Летуаль — отзывы

Очень люблю летуаль в городе Воронеж.
Но который раз утверждаюсь, что на улице театральная 36 самый ужасный магазин. Ужасный обслуживающий персонал! При просьбе обслужить получаю отказы.
На просьбу помощи найти товар, опять получаю косые взгляды и только «мы сами не знаем. Если там нет-то нет ».
На кассе списывают бонусы только по моей просьбе.
По приходу домой я обнаружила открытый товар, который полностью разлился по дороге и залил все другие товары.
Просьба Администрации обратить внимание и провести беседу с данным персоналом.

Сделал заказ 23 декабря. Должны были привезти 4 января, но не привезли. В итоге 5 января отменили заказ без причины и сказали что этих духов нет в наличии. Зашёл в их интернет магазин, там эти духи есть в наличии, но уже по более высокой цене. Теперь ждать возврата денег ещё 10 дней. Никому не советую связываться с этой паршивой компанией и морозить деньги почти на месяц! Поступили как мошенники!

Вчера купила в одном из магазинов просроченный товар в подарок. Детские маски до 01.2025.Моя вина не посмотрела дату, но лэтуаль вроде такая организация, хотя говорят часто просроченный товар продается. Я пришла в гости с просроченным подарком. Это просто ужас.

Заказывала через интернет средство для ухода, пришла в магазин на Молодогвардейцев "фиеста", на кассе один продавец, искала долго заказ,переспрашивала несколько раз что у меня в заказе. Но самое главное,это физиономия продавца, это прям пуп земли какой-то, не о какой вежливости нет речи, нос к верху. Когда нашла товар, поставила его передо мной, видя что я жду упаковки,медленно достала пакет и ни слова не сказав бросила его мне. Первый раз вижу такое обслуживание, девочки всегда были вежливы ,поздороваются, снова рады видеть вас и.т.д. А здесь такое, я в шоке! Таких границ не встречала в л' этуали .

Отвратительный интернет магазин, а доставка просто безобразие: самовольно переносят доставку как в магазин, так и на дом курьером. И не сообщают о переносе. 2 дня ждала курьера с 9 до 18.00. Даже не сообщили о переносе доставки. Заказ так и не привезли. Уже и не жду

Первый заказ в начале декабря просто отменяли сообщали ,что парфюм украден и предложили несколько раз отменить.Далее собственно как и у всех заказ оплачен 14 декабря доставка 23 ,24,25 итд.Дозвон до оператора по 40 минут,у каждого оператора своя версия недоставки заказа.Испорченное настроение, что близких людей оставили без подарка.Зачем принимать заказы и делать акции если не справляетесь и нет товара.Кончно я думаю после такой грандиозной обманной акции половина клиентов просто покинут платформу.Доверия к такой компании больше нет.

Заказ оформила 21 декабря, в приложении было прописано, чтотщаьрать могу 22...как итог 24 число и заказ все также висит в статусе оформлен. Интересно, написано, хранится до 29 декабря... А его хоть сформируют к этому числу или деньги на ветер

Много бонусов, по факту не списать! Либо купить на много тысяч , но при этом из заказа вы сможете заказать только часть, а другая непонятным образом доставится....не верьте! Замонуха и много контрафакта!((

При оплате онлайн заказа доставка должна была быть на следующей день в ТЦ ЩУКА Но увы. Враньё. Статус" Оформлен" мне не посчастливилось увидеть, хотя уже прошло три дня с момента оформления. Пришлось ехать в магазин, куда был оформлен заказ.На горячей линии оператор Елена сказала: "Ждите. До закрытия магазина курьер точно привезёт. Я ждала почти четыре часа курьера(заказ мне нужен срочно на завтра) со слезами на глазах бегом бежала на свою последнюю маршрутку, чтобы не опоздать. Настроение хуже не бывает. Если не уверены в работе своих курьеров, зачем обещать людям и портить им настроение перед Новым годом?

Просто отвратительно! Прислали поздно вечером уведомление о том, что сегодня, оказывается, последний день действия бонусов. Я решила воспользоваться приложением и заказать доставку. Выбрала 3 товара и тут начинается самое интересное: курьерской доставки у них нет в принципе, можно только самовывозом из магазинов. Из магазина можно забрать только по одному (!) товару, причём магазин дают не тот, который вам удобен, а на самой окраине, причём противоположной окраине Москвы! Вы реально думаете, что ваши лояльные на протяжении многих лет к вам клиенты, такой сервис оценят?