Помогает бизнесу стать лучше
Заказала товар, не могу его найти, ни в дибильном сервисе доставки, с которым, работает данная сеть. Ни дозвониться на горячей линии ни до кого. Вторые сутки ищу свой заказ! И звоню на все телефоны.
Такого безобразия, по моему, уже давно ни где нет.
Заказанные и оплаченные подарочные электронные сертификаты не пришли получателям к празднику, причём сразу 4-ым. Поддержка ничего сделать не смогла. Испорченное настроение в праздник обеспечил данный «магазин» косметики. Не рекомендую.
Посетила летуаль в городе Челябинск трк фокус . Обслуживание на уровне О ни один консультант не подошел не поздоровался, выбирала подарки самостоятельно !! Благо сейчас есть много других магазинов косметики и парфюма с хорошим сервисом обслуживания!!!!где тебе помогут сделать покупки! я в шоке от безразличности продавцов!!!! Хотя…. Рыба гниет с головы!! Пора менять видимо руководство
Заказ сделала через приложение. Покупку поделили на три части .2 пришло ,а третья нет .Дата доставки стоит 23 февраля, а сегодня уже 5марта. В вотсапе каждый день отвечают ждите сегодня. Покупка была для подарка на 8 марта, а получается ни подарка ни денег.Скомплектован уже больше недели,а доставить не могут,или потеряли или что думать....номер заказа 13904154884
Никому никогда не советую делать заказы в этом магазине! Заказала товары 21 февраля, 27.02 должна была быть доставка курьером. Сегодня 5.03 -товары не доставлены и никакой информации о дате доставки нет. Раз 10 уже звонила на горячую линию, говорят ЖДИТЕ… а сколько ждать они не знают!!! То есть я оплатила заказ, рассчитывая на определеную дату доставки, а в итоге ни заказ отменить не могу, ни доставки дожаться. ДРУЗЬЯ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НЕРВНУЮ СИСТЕМУ-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЛЭТУАЛЬ!!!
Заказала в этом магазине 3 крема на подарок ещё 24 февраля 24г., сегодня 5 марта 24г., я до сих пор не могу получить свой заказ.
Заказ не привозят. Менеджеры в ватсап не отвечают, в транспортной компании сдек, через которую Летуаль отправляют заказы, робот ответил, что по вашему заказу произошли проблемы отправки со стороны отправителя!!!
Мой заказ должен был быть доставлен мне ещё 2 марта.
Мало того , что меня никто не предупредил , что доставки не будет, так менеджеры Летуаль не могут дать точный ответ где мой заказ.
На последнее обращение вообще я ответ не получила.
Просто ужасный сервис, ужасный магазин. Я конечно же больше НИКОГДА НЕ БУДУ В НЕМ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ.
Теперь не знаю как вернуть деньги за заказ.
Столько потраченных дней в пустую, потрачены деньги, испорчено настроение.
Купил туалетную воду в приложении за 5700 рублей. Получил подделку, запах отвратительный. Никогда больше не свяжусь с этим магазином.
Заказала с предоплатой туалетную воду, 11 тысяч. Срок заказа прошёл, бот уверяет что у него еще февраль и что все операторы заняты, горячая линия пообещала связаться с курьерской службой и прислать ответ в течение двух часов. Все. Все обращения висят без ответа, никто ни о чем не сказал. Раздумывая отменить заказ и понимаю, что деньги возможно также будут начисляться, как этот заказ доставляться. Сервис на нуле, конечно. Заказ 13917787777 от
Отвратительный клиентский сервис. Не заказывайте и не оплачивайте в интернет магазине. Не найдёте концов, ни одна точка контакта не работает! Бессмысленный бот, тот же самый робот на сайте который 2 марта мне отвечает - ожидайте доставку 21 февраля. Ни по горячей линии, ни в личном кабинете, ни в обратной связи, ни в телеграмм канале нигде нет ответа
После получения заказа, оформленного в интернет магазине, на сайте проверили пудру по коду на срок изготовления. В итоге очень просрочена или подделка, т.к. срок производства по коду 2002 год. Написали претензию в личном кабинете, будем также обращаться в роспотребнадзор
Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Стильные Кухни и Интерьеры (Казань)
Заказывали шкаф-купе с фотопечатью. Процесс был долгим, дизайнер прислал макеты, согласовывали неделю. Когда привезли и собрали, я была просто в восторге, смотр...
Квартал Новая Олимпика
Спасибо менеджерам за подбор квартиры. Нашли для меня идеальный вариант по бюджету и плановой сдаче дома. Взяла в новой Олимпике, пока на этапе стройки. Соответ...
Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)
Делали кухню в малогабаритку 5 кв.м. Боялась, что не влезет ничего. Перед заказом посмотрела кучу роликов, фоток. Нашла для себя несколько идей, но здесь дизайн...
МегаФон
Мастер полная бездарность, извините за выражение. Мало того, что не смог настроить интернет к телевизору, так и ничего не посоветовал и не предложил для решения...
LiteMF
Прошло уже более 2х недель с момента получения посылки. Посылку оформлял через сервис Лайт мф. Товар был небольшой. Подобрали хорошую плотную упаковку. Спустя н...
Кассовый аппарат aqsi
Все настроил, подключил эквайринг через личный кабинет. Программы уже встроены, устанавливать самостоятельно не нужно. Принимает все карты. Хороший экран, не ну...
Академия личных финансов Татьяны Волковой
Скачала приложение на телефон, вошла по коду из Телеграма и постепенно полностью перешла сюда из других чатов. Нравится, что в одном месте есть и база знаний, и...