Оформила заказ в интрент магазине 06.11.24, все оплатила ,но заказ висит в ожидании отправки, но самое интересное хранение заказа до 14.11.24, а сегодня уже 11.11.24 и он не поступил в нужный магазин, как мне быть??? Связываюсь на ежедневной основе с горячей линией, оставляю обращения, но мой вопрос не решается, ожидайте заказ в личном кабинете, и все!!!
Попросила консультанта помочь найти такие же духи Пандора как в тестере. В итоге распаковали дома и оказалось, что это не те духи, так как они имеют другой запах и цвет отличается от тестера. Очень расстроена, другой аромат, который продали не подошёл, получается потратила деньги на ветер.
Первый раз такое. Заказ сделан в городе Москве №15324807291 24 октября 2024 года, доставка внимание, 30 октября 2024 года. Время достачно приличное. Заказывали товар для подарка. Заранее уточнили сроки. К сожаление и моему глубочайшему разочарованию её не будет 30 октября. Товар собрали на складе в Московской области 27 октября 2024 года, отправить в магазин не могут. Написала жалобу, звонила операторам, все в пустую. Почему так происходит ответить не могут. Сервис на нуле.
НИКОГДА не заказывайте у этой недоконторы международную доставку. Опишу свой случай заказала духи доставка по месту жительства на 30.07, что происходить дальше 30.07 я ищу где мой заказ, а он в Германии еще не ответа ни привета, жду месяц он застрял на таможенной службе, пишу в поддержку они говорят отменить только через месяц можете, у меня он прошел я подождала еще неделю в надежде и отменяю заказ проходит 2 недели пишу в поддержку, говорю когда деньги вернете они мне ждите, жду дальше через неделю приход код в сдэк, что пришла посылка, заказ отменен, я получаю посылку и в этот же день мне возвращают деньги (это на минуточку 28 сентября) . дальше я как порядочная написала в поддержку, что мол вот деньги вернули а заказ я получила (причем не по адресу а самой надо было ехать на лыжный переулок), дальше все увлекательней они мне отвечают закажите еще раз вот промокод, я заказала но сумма заказа была не 11600 как изначально а 5800 я им написала и заплатила, проходит неделя и они опять мне возвращают деньги и сегодня приходит сообщение закажите заново типа вы неправильно заказали я говор что не правильно, оказалось они неправильный промокод сами сделали, и вот опять я вынуждена делать заказ. В итоге заказа задержали на 2 месяца, баллы не начислили, мне это геморрой с переводом денег постоянный вот что я получила, спасибо большое!
Сделала заказ 07.10.2024, 09.10.2024 должны были доставить, но я так ничего и не дождалась! На звонки отвечают уклончиво, типа они не при делах! Я просидела весь день в офисе с температурой, из-за этого заказа, и в итоге ничего! А если бы мне на подарок надо было?! В общем не рекомендую заказывать онлайн, концов не найдёте. Главно деньги сразу списали и за два дня не смогли найти курьера!!! Шаражка какая-то!
Здравствуйте, поменяйте в Городе Абакане Республика Хакасия Силектившика, Виктора, на нормального. Он два слова связать не может, изо рта у него пахнет, переднего зуба нет, весь какой-то не опрятный, не ухоженный, как мужчина. На спине белые разводы, не красиво. Поставьте уже на его место образованного, грамотного, молодого человека, видного и опрятного.
В начале лета приобрел туалетную воду Giorgio Armani Aqua Di'Gio CNN для супруги через Летуаль. Товар был из-за рубежа. Были большие сомнения, но уж очень хотелось сделать приятное супруге, так как ы России данной туал.воды не было возможности приобрести. ИТОГ: доставка длилась 3 месяца, и.... Пришла не та вода, которую заказывал..... Сразу же стал связываться со службой поддержки. Все оказалось печально. Служба поддержки НИКАКАЯ! Один оператор говорит одно, другой другое, все на отвали.... Каждый раз приходилось объяснять заново. Делал обращение, с прикладыванием фото как через сайт, так и через приложение. В приложении через 2 дня из личного кабинета исчезали мои обращения. В итоге товар отправил обратно через СДЭК в Москву, и дальше следы теряются. Остался без денег и без товара.... Люди подумайте тысячу раз, прежде чем связываться с доставкой товара через Летуаль, а тем более с доставкой из-за рубежа!!!
