Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1183 отзыва

Испорченное посещение магазина

Здравствуйте! 24.05.2025 г. посетила магазин Летуаль в Аутлете Новая Рига. Очень любим этом магазин и часто делаем в нём покупки. В этот раз очень испортил удовольствие от совершения покупки ОХРАННИК, которого раньше в штате магазина не было. Он ходил за мной буквально " по пятам" с очень подозрительным взглядом. Жаль что держат такого не деликатного сотрудника. Были моменты, когда он буквально" дышал в затылок"))). Я даже решила умерить его рвение и как то неуютно себя почувствовав, стала относить будущие покупки на кассу. Честно сказать, настроение испортилось, и захотелось побыстрее покинуть любимый магазин. Всë понимаю, это нужный сотрудник, но его поведение оскорбительно. Надеюсь в следующее мое посещение не будет такого отношения к покупателям.

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ_МАГАЗИН

САМЫЙ ХУДШИЙ ИЗ МАГАЗИНОВ, ЗАКАЗ ЖДУ, ПОКА НЕ ДОЖДАЛАСЬ УЖЕ № МЕСЯЦА, НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО!!!!!! если бы знала. купила бы в другом месте. Операторы повторяют одно и тоже, что я и сама знаю, никакого ответа внятного не было, где

О заказе не пожалела

Рискнула сделать заказ, поскольку хотела сделать подарок. В заказе была вода BURBERRY - стойкость хорошая, внешний вид идеален. Единственный минус это ожидание длилось двадцать четыре дня, хотя понимаю, почему.

Как всегда все на высоте!

Прекрасный выбор парфюмерии в магазине! Заказала духи, пришли точно такими, какими представлены на сайте. Запах потрясающий, насыщенность отличная. Единственное минус то, что ждали порядка трёх недель, но тут уж ничего не поделать, международная доставка такая. Тем не менее рекомендую. Заказ № - 15322286334

Я рекомендую, все пришло в отличном состоянии

Приобрела любимые Gucci заграницей. Доставка заняла некоторое время, зато продукт пришёл в идеальной упаковке, аромат свежий и стойкий.

Все отлично!

Разделяю точку зрения, что доверять стоит только проверенным местам, и этот магазин относится именно к ним. Я тут регулярно покупаю косметику, мне нравится бонусная программа, это удобно.

Супер, рекомендую.

Покупка через международную доставку оправдалась, ждёшь долго, но качество отличное, никаких претензий. Спасибо большое за любимые духи!

Рекомендую, я осталась довольна.

Много лет пользуюсь услугами Летуаль и ни разу не разочаровалась. Совершенно точно понимаю, что продукция качественная. Консультанты искренне заинтересованы помочь с выбором. Бонусные программы крутые и акции есть.

Потеряли заказ, не возвращают деньги за него

15 января оформила заказ 15980201183 с оплатой подарочным сертификатом. По заказку до марта мне не бывло никакой информации, пока я сама не стала звонить и мне"случайно" забыли сказать, что заказ потеряли.

После этого с марта месяца уже 2 месяца не возвращают деньги на подарочный сертификат. Обращение мои регистрируют через раз. Официального ответа нет. Каждый раз разные специалисты поддержки дают разную информацию: проблема в магазине/проблема на складе/1-2 дня и деньги у вас. По факту - до сих пор средств нет!!!

Лэтуаль как лэтуаль...

Ох, ну что сказать про Лэтуаль на Красной Пресне... Была там на днях, надо было срочно купить тушь, моя любимая внезапно закончилась. В принципе, магазин как магазин, ничего особенного. Ассортимент стандартный для Лэтуаль, всего много, глаза разбегаются.

Консультанты... Ну, как повезет. Одна девушка подошла, предложила помощь, но как-то очень навязчиво, пыталась втюхать что-то супер-пупер дорогое. Я вежливо отказалась и пошла искать сама. В итоге нашла тушь, которую хотела, на кассе быстро пробили.

В общем, если нужно что-то конкретное и знаешь, что именно ищешь, то вполне можно зайти. Но если нужна консультация и помощь в выборе, то лучше идти в другой магазин, где консультанты более адекватные. А так, обычный Лэтуаль, ничего выдающегося. Цены, как всегда, кусаются, но это уже ко всем Лэтуалям относится, а не конкретно к этому.