Летуаль — отзывы

Обещают зп большую,но на самом деле платят минималку. Премия за счет плана продаж, если не выполняешь тебя заставляют покупать товар, который 1день до конца срока годности омтается.

Первый раз год назад заказывала только в летуаль из-за рубежа тушь- привезли за месяц как и было указано. В этот раз Заказала тушь и тональный крем из-за рубежа 17 февраля (плановая дата доставки 17 марта). Но прошло с момента заказа почти 2 месяца- ни денег, ни заказа, ни информации. Поддержка каждый день дает противоречивые ответы- товар на складе в Москве, товар на складе не в Москве, а в Берлине, товар в пути, товар в сборке и тд. Летуаль отписывается, типа ответственности не несет, про сроки ничего не знает, статус заказа сообщить не может и тд. В общем они ни при чем абсолютно. Только деньги списали, а дальше уже проблемы покупателей. И всегда кидают свои ссылки на правила покупки товара из-за рубежа. Ужас. Отменить заказ тоже не могу, тк статус у заказа- в пути. Уже месяц. Сегодня написала обращение в летуаль с вопросом что дальше то? Сколько нужно ждать НЕПОЛУЧЕНИЯ товара для направления претензии в летуаль.

Заказала lancome! Доставка заняла больше месяца. Несмотря на ожидание, я заказала снова, все устраивает на 100%

Заказала духи в Л'Этуаль, пришла откровенная подделка, что видно по криво наклеенной этикетке и не считывается QR код, стойкость минимальная. Поддержка ссылается на сертификаты, но на фото явно видны признаки подвального производства и Летуаль, вместо того, что бы разобраться с поставщиком, который портит репутацию магазина, предпочитает терять покупателей.

Теперь стало понятно как собственница Летуаль попала в рейтинг багатейших.... Очень обидно, потому что всегда считала, что слухи про подделки в Летуаль - происки конкурентов, но Летуаль сами подтвердили, что не брезгуют торговать товарами рыночного качества.

И еще, времени на переписку с поддержкой уходит очень много, в современном мире просто неуважительно отнимать столько ресурсов!

Заказываю не первый раз, потому про долгую доставку знаю. Нравится большой ассортимент и качество. Цены ниже чем в РФ.

Неплохой магазин, однозначно. Нравится, что можно купить парфюмерию с хорошей скидкой. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Если чего-то нет в наличии, заказываю через сайт и через пару дней забираю, красота.

Заказала маску для волос 6.03.25! Оплатила сразу же! По сей день маска не доставлена в магазин! Точной даты доставки нет! Оператор Гульназ никакой информации внятной не дает!!! Крайне не рекомендую преобретать тут товар! Есть куда лучше клиенториентированные компании, например такие как Золотое яблоко! Рив гош!

Суперский аромат, международная доставка того стоила. В целом ассортимент просто огромный, приятно тут покупать, всегда все в наличии.

Многие пишут негативные отзывы, но, на мой взгляд, это необоснованно. Сделала несколько заказов и лишь раз ждала долго. Зато все товары пришли без повреждений и даже с бесплатной доставкой. Брала и дорогой парфюм и хорошие уходовые средства, все без проблем.

Для отслеживания заказа выдают трек номер. Доставка заняла почти месяц, но качество отличное, цвет и текстура именно такие, как ожидала.