Помогает бизнесу стать лучше
Аналогичная ситуация, присылают УПД в ЭДО, оплаты перестали переводить с мая, в мае были оплаты по апрельским и январским отчетам реализации. В техподдержке ответили два раза о решении вопроса до 5.09. Ничего они не выплатили. На повторные письма перестали отвечать. В ЭДО было также отправлено два письма, ответственным лицам. Ответ не поступил.
29.07.2025 года сделал заказ через приложение Летуаль, срок доставки был указан на 2-6 сентября 2025 года, так как доставка из-за рубежа, данный товар покупался в подарок, а так как срок указанный меня устраивал, я оформил заказ, в конце августа я стал смотреть на какой стадии доставка, и в приложении я увидел что товар, как и в самом начале был на стадии собираем и упаковываем, хотя уже прошел месяц, я сразу же позвонил в службу поддержки, на что мне ответили что в приложении ошибочно указано что товар придет 2-6 сентября, что это глюк приложения, сомнительно конечно, но ок, мне оператор ответил что товар будет 18-26 сентября 2025 года, на мой вопрос где трек номер, мне ответили что скоро он отобразится в приложении, думаю, ладно, буду ждать, числа 10 сентября, я снова зашел посмотреть на какой стадии мой заказ и посмотреть трек-номер, но статус моего заказа так и не изменился, я снова позвонил в службу поддержки, на что мне теперь ответили что товар приедет 15 октября, на мой вопрос почему у них доставка три месяца, когда в приложении у них указан месяц, они ссылаются на таможню, и какие-то свои правила доставки из-за рубежа, деньги за товар заплачены не маленькие, и по-моему попахивает мошенничеством, если я не увижу свой товар то буду писать во все инстанции, это последний раз когда я обратился в данный магазин и крайне не кому не рекомендую
Ужасная платформа на которой обманывают людей на фазе попытки оформить заказ в приложении «Л’Этуаль».
Три разные цены обозначается до того как ты увидишь настоящую.
Первая цена ,видимо,чтобы заманить покупателей (минимальная за товар),вторая как только добавляешь в корзину уже на порядок выше прежней ,а третья (при оформлении доставки) уже на 30 % превышает первую стоимость.Что у вас за маркетинг такой?! Никто не будет покупать у вас ничего такими обманами.
Вы вводите людей в заблуждение!!!
Никому рекомендовать не буду заказывать у вас.
И сама больше не стану.Написала в тг службу поддержки , но ничего конструктивного по этому поводу мне так и не сказали кроме того,что актуальная цена последняя ,а все остальное ерунда не смотрите туда.Ужасная ситуация.
Задерживают зарплату уже несколько месяцев, каждую неделю кормят завтраками. Не добросовестный работодатель, текучка кадров, не советую к ним идти. Созревает коллективное судебное разбирательство с освещением через СМИ, компания таким темпом долго не проработает. Походу на грани банкротства.
Поделюсь впечатлениями о Летуаль! К сожалению отвратительный сервис и тех. Поддержка. Заказ оформлен на сайте магазина с бесплатной доставкой. Выбран был ближайший постомат из предложенного Летуаль списка пунктов. По итогу заказ привезли в соседний город и уведомили, что готовы вручить. После неоднократных обращений в тех. Поддержку не решили вопрос о доставке. Тех. Поддержка формально отвечает, не вникая в проблему. Компания Летуаль не выполняет условия продажи товаров и не решает возникших проблем с доставкой. Вынудили отказаться от заказа, в итоге- потраченные нервы, зависшие на счетах Летуаль мои деньги
Несмотря ни на что, я не могу жить без Cacharel Amor Amor. И мне приятно, что можно заказать его себе хотя бы из-за рубежа. Да, процесс не быстрый Но, в летуаль хотя бы есть такая возможность 🙂
Есть и дорогая косметика, есть и бюджетная. Но самое главное что они тщательно проверяют свежесть и регулярно избавляются от просрока. Вот это для меня основное в косметике
Сайт магазина работает просто отвратительно! Постоянно зависает, вылетает. Фильтры не работают. Они хотят, чтобы я все 100500 страниц просмотрела, чтобы найти нужный товар??? Никакого желания нет туда "ходить".
Покупала у них и кисти, и палетки, и уход. Качество во всем нравится. Бренд он в мелочах. В качестве сохранности упаковки, в чистоте в залах, в стендах, свежести пробников. За этим следят, и это действительно приятно.
Я и интернет-магазином пользуюсь и периодически шоплюсь офлайн, когда выбираю духи. Мне нравится как у них организована система скидок и кэшбека, в том числе и на люкс продукты)
Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Стильные Кухни и Интерьеры (Казань)
Заказывали шкаф-купе с фотопечатью. Процесс был долгим, дизайнер прислал макеты, согласовывали неделю. Когда привезли и собрали, я была просто в восторге, смотр...
Квартал Новая Олимпика
Спасибо менеджерам за подбор квартиры. Нашли для меня идеальный вариант по бюджету и плановой сдаче дома. Взяла в новой Олимпике, пока на этапе стройки. Соответ...
Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)
Делали кухню в малогабаритку 5 кв.м. Боялась, что не влезет ничего. Перед заказом посмотрела кучу роликов, фоток. Нашла для себя несколько идей, но здесь дизайн...
МегаФон
Мастер полная бездарность, извините за выражение. Мало того, что не смог настроить интернет к телевизору, так и ничего не посоветовал и не предложил для решения...
LiteMF
Прошло уже более 2х недель с момента получения посылки. Посылку оформлял через сервис Лайт мф. Товар был небольшой. Подобрали хорошую плотную упаковку. Спустя н...
Кассовый аппарат aqsi
Все настроил, подключил эквайринг через личный кабинет. Программы уже встроены, устанавливать самостоятельно не нужно. Принимает все карты. Хороший экран, не ну...
Академия личных финансов Татьяны Волковой
Скачала приложение на телефон, вошла по коду из Телеграма и постепенно полностью перешла сюда из других чатов. Нравится, что в одном месте есть и база знаний, и...