Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
средний
1288 отзывов

Спасибо, всем двольна!

Первый раз решилась сделать покупку парфюма онлайн, сильно переживала за безопасность личных данных. Заказала парфюмерную воду Giorgio Armani Sì Intense. Магазин оказался надежным, вода пришла оригинальная, запах приятный и стойкий. Единственное, доставка длилась около трех недель, но оно того стоило!

Мне все нравится

Оригинальность продукции гарантирована, сама убедилась лично. Запахи действительно шикарные, стойкость отличная. Единственный минус был упаковка немного пострадала при транспортировке, но содержимое было целым. В остальном обслуживание отличное и цены явно дешевле чем у нас в РФ.

Огромное спасибо!

Заказала духи, запах просто восхитительный, парфюм на высоте, полностью совпадает с описанием. Минус лишь один и это долгий срок доставки, целых 24 дня, хотя понятно, что международная логистика требует терпения. Получала в СДЭК.

Супер сервис)

Хорошо продуманная система международных поставок, позволяющая приобретать эксклюзивные позиции. Цена адекватная, покупка того стоит. Осталось положительное впечатление от заказа.

Не могут вернуть деньги больше месяца

02.04.2025 года я оформила заказ через приложение Л'Этуаль, оплатила 2-мя подарочными картами, и была доплата деньгами. Затем заказ был отменен. Деньги вернулись на карту, а вот средства на подарочных сертификатах так и не восстановились. Речь идёт о 4000 рублей.
Я обращалась в чат поддержки Л'Этуаль 3 апреля (мне пообещали возврат средств на сертификаты в течение 24 часов), далее 2 мая потому что деньги так и не вернулись (мне пообещали возврат до 7 мая), обращалась в магазин Л'Этуаль (девушки на кассе не смогли помочь, звонили в поддержку вместе со мной). Далее звонила в поддержку 10 мая, т.к. деньги так и не вернулись (мне ответили, что моя заявка будет обработана в первую очередь, т.к. она просрочена, возврат ожидать в течение 2 дней). Деньги опять не вернулись, и последнее мое обращение было 11 мая в 23:00 ( обещают возврат средств на сертификаты в течение следующей недели).
Магазин Л'Этуаль просто открыто издевается над своими покупателями. Никому не советую связываться с их интернет-магазином и службой поддержки.

В принципе довольна, буду еще заказывать

Доставка долгая, больше 20 дней у меня вышло, но товар оригинал. Оформление несложное, оплата сразу и плюс предоставляешь паспортные данные, ну это для таможни и все понятно.

Хороший ассортимент и цены

Покупала крем La Mer через Летуаль. Цена высокая и международная доставка, но всё прошло прекрасно! Крем оригинальный (проверила по коду), упаковка роскошная, доставка заняла ровно 20 дней. Поддержка оперативно отвечала на все вопросы.

Спасибо за качество!

Заказала кондиционер для волос от L'Oreal + маска. Доставка из Германии заняла около двух недель, но я не пожалела ни секунды! Волосы преобразились: блеск, мягкость, никаких пушистостей. Упаковка герметичная, ничего не вытекло. Летуаль, вы лучшие!

Шикарное качество

Один из моих любимых ароматов продается только в Летуаль, но доставка занимает много времени. Все равно решилась заказать. Все пришло без опозданий, на Сдэк, оплата сразу, удобно.

Обман с доставкой

Заказывала 21 марта в онлайн-магазине через приложение духи Yves Saint Laurent. Показывало, что духи везут из-за границы, должны будут доставить через месяц. Сейчас 29 апреля. Моих духов до сих пор нет, хотя я живу в Петербурге, везти их до меня не так далеко. 23 апреля их передали в СДЭК и с тех пор они мертвым грузом лежат в Москве, не отвозятся на пункт отправки. По телефону поддержки кормят завтраками, говорят, что связываются с партнером. Не уверена уже, что получу духи вообще, хотя заказывала их ко дню рождения близкого человека.
Собираюсь писать досудебную претензию на обмен
Самая отвратительная шарашкина контора, которую я видела за последнее время. Если не хотите терять нервы, время и похоже что деньги - не заказывайте у них ничего.

Недавно просмотренные

Летуаль

1

Кухни "Мария"

ivi.ru

1

Последние отзывы

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...

Retriv.Store

Отличный маркетплейс! Брал здесь игровой аккаунт и почту для работы — всё пришло моментально, без проблем. Огромный выбор купонов и соцсетей. Цены приятные, под...

Тирзетта инъекции для похудения

Тирзетту назначил эндокринолог при повышенной массе тела. Ставлю один раз в неделю, как и сказал врач, также пытаюсь придерживаться питания. Но начались боли в ...