Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1217 отзывов

Подделка в Летуаль.Опасно для здоровья

Я 09.04.2025 г заказала свой любимый крем Collistar Солнцезащитный крем для лица Active Protection Sun Face Cream SPF50+ 50мл.Пользуюсь им уже 3 года, хорошо защищает от солнца ,водостойкий и не оставляет белесость.Но, купив в этот раз в Летуаль этот крем,то сразу заподозрила неладное.Упаковка отличается от предыдущей, ладно сослалась,что ,возможно, изменилась надпись,но....у этого крема очень интересное крепление колпачка к тюбику,но в Летуалевском тюбике совершенно другое крепление, более упрощённое .Ладно упаковка,но главное содержимое тюбика.Я обгорела за 25 мин на солнце на улице в Москве...это как такое возможно????крем не защитил мою кожу,а только усилил эффект обгорания на солнце,я пришла домой с красным лицом. Пигментные пятна все повылазили,от которых я тщательно избавлялась 3 года назад.Вечером появились маленькие прыщики,покраснение и сухость кожи. Оригинал выдерживал жару в Египте при 35-38 градусах на солнце,а тут эта подделка не выдержала 25 мин в Москве в апреле при 22 градусов?????Т.е он даже минимально не защитил лицо,как это бы мог сделать обычный крем с минимальным spf .Что же тогда в этом тюбике за 3 тыс рублей со скидками.Не покупайте больше никогда в Летуаль !это лишняя трата денег за намешанную бурду в тюбике и опасно для здоровья!

Сомнения в подлинности товаров

Раньше покупала парфюм и средства для макияжа непосредственно в магазине, проблем не возникало. Недавно увидела EISENBERG Tentation, аромат заинтересовал, но решила сделать интернет - заказ. Пришёл довольно быстро, мне бы уже задуматься, когда продавец предложила проверить, работает ли дозатор. Не задумалась, дозатор работал, забрала покупку. Достав флакон дома, обнаружила, что из-под дозатора течет. Обратно нести смысла не было, т к мне сообщили, что товар невозвратный, да и упаковка вскрыта. Написала отзыв о товаре, естественно, его не опубликовали. Сомневаюсь, что ещё раз вернусь в магазин

Отвратительная компания

Обещают зп большую,но на самом деле платят минималку. Премия за счет плана продаж, если не выполняешь тебя заставляют покупать товар, который 1день до конца срока годности омтается.

Не заказывайте! Пожалейте свои нервы и время!

Первый раз год назад заказывала только в летуаль из-за рубежа тушь- привезли за месяц как и было указано. В этот раз Заказала тушь и тональный крем из-за рубежа 17 февраля (плановая дата доставки 17 марта). Но прошло с момента заказа почти 2 месяца- ни денег, ни заказа, ни информации. Поддержка каждый день дает противоречивые ответы- товар на складе в Москве, товар на складе не в Москве, а в Берлине, товар в пути, товар в сборке и тд. Летуаль отписывается, типа ответственности не несет, про сроки ничего не знает, статус заказа сообщить не может и тд. В общем они ни при чем абсолютно. Только деньги списали, а дальше уже проблемы покупателей. И всегда кидают свои ссылки на правила покупки товара из-за рубежа. Ужас. Отменить заказ тоже не могу, тк статус у заказа- в пути. Уже месяц. Сегодня написала обращение в летуаль с вопросом что дальше то? Сколько нужно ждать НЕПОЛУЧЕНИЯ товара для направления претензии в летуаль.

Люблю Летуаль

Заказала lancome! Доставка заняла больше месяца. Несмотря на ожидание, я заказала снова, все устраивает на 100%

Летуаль торгует подделкой

Заказала духи в Л'Этуаль, пришла откровенная подделка, что видно по криво наклеенной этикетке и не считывается QR код, стойкость минимальная. Поддержка ссылается на сертификаты, но на фото явно видны признаки подвального производства и Летуаль, вместо того, что бы разобраться с поставщиком, который портит репутацию магазина, предпочитает терять покупателей.

Теперь стало понятно как собственница Летуаль попала в рейтинг багатейших.... Очень обидно, потому что всегда считала, что слухи про подделки в Летуаль - происки конкурентов, но Летуаль сами подтвердили, что не брезгуют торговать товарами рыночного качества.

И еще, времени на переписку с поддержкой уходит очень много, в современном мире просто неуважительно отнимать столько ресурсов!

Огромное спасибо за качество

Заказываю не первый раз, потому про долгую доставку знаю. Нравится большой ассортимент и качество. Цены ниже чем в РФ.

Прекрасный ассортимент

Неплохой магазин, однозначно. Нравится, что можно купить парфюмерию с хорошей скидкой. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Если чего-то нет в наличии, заказываю через сайт и через пару дней забираю, красота.

Заказ везли больше месяца

Заказала маску для волос 6.03.25! Оплатила сразу же! По сей день маска не доставлена в магазин! Точной даты доставки нет! Оператор Гульназ никакой информации внятной не дает!!! Крайне не рекомендую преобретать тут товар! Есть куда лучше клиенториентированные компании, например такие как Золотое яблоко! Рив гош!

Суперская система скидок и баллов

Суперский аромат, международная доставка того стоила. В целом ассортимент просто огромный, приятно тут покупать, всегда все в наличии.

Недавно просмотренные

Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

BrandFab

Последние отзывы

ПроСТО кухня (кулинарное шоу)

Я с родителями всегда (каждый день) включаю эту передачу. Белькович готовит очень хорошо. В общем дальше не описать плюсы... И в принципе весь СТС крут..

Российские железные дороги

С 30.06.2026г по 1.07.2026г ехали на поезде 522 Новороссийск-Приобье в 12 вагоне!Наша проводница просто замечательная!Всё что надо узнает, объяснит, очень добра...

Кадровое агентство Нивел

Передали сюда проект по аутстаффингу линейного персонала для сети складов. Сроки поджимали, но ребята адаптировались под наши жесткие условия. Договоры чистые, ...

Holcim плиточный клей С2 TE

Нормальный рабочий материал под тяжелую большую плитку, держит все отменно, по вертикали плитка не съезжает, укладываю без переживаний за результат. От инструме...

Стильные Кухни и Интерьеры (Казань)

Заказывали шкаф-купе с фотопечатью. Процесс был долгим, дизайнер прислал макеты, согласовывали неделю. Когда привезли и собрали, я была просто в восторге, смотр...

Квартал Новая Олимпика

Спасибо менеджерам за подбор квартиры. Нашли для меня идеальный вариант по бюджету и плановой сдаче дома. Взяла в новой Олимпике, пока на этапе стройки. Соответ...

Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)

Делали кухню в малогабаритку 5 кв.м. Боялась, что не влезет ничего. Перед заказом посмотрела кучу роликов, фоток. Нашла для себя несколько идей, но здесь дизайн...