Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
864 отзыва

Сервис кошмарный

Ребята, я конечно в шоке, что ничего не делает руководство по улучшению сервиса! Мы заказали окно за 40тыс, нам пообещали, что будет созвон с нами и нам предложат нам удобную дату доставки и установки! Нам реально позвонили и договорились в воскресенье доставка и установка на следующий день! Ждали все воскресенье и доставка была только в 19.30 вечера! А в понедельник никто не приехал! Мы позвонили в Леруа, поскольку связь с монтажниками есть только у них! И те сообщили мол типа завтра приедут! Мы отказались и попросили прислать в субботу! Приехал товарищ Данила- весь возбуждённый и недовольный жизнью в целом! Завелся с пол оборота- на вопрос почему он один пришел, он ответил, что может уйти вообще!!!! Это нормально!!!! Когда мы его попросили помолчать и делать свою работу, начал бухтеть и жаловаться на жизнь, руководство, на свою нелегкую судьбу! Я крайне недовольна, что присылают таких ужасных работников и нет обратной связи с руководителем данной конторы! Больше в Леруа пожалуй мы обращаться не станем...вот ещё и результата установки не видели...ждём, когда товарищ успокоится и начнет работу....

Отвратительная доставка

Доставили товар спустя 25 часов после окончания срока доставки. В службе клиентской поддержки внимательно выслушали, обещали разобраться...... и тишина. Ни звонка, ни письма, ни извинений. Впервые столкнулся с такой ужасной доставкой товара, хотя магазин вроде бы солидный. Как выяснилось, я далеко не первый у кого подобные проблемы. Может быть руководству магазина стоит обратить внимание на это. А то так все к конкуренту уйдут)

Доставка сорвалась

Сделали заказ заранее, приехали из другого города специально подгадывая под их доставка . В итоге товар нам никто не доставил, 2 дня звонили никакой ясности. Товар с доставкой оплачен заранее и в полном объёме !!!! В итоге дозвонившись и оставив претензию ,нам перезвонил менеджер и сказал , давайте вернём деньги !!!! Не заказывайте товар, зря потратите время и деньги и нервы!!!

ужасная доставка

заказали строй материалы.позвонил водитель сообщил время приезда.в итоге опоздали на час. грузчики были наши и водитель не успев открыть заднюю дверь для выгрузки сказал "давайте быстрее".в машине не было даже рохли подвинуть паллет к двери.и ребятам пришлось лазить в глубь авто и спускать мешки с цементом.

Не компетентные сотрудники на ПГ

Всем доброго времени суток!!!
Хочу сказать, что не компетентные сотрудники работают в Леруа Мерлен на Партизана Германа!! Ужасное поведение у Смирновой Юлии и Григория Филимонова!! Вчера проходила мимо и была очевидцем ни хорошей ситуации с водителем Газели. Всю суть не могу описать, точно ни знаю, но как они себя вели это возмутительно!!! Уважаемые Юлия и Григорий, совесть- знакомое слово?
Ни кому из знакомых ни буду советовать Ваш магазин, а особенно доставку!!

Мне не вернули деньги

Не ведитесь на онлайн сервис магазина! Делаешь покупку, оплачиваешь онлайн, на почту приходит чек... Все как обычно.. А итоге оплата не проходит, заказ висит пару дней, потом они говорят, нужно отменить заказ и заново делать покупку

Хороший ассортимент, накладки со складом

Брали товары для мелкого косметического ремонта, забирали самовывозом. Из магазина позвонили и предупредили, что одна из позиций будет только через три дня. Пришлось подождать, но в итоге все получили.

Не возвращают деньги за НЕ доставленный товар

По заказу № 200520273940 была выполнена доставка заказа 04.05.2020. Однако привезли не весь товар. В акте приемки мы указали три отсутствующих и самых ключевых для нас товаров. По телефону я оформила заявку на возврат денежных средств.brОфициально написала претензию на их сайте. по истечении 16 дней получила от них ответ, что у них данные, что мне все доставлено.brХотя я четко...

Ужасное обслуживание.

Добрый день. Никогда не заказывайте через интернет магазин. Не заказа, не денег не дождётесь. Просто бардак!!! Никто ни за что не отвечает.

200625703243

18 июня был заказ оплачен ,товара нет в наличии ,так и месяц денег не возвращают !!!!Что за дела!!!Что делать ?

Недавно просмотренные

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада...

Шоу Суперстар

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

Клиника Хадасса

Коллеги все высококлассные специалисты, в коллективе приятная атмосфера. График удобный, остаётся время на семью. Зарплата стабильная, без задержек, официальное...

Яндекс Командировки

Спасибо Яндексу за такой сервис для командировочных. Хороший выбор гостиниц прелагает, разные способы добраться до точки, даже питание можно организовать. С точ...

Печь Скала

Недавно решили заменить нашу старую нашу печку,та уже старенькая совсем была и не справлялась с нашими задачами. Выбрали Скалу и - да, это реально банный кайф. ...

Smart Bed

Присматривал себе кровать с электрическим трансформируемым основанием уже пару месяцев, пересмотрел много вариантов. Понравилось, что менеджеры действительно зн...

Умные наличные

У меня кредитная история так себе, в банках постоянно отказывают даже если небольшая сумма, неблагонадежная для них я))) А тут дали без проблем, сразу кинули на...

Салон "Волховец"

Обновляли офис, требовались стеклянные раздвижные перегородки и межкомнатные двери. Обратились в Волховец по рекомендации дизайнера. Ассортимент большой, подобр...

SFILATO

Уже не первый раз покупаю здесь вещи и всегда очень удачно. Магазин качественной одежды. Обслуживание на высоте