неадекватная женщина. Ей ничего не нужно, кроме как решать свои проблемы по телефону. После неё развернулись и ушли из магазина, больше ничего не захотев, хотя были планы купить там мебель и материалы на полквартиры. Такие люди не имеют права работать в продажах. Они портят людям настроение и желание вообще приходить в этот магазин. У неё проблемы, но почему я должна страдать от этого и выслушивать хамство в свой адрес??? Рядом с ней чувствуешь себя не клиентом, а каким то существом, которое портит ей жизнь

как доставчик груза

приемка товара отстой.очень упертые.даже если нет ни одной машины вас раньше по любому не выгрузят.будут тянуть до вашего намеченного срока выгрузки и найдут для этого любые отговорки.

Самый гнойный и отвратительный магазин!

Сотрудники магазина Хамы и откровенные лентяи. Мы платим деньги а они откровенно издеваются! Напоминает магазины советского времени! Больше в лерусрань я не приду!

Отказ от обслуживания

Ужасное обслуживание. Вчера пришла выбирать плитку, выбрала, а цену у консультантов так и не удалось узнать. Игнорируют вопросу. Отказываются обслуживать. Администратор не знает чем помочь до словно.
Рекомендую приходить туда с камерой.

Недавно просмотренные

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада...

Onlinetours

Onlinetours - это компания, которая специализируется на подборе туристических туров и организации отдыха и путешествий. Компания имеет в своем штате 250 консуль...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Стрепсилс интенсив

Хорошо выручает, когда горло болит прям сильно. Боль уходит быстро, и воспаление спадает. Частенько кладу в сумку, чтобы были под рукой как срочную помощь горлу...

Адвокат Ильин Максим Владимирович

Некоторые обстоятельства по делу друга мне были известны лично. При разговоре с Максимом Владимировичем подробно обсудили именно то, что я сам видел и помнил. К...

RBE Group

Я работаю поваром в столовой, уже не первый месяц. Работа обычная для кухни: темп высокий, задач много, расслабиться особо некогда. Но мне такой формат знаком, ...

Zooma casino (Зума казино)

Очень плохой сайт, обманывают игроков ,зума чисто угарает с нас, за пол года не одного вывода сайт сбрил меня на 900к где то ну лям плюс минус , выводы очень до...

Спрей Дизайрикс

Ожидания оправдал. Сексуальное влечение вернулось. Побочных эффектов у меня не было. Использовала 1 месяц, эффект накопительный.

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Хочу оставить отзыв про эту инстетут. Учился на педагогику. Всё нравится! Учится можно не выходя из дома, это дистанционка. Общение с преподователями ток через ...

Бутик Bulak store

Отдельный плюс за работу стилистов. Пришла за вещами на осень, думала взять пару базовых позиций, а мне помогли подобрать сочетания с одеждой, которая у меня уж...