Помогает бизнесу стать лучше
Хочу оставить отзыв как сотрудник.
Город Уфа, я декретница уже несколько месяцев…. Еще ни разу не оплатили за декретный отпуск! Что за отношение такое? Начиная с директора и дальше. А требовать все мастера!!!!
С таким отношением, обратно выходить отпадает любое желание
Подарили сертификат, была вынуждена сделать заказ. При получении в магазине не смогла все проверить - правая рука сломана. Дома увидели, что флакон лака для ногтей плохо закручен и почти пуст. Небольшое количество лака застыло по стенкам флакона. А кисточка завернута по спирали и надломана. Написала претензию, которая исчезла с сайта через три дня. Подумав, отказалась от возвратных средств, и внесла предложение - моими деньгами выдать премию для визита к офтальмологу сотруднику магазина, собиравшему мой заказ, и так бережно завернувшему полупустой флакон в индивидуальный пакет. За здоровьем нужно следить.
Не посещайте эту контору и тем более не пользуйтесь приложением! - оплата пройдёт, а товары вам не придут, так ещё и деньги деньги за это не вернут. От операторов толку нет, обращение тоже ничего не даст. Просто обманывают людей на деньги!
Добрый день,12.02 оформила доставку через приложение. Доставка задержалась на 3 дня, после получения посылки обнаружила вскрытую упаковку и заполнение упаковки примерно на треть. То есть кто выкачал продукт и отправили. Заказывала скраб для кожи головы. Безобразие просто. Оставила жалобу в приложении, которая была удалена через пару дней. Написала в вотс ап. Нет ответа. Это вообще что такое? Что это за сервис?
Сделала заказ в Летуаль. Доставка была назначена на 22 февраля до 18.00. Пришло сообщение от их партнеров транспортной компании DPD, типа ожидайте и т. д. В итоге я ждала весь день, позвонила по указанному номеру в сообщении, узнать где мой заказ, а мне неприятном тоном говорят типа после праздников ждите… Ну, нормально вообще…мне нужно к 23 февраля, а они мне про 26 число и что мой заказ был отменен… я не отменяла, в приложении Летуаль указано, что в пути. Позвонила на горячую линию в Летуаль, оператор сказала, что ждите 23 февраля с 12 до 16…доверия нет уже никакого, решила зайти в приложение этой транспортной и там 24 февраля указано:)))) Написала им в телегу боту уточнить, когда доставка и о да, 24 февраля:))) ну, весело:))) Летуаль и их посредники говорят получается НЕДОСТОВЕРНУЮ информацию, не совпадающую с тем, что они отображают в личном кабинете и с тем, какие сообщения отправляют. В общем, жесть, жееесть!!! Блин да лучше бы позвонили и сказали как есть что задержка и прочее, да, неприятно, но не так как сейчас, когда на тебя просто забили, не предупредили. После такого я понимаю, что они и в следующий раз так поступят и уж лучше пользоваться альтернативой.
заказала экспресс доставку,доставку задерживают
операторов свободных нет
что делать-непонятно
отправила письмо,тоже не отвечают,что делать не знаю
Не могу дождаться доставки! на сайте только тупой робот)) который не слышет)) оператор не отвечает , 15 минут . Короче Фу!
В декабре 2023 года я участвовала в акции, в ходе которой получила около 6000 бонусов магазина.
После того, как я потратила часть своих бонусных баллов, на моем балансе осталось 3183 балла.
12.12.2023 я собиралась оформить заказ и списать ВЕСЬ остаток своих бонусных баллов, но в этот же день 12.12.2023 мне пришло сообщение от магазина, в котором меня уведомили о том, что 3181 балл сгорит только 19.12.2023, и полностью доверившись магазину решила не торопиться с выбором товаров, и оформить только часть своего заказа.
В этот же день я оформила заказ и списала 1698 баллов.
16.12.2023 я решила оформить второй заказ, но так как баллы списать не получалось, я написала в чат поддержки клиентов в WhatsApp.
Выслушав мою проблему, специалист поддержки сообщил мне, что в СМС от магазина отразилась неверная дата и бонусы необходимо было потратить до 15.12.2023.
Стоит отметить, что я не могу никак проверить, была это случайная ошибка или преднамеренные действия магазина с целью не позволить мне списать баллы и приобрести товары по сниженной стоимости.
Я объяснила сотруднику поддержки, что именно это СМС ввело меня в заблуждение, и если бы магазин не делал эту рассылку, я бы потратила все свои бонусы еще 12.12.2023, но так как я на 100% доверилась информации из СМС, я потеряла 1485 баллов. В связи с этим я предложила вернуть мне мои баллы, на что получила отказ и предложение сотрудника направить запрос на начислений 500 баллов.
Сегодня уже 22.02.2024, и за это время никаких баллов на мой счет не поступало, а после неоднократных обращений в поддержку мне сообщили что в данном случае извинительные бонусы не предусмотрены.
Больше ничего не буду заказывать в этом магазине и никому не рекомендую. Особенно не рекомендую доверять информации из СМС рассылок.
При заказе через интернет магазин, будьте уверены, заказ вам не привезут в выбранный вами день и интервал. Более того, никто не сообщит и не позвонит вам, что заказ доставить не смогут. Вам придется самим искать свой заказ и звонить в курьерскую службу (г. Москва КСЭ).
Сделала онлайн заказ. Оплатила экспресс доставку. Деньги списали с карты сразу. Экспресс доставка заявлена в течении 2 часов. Прождала 3 часа. Никто со мной так и не связался. Позвонила в магазин, а там мне заявили, что я сама отменила заказ. В итоге: денег списанных уже в течении 3 дней нет... Очень жаль, что прочитала отзывы после оплаты заказа. Похоже на обман. Прежде, чем что то там заказывать, почитайте отзывы. Ни одного положительного не нашла. Никогда там ничего не покупайте. Обманывают. Свои же деньги приходится выбивать с трудом.
Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...
Последние отзывы
ПроСТО кухня (кулинарное шоу)
Я с родителями всегда (каждый день) включаю эту передачу. Белькович готовит очень хорошо. В общем дальше не описать плюсы... И в принципе весь СТС крут..
Российские железные дороги
С 30.06.2026г по 1.07.2026г ехали на поезде 522 Новороссийск-Приобье в 12 вагоне!Наша проводница просто замечательная!Всё что надо узнает, объяснит, очень добра...
Кадровое агентство Нивел
Передали сюда проект по аутстаффингу линейного персонала для сети складов. Сроки поджимали, но ребята адаптировались под наши жесткие условия. Договоры чистые, ...
Holcim плиточный клей С2 TE
Нормальный рабочий материал под тяжелую большую плитку, держит все отменно, по вертикали плитка не съезжает, укладываю без переживаний за результат. От инструме...
Стильные Кухни и Интерьеры (Казань)
Заказывали шкаф-купе с фотопечатью. Процесс был долгим, дизайнер прислал макеты, согласовывали неделю. Когда привезли и собрали, я была просто в восторге, смотр...
Квартал Новая Олимпика
Спасибо менеджерам за подбор квартиры. Нашли для меня идеальный вариант по бюджету и плановой сдаче дома. Взяла в новой Олимпике, пока на этапе стройки. Соответ...
Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)
Делали кухню в малогабаритку 5 кв.м. Боялась, что не влезет ничего. Перед заказом посмотрела кучу роликов, фоток. Нашла для себя несколько идей, но здесь дизайн...