Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1247 отзывов

работа в компании

читала отзывы и поняла, что не всем свезло с начальством.
меня все устраивает, работаю в компании два года, всякое бывало, но пережить можно ))
очень люблю свой коллектив, зп вовремя, оплачивают отпуска, больничные , все без нареканий

Боженька, Храни "Золотое яблоко", а не это ДНО

Сделала заказ на сайте, специально искала пунк выдачи, чтобы я успела забрать, т.к. уезжала на 5 дней из города, а ожидание в пуске выдачи только 3 дня. Сделала заказ 20 мая, доставка должна быть 23 мая. В итоге 23 мая в 20.00 я попыталась сделать отказ через бота, т.к. в 8.00 у меня уже был самолет. Бот(оператор) уговаривал не отменять заказ, в итоге с горем пополам отменили. Хотя в приложении никакой отмены не было - типа заказ "в пути". Сегодня уже 30 мая, заказ никак не может вернуться обратно на склад, чтобы бы мне вернули мои деньги. Хотя я нахожусь в Москве и соответственно и спм продукт ехал из Москвы. В общем с таким гавном я не сталкивалась никогда.

Ходят по пятам

Магазин заходишь и за тобой постоянно ходит охранник и сотрудники.Нормально не посмотреть потому что на себе видишь взгляд.Ушли ни чего не купишь.А вот в улыбки радуги купили много чего из разной категории.В Л'Этуаль не приятно приходить

Торгуют товаром которого у них нет

Заплатила деньги, при этом, что товар в магазине, надо просто подъехать и забрать, и понеслось, товара нет, перенос сроков доставки в магазин, по телефону еле дозвонилась, со мной пытаются говорить в параллель. Сложилось впечатление, что эта контора вступила с банками в картельный сговор, они торгуют не существующими товарами, а банки удерживают деньги в течении 30 дней. Бизнес устроили на ровном месте. Мы покупатели передали деньги банку без процентов на 30 дней. А эти две конторы делят между собой.

Ужас кошмар

Не пользуйтесь! Это развод! Не денег, ни заказа! Общаются: бот, либо менеджер, который не может ответить на вопрос, потом на другого такого же дибила переводят! Пока не денег, не заказа не вернули!!!!

Парфюм, дешёвый аналог

В магазине Летуаль "Суворова 24" ТЦ "Мегамарт" девушка консультант помогла выбрать парфюм, я решила попробовать на себе сделав всего один пшик из пробника.Запах очень поравился, прям целый день делали комплименты, очень стойкий аромат от кожи и одежды. Заказала через и нет, получила в этом же магазине, такое ощущение, что купила подделку, через час не пахнет от слова совсем. Я так понимаю, что пробники оригинальные, а товар на продажу дешёвые аналоги, тем более сейчас внешне отличить одно от другого практически не возможно. За такую стоимость в следующий раз буду покупать 5 флаконов подделки. Она сейчас достаточно качественная.

Ужасная организация

Добрый день ! Ужасная организация! Мало того, что посылка приехала не 9 мая , как должна была, а приехала 15 мая только ! Так ещё и не указано в договоре " о правилах заказа из-за рубежа" в приложении, что уплачивается госпошлина свыше 200 евро, а указано что свыше 1000 евро. Приехала посылка с суммой госпошлины 3000 руб., стоимость моей посылки 32,461руб. Курьер Почты России сказал , что оплатить эти 3000руб должна я , указана эта информация нигде не была ! Я звонила в техподдержку компани Летуаль менеджерам по данному вопросу 15 раз точно ! Мне ответили , что оплачивать данную сумму 3000 руб. продавец ! Посылка уехал на возврат продавцу ! Деньги мне никто не вернет и посылку тоже ! Менеджеры компании спихивают друг на друга ситуацию и более мой вопрос решить не могут! Никогда не заказывала у Вашей шарашкиной конторы ничего и более не буду ! И всем буду советовать обходить Вас стороной !

Ужасная компания!! Никому не срветую

Пыталась сделать покупки по подаренному мне электронному сертификату несколько раз и в разных магазинах Москвы и Подмосковья, и каждый раз одна и таже проблема, сертификат не виден, после многочисленных звонках на горячую линию ялетуаль, спустя мин 30 дублируют сертификат с кодом подтверждения который не проходит((в итоге, посланий раз провела в магазине около часа
Прочитала предыдущие отзывы и сделала вывод, что это постоянна проблема данной конторы.
пожалуйста, НЕ ДАРИТЕ СВОИМ БЛИЗКИМ и ЛЮБИМЫМ сертификаты данной компании!! Ничего,мкроче потраченного времени и нервов, не получите(

Сплит- оплата

Вторые сутки не могу получить ответа на вопрос, почему не работает Сплит уже длительное время, хотя предложение воспользоваться этой системой оплаты постоянно присутствует. Абсолютно наплевательское отношение к покупателям.

Позор вам, летуаль

Сделала заказ, прислали некачественный товар, а именно, крем для лица. Отличается по консистенции, цвету и запаху от оригинала. Оформила возврат. Но моё заявление на возврат и рассматривать, видимо, не собираются. Прошёл почти месяц, десять раз звонила на горячую линию, мой вопрос не решается, сотрудники направляют какие-то повторные обращения, обещают, что со мной свяжутся. Сама так же повторно обращалась на почту летуаль. Но со мной так и не связались. Вот это я понимаю, клиентоориентированность. Шарашкина контора, а не маркетплейс! Отвратительная работа с клиентом!

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Программа "Открытый эфир"

Имеет смысл наверное отчитываться о победах как-то потише и по скромнее чтобы избирателей не ❌⛔смущать! А то они президенту одно, политологи другое журналисты т...

Доставка еды от компании "Достаевский"

Брала сеты, набор пицц и порционные чизкейки. Коллеги, да и я остались очень довольны обедом и оформлением. Особенно оценили фисташковый чизкейк и даже взяли сс...

След

Ааааааа!!! Уберите эту девицу из лаборатории!!!!!! Или научите говорить и играть!!! У неё образование есть?

ТМ "Ермолино"

Работа менеджером по торговле в магазине Ермолино имеет разъездной характер. В моем подчинении 7 магазинов, курирую фирменную розницу в ежедневном порядке. Не п...

Свои Люди - микрозаймы

У Свои люди мне нравится сама схема получения займа. Она без лишних этапов. Сначала на сайте выбираешь сумму и срок, после этого переходишь к анкете. Для заявки...

Компании Реммастер

Недавно заказывал ремонт квартиры — работала отличная бригада! Мастера приехали вовремя, всё делали аккуратно, без лишней суеты. Особенно понравилось, что перед...

Вита Групп (производитель упаковки из бумаги)

Для отправки хрупкой продукции выбрали гофрокороба Vita Group. Главным критерием была жесткость короба. После нескольких дальних отправок коробки сохраняют форм...