Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1217 отзывов

Обман покупателей

Я заказала для ребёнка бомбочки весёлый лимур 4 шт пончики в упаковке, пришёл заказ 15. 02. 24 открываю коробку и заметьте на коробке написано что там именно пончики лежат 4 шт. Весёлый лимур, начала доставать а там наполнитель нарезали и 2 вафли лежат которые никак не могут стоить 650 рублей, тем более ребёнок ждал этих лимуров, очень обидно что так начали обманывать и не только мне так прислали, ещё одной женщине тоже такая же ситуация, она в подарок брала а ей поломанные вафли пришли... Тех поддержка один раз написала мол специалист вернётся в ближайшее время и ответит на вашу проблему, и всё и с концами, потом с телефона позвонили один раз я звонок пропустила, я же не дышу сижу над телефоном, потом через какое-то время со мной просто автоответчик ихний поговорил качество обслуживания, и всё проблему они решить видимо не хотят, отзыв мой не публикуют, сколько раз писала мне пишут что я уже как бы написала отзыв но его вообще не видно, там только один отзыв от такой же обманутой женщины и всё))... , и всё теперь совсем заткнулись, но знаю что так может быть и что они могли удалить мою с ними переписку я все со скринила и написала жалобу в роспотребнадзор на них за обман покупателей!!! Посмотрим че будет)))... И надеюсь тот кто так у них делает косорылые никогда не получат того что хотят и пусть их и их семью так же везде обламывают и обманывают!!!! إن شاء الله 🤲🤲🤲🤲امين امين يارب العالمين 🤲🤲🤲

Мария Мишина

мария мишина минетчица 89199846077.. работает там делает минеты недорого должница банкрот на 3.5 ляма

Отвратительно! Никогда не связывайтесь с доставкой

Отвратительно, все любезны при оформлении заказа, потом ни до кого не достучишься. При оформлении заказа чётко было обозначено время, когда я смогу принять заказ, но, как по волшебству кто то изменил время доставки (кстати выяснить так и не удалось), про тех поддержку вообще отдельная история, могут только здороваться и прощаться, помощи никакой.

Возврат товара

Покупала в интернет магазине сертификат. Ошиблась в одной букве,отправила на почту другому человеку. Сумма не маленькая. Поняла что ошиблась сразу,пыталась выяснить как оформить возврат,вызвала на помощь оператора по имени Даниил. Такого я ещё не видела( Во первых он хам,во вторых он помочь не смог от слова совсем! Плюнула,стала делать все тоже самое на следующий день,оформила сама возврат . ВНИМАНИЕ!! Возврат у них рассматривается в течении 10 дней! Это ж идиотизм высшей степени! У меня электронный сертификат,который я хочу вернуть по горячим следам,а вы говорите 10 дней? Его давно потратят и я останусь без денег. Ну ок,думаю подожду,на 10 день,вызывается на помощь тот же Даниил, всё также не смог помог помочь. Нашла уже номер телефона горячей линии,дозвонилась,девушка сказала ждём возврат сегодня,но возврат так и не поступил. очень жаль что я теперь такого мнения об этом магазине...хотя я являюсь частым покупателем

У консльтнов руки заняты...

Девушка консультант , когда я к ней обращалась , она мне ответила , что мол , у меня вот , руки заняты ( этим черным платьем , которое она всю дорогу держала в руках ).... Вот ходила и держала его так все время... Мне пришлось там все самой искать , так проще было...

Неприветливый кассир

Кассир Регина в тц Метрополис крайне неприветлива, неохотно отвечает на вопросы, игнорирует, приходится переспрашивать дважды , на вопрос почему не отвечаете , ёрничает. Плохое настроение у кассира? Покупатель этого видеть к должен и уж тем более чувствовать себя некомфортно! Выбор мизерный итак , пришла