Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1217 отзывов

работа в компании

читала отзывы и поняла, что не всем свезло с начальством.
меня все устраивает, работаю в компании два года, всякое бывало, но пережить можно ))
очень люблю свой коллектив, зп вовремя, оплачивают отпуска, больничные , все без нареканий

Боженька, Храни "Золотое яблоко", а не это ДНО

Сделала заказ на сайте, специально искала пунк выдачи, чтобы я успела забрать, т.к. уезжала на 5 дней из города, а ожидание в пуске выдачи только 3 дня. Сделала заказ 20 мая, доставка должна быть 23 мая. В итоге 23 мая в 20.00 я попыталась сделать отказ через бота, т.к. в 8.00 у меня уже был самолет. Бот(оператор) уговаривал не отменять заказ, в итоге с горем пополам отменили. Хотя в приложении никакой отмены не было - типа заказ "в пути". Сегодня уже 30 мая, заказ никак не может вернуться обратно на склад, чтобы бы мне вернули мои деньги. Хотя я нахожусь в Москве и соответственно и спм продукт ехал из Москвы. В общем с таким гавном я не сталкивалась никогда.

Ходят по пятам

Магазин заходишь и за тобой постоянно ходит охранник и сотрудники.Нормально не посмотреть потому что на себе видишь взгляд.Ушли ни чего не купишь.А вот в улыбки радуги купили много чего из разной категории.В Л'Этуаль не приятно приходить

Торгуют товаром которого у них нет

Заплатила деньги, при этом, что товар в магазине, надо просто подъехать и забрать, и понеслось, товара нет, перенос сроков доставки в магазин, по телефону еле дозвонилась, со мной пытаются говорить в параллель. Сложилось впечатление, что эта контора вступила с банками в картельный сговор, они торгуют не существующими товарами, а банки удерживают деньги в течении 30 дней. Бизнес устроили на ровном месте. Мы покупатели передали деньги банку без процентов на 30 дней. А эти две конторы делят между собой.

Ужас кошмар

Не пользуйтесь! Это развод! Не денег, ни заказа! Общаются: бот, либо менеджер, который не может ответить на вопрос, потом на другого такого же дибила переводят! Пока не денег, не заказа не вернули!!!!

Парфюм, дешёвый аналог

В магазине Летуаль "Суворова 24" ТЦ "Мегамарт" девушка консультант помогла выбрать парфюм, я решила попробовать на себе сделав всего один пшик из пробника.Запах очень поравился, прям целый день делали комплименты, очень стойкий аромат от кожи и одежды. Заказала через и нет, получила в этом же магазине, такое ощущение, что купила подделку, через час не пахнет от слова совсем. Я так понимаю, что пробники оригинальные, а товар на продажу дешёвые аналоги, тем более сейчас внешне отличить одно от другого практически не возможно. За такую стоимость в следующий раз буду покупать 5 флаконов подделки. Она сейчас достаточно качественная.

Ужасная организация

Добрый день ! Ужасная организация! Мало того, что посылка приехала не 9 мая , как должна была, а приехала 15 мая только ! Так ещё и не указано в договоре " о правилах заказа из-за рубежа" в приложении, что уплачивается госпошлина свыше 200 евро, а указано что свыше 1000 евро. Приехала посылка с суммой госпошлины 3000 руб., стоимость моей посылки 32,461руб. Курьер Почты России сказал , что оплатить эти 3000руб должна я , указана эта информация нигде не была ! Я звонила в техподдержку компани Летуаль менеджерам по данному вопросу 15 раз точно ! Мне ответили , что оплачивать данную сумму 3000 руб. продавец ! Посылка уехал на возврат продавцу ! Деньги мне никто не вернет и посылку тоже ! Менеджеры компании спихивают друг на друга ситуацию и более мой вопрос решить не могут! Никогда не заказывала у Вашей шарашкиной конторы ничего и более не буду ! И всем буду советовать обходить Вас стороной !

Ужасная компания!! Никому не срветую

Пыталась сделать покупки по подаренному мне электронному сертификату несколько раз и в разных магазинах Москвы и Подмосковья, и каждый раз одна и таже проблема, сертификат не виден, после многочисленных звонках на горячую линию ялетуаль, спустя мин 30 дублируют сертификат с кодом подтверждения который не проходит((в итоге, посланий раз провела в магазине около часа
Прочитала предыдущие отзывы и сделала вывод, что это постоянна проблема данной конторы.
пожалуйста, НЕ ДАРИТЕ СВОИМ БЛИЗКИМ и ЛЮБИМЫМ сертификаты данной компании!! Ничего,мкроче потраченного времени и нервов, не получите(

Сплит- оплата

Вторые сутки не могу получить ответа на вопрос, почему не работает Сплит уже длительное время, хотя предложение воспользоваться этой системой оплаты постоянно присутствует. Абсолютно наплевательское отношение к покупателям.

Позор вам, летуаль

Сделала заказ, прислали некачественный товар, а именно, крем для лица. Отличается по консистенции, цвету и запаху от оригинала. Оформила возврат. Но моё заявление на возврат и рассматривать, видимо, не собираются. Прошёл почти месяц, десять раз звонила на горячую линию, мой вопрос не решается, сотрудники направляют какие-то повторные обращения, обещают, что со мной свяжутся. Сама так же повторно обращалась на почту летуаль. Но со мной так и не связались. Вот это я понимаю, клиентоориентированность. Шарашкина контора, а не маркетплейс! Отвратительная работа с клиентом!

Недавно просмотренные

Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

ZooMag.ru

Последние отзывы

Стильные Кухни и Интерьеры (Казань)

Заказывали шкаф-купе с фотопечатью. Процесс был долгим, дизайнер прислал макеты, согласовывали неделю. Когда привезли и собрали, я была просто в восторге, смотр...

Квартал Новая Олимпика

Спасибо менеджерам за подбор квартиры. Нашли для меня идеальный вариант по бюджету и плановой сдаче дома. Взяла в новой Олимпике, пока на этапе стройки. Соответ...

Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)

Делали кухню в малогабаритку 5 кв.м. Боялась, что не влезет ничего. Перед заказом посмотрела кучу роликов, фоток. Нашла для себя несколько идей, но здесь дизайн...

МегаФон

Мастер полная бездарность, извините за выражение. Мало того, что не смог настроить интернет к телевизору, так и ничего не посоветовал и не предложил для решения...

LiteMF

Прошло уже более 2х недель с момента получения посылки. Посылку оформлял через сервис Лайт мф. Товар был небольшой. Подобрали хорошую плотную упаковку. Спустя н...

Кассовый аппарат aqsi

Все настроил, подключил эквайринг через личный кабинет. Программы уже встроены, устанавливать самостоятельно не нужно. Принимает все карты. Хороший экран, не ну...

Академия личных финансов Татьяны Волковой

Скачала приложение на телефон, вошла по коду из Телеграма и постепенно полностью перешла сюда из других чатов. Нравится, что в одном месте есть и база знаний, и...