4 сентября 2024 года мне был начислен кэшбек в размере 3000, через 3 часа на мою электронную почту, которая привязана к личному кабинету поступило письмо - спасибо за заказ и тд. Доставка в г. Томск(а я нахожусь в другом городе) Думаю, странно, я ничего не заказывала. Открываю мобильное приложение, там показывает что я вышла из приложения, по номеру телефона захожу в приложение, смотрю а мой личный кабинет выглядит так как будто вновь созданный - нет личных данных, бонусная карта не активна, соответственно тет кэшбека. Начинаю заполнять личные данные, доходит дело до электронки - пишет « данная электронная почта используется другим личным кабинетом. Звоню в тех поддержку, говорят к моему номеру телефона нет привязанных личных кабинетов. Просят назвать номер заказа который пришло на электронку, и подтверждают что моя электронка привязана к другому человеку. Спрашиваю как мне вернуть свою электронку, свой аккаунт востоновить и вернуть кэшбек - не знают. Сказали оставьте обращение в приложении. Но в приложении может оставить обращение только с активированного личного кабинета. Пишу в ват сапп, оператор прочитав мое сообщение, предлагает сменить номер телефона и электронку и заново активироваться. Как восстановить не знает, но обращение от моего имени оставляет. На этого обращение за номером 65840784, ответа нет, кэшбек не вернули, личный кабинет не восстановлен!
Вывод: плохая система безопасности; сотрудники сливают личные данные мошенникам или сами являются мошенниками!
Вы делаете всё возможное вместе с сдек доставкой что бы клиент не дождался своего заказа ! Аферисты ! От вас нет никого сообщения что посылка прибыла ! Ваш оператор говорит о том -"что вы читали договор ? Ваша посылка уходит в утиль и деньги за неё не возвращаются " ЛЮДИ ! Не связывайтесь пожалуйста! На сайте подняли цены ! Вы не увидите ни денег ,ни заказа!
Не пользуйтесь никогда этой доставкой
Негатив полный
Заказывал экспресс они просрочили время а потом начали меня переводить на час дальше и еще на час дальше
Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Имеет смысл наверное отчитываться о победах как-то потише и по скромнее чтобы избирателей не ❌⛔смущать! А то они президенту одно, политологи другое журналисты т...
Доставка еды от компании "Достаевский"
Брала сеты, набор пицц и порционные чизкейки. Коллеги, да и я остались очень довольны обедом и оформлением. Особенно оценили фисташковый чизкейк и даже взяли сс...
След
Ааааааа!!! Уберите эту девицу из лаборатории!!!!!! Или научите говорить и играть!!! У неё образование есть?
ТМ "Ермолино"
Работа менеджером по торговле в магазине Ермолино имеет разъездной характер. В моем подчинении 7 магазинов, курирую фирменную розницу в ежедневном порядке. Не п...
Свои Люди - микрозаймы
У Свои люди мне нравится сама схема получения займа. Она без лишних этапов. Сначала на сайте выбираешь сумму и срок, после этого переходишь к анкете. Для заявки...
Компании Реммастер
Недавно заказывал ремонт квартиры — работала отличная бригада! Мастера приехали вовремя, всё делали аккуратно, без лишней суеты. Особенно понравилось, что перед...
Вита Групп (производитель упаковки из бумаги)
Для отправки хрупкой продукции выбрали гофрокороба Vita Group. Главным критерием была жесткость короба. После нескольких дальних отправок коробки сохраняют форм...