Заказала товар, не могу его найти, ни в дибильном сервисе доставки, с которым, работает данная сеть. Ни дозвониться на горячей линии ни до кого. Вторые сутки ищу свой заказ! И звоню на все телефоны.
Такого безобразия, по моему, уже давно ни где нет.
Заказанные и оплаченные подарочные электронные сертификаты не пришли получателям к празднику, причём сразу 4-ым. Поддержка ничего сделать не смогла. Испорченное настроение в праздник обеспечил данный «магазин» косметики. Не рекомендую.
Посетила летуаль в городе Челябинск трк фокус . Обслуживание на уровне О ни один консультант не подошел не поздоровался, выбирала подарки самостоятельно !! Благо сейчас есть много других магазинов косметики и парфюма с хорошим сервисом обслуживания!!!!где тебе помогут сделать покупки! я в шоке от безразличности продавцов!!!! Хотя…. Рыба гниет с головы!! Пора менять видимо руководство
Заказ сделала через приложение. Покупку поделили на три части .2 пришло ,а третья нет .Дата доставки стоит 23 февраля, а сегодня уже 5марта. В вотсапе каждый день отвечают ждите сегодня. Покупка была для подарка на 8 марта, а получается ни подарка ни денег.Скомплектован уже больше недели,а доставить не могут,или потеряли или что думать....номер заказа 13904154884
Никому никогда не советую делать заказы в этом магазине! Заказала товары 21 февраля, 27.02 должна была быть доставка курьером. Сегодня 5.03 -товары не доставлены и никакой информации о дате доставки нет. Раз 10 уже звонила на горячую линию, говорят ЖДИТЕ… а сколько ждать они не знают!!! То есть я оплатила заказ, рассчитывая на определеную дату доставки, а в итоге ни заказ отменить не могу, ни доставки дожаться. ДРУЗЬЯ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НЕРВНУЮ СИСТЕМУ-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЛЭТУАЛЬ!!!
Заказала в этом магазине 3 крема на подарок ещё 24 февраля 24г., сегодня 5 марта 24г., я до сих пор не могу получить свой заказ.
Заказ не привозят. Менеджеры в ватсап не отвечают, в транспортной компании сдек, через которую Летуаль отправляют заказы, робот ответил, что по вашему заказу произошли проблемы отправки со стороны отправителя!!!
Мой заказ должен был быть доставлен мне ещё 2 марта.
Мало того , что меня никто не предупредил , что доставки не будет, так менеджеры Летуаль не могут дать точный ответ где мой заказ.
На последнее обращение вообще я ответ не получила.
Просто ужасный сервис, ужасный магазин. Я конечно же больше НИКОГДА НЕ БУДУ В НЕМ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ.
Теперь не знаю как вернуть деньги за заказ.
Столько потраченных дней в пустую, потрачены деньги, испорчено настроение.
Купил туалетную воду в приложении за 5700 рублей. Получил подделку, запах отвратительный. Никогда больше не свяжусь с этим магазином.
Заказала с предоплатой туалетную воду, 11 тысяч. Срок заказа прошёл, бот уверяет что у него еще февраль и что все операторы заняты, горячая линия пообещала связаться с курьерской службой и прислать ответ в течение двух часов. Все. Все обращения висят без ответа, никто ни о чем не сказал. Раздумывая отменить заказ и понимаю, что деньги возможно также будут начисляться, как этот заказ доставляться. Сервис на нуле, конечно. Заказ 13917787777 от
Отвратительный клиентский сервис. Не заказывайте и не оплачивайте в интернет магазине. Не найдёте концов, ни одна точка контакта не работает! Бессмысленный бот, тот же самый робот на сайте который 2 марта мне отвечает - ожидайте доставку 21 февраля. Ни по горячей линии, ни в личном кабинете, ни в обратной связи, ни в телеграмм канале нигде нет ответа
После получения заказа, оформленного в интернет магазине, на сайте проверили пудру по коду на срок изготовления. В итоге очень просрочена или подделка, т.к. срок производства по коду 2002 год. Написали претензию в личном кабинете, будем также обращаться в роспотребнадзор
Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Имеет смысл наверное отчитываться о победах как-то потише и по скромнее чтобы избирателей не ❌⛔смущать! А то они президенту одно, политологи другое журналисты т...
Доставка еды от компании "Достаевский"
Брала сеты, набор пицц и порционные чизкейки. Коллеги, да и я остались очень довольны обедом и оформлением. Особенно оценили фисташковый чизкейк и даже взяли сс...
След
Ааааааа!!! Уберите эту девицу из лаборатории!!!!!! Или научите говорить и играть!!! У неё образование есть?
ТМ "Ермолино"
Работа менеджером по торговле в магазине Ермолино имеет разъездной характер. В моем подчинении 7 магазинов, курирую фирменную розницу в ежедневном порядке. Не п...
Свои Люди - микрозаймы
У Свои люди мне нравится сама схема получения займа. Она без лишних этапов. Сначала на сайте выбираешь сумму и срок, после этого переходишь к анкете. Для заявки...
Компании Реммастер
Недавно заказывал ремонт квартиры — работала отличная бригада! Мастера приехали вовремя, всё делали аккуратно, без лишней суеты. Особенно понравилось, что перед...
Вита Групп (производитель упаковки из бумаги)
Для отправки хрупкой продукции выбрали гофрокороба Vita Group. Главным критерием была жесткость короба. После нескольких дальних отправок коробки сохраняют форм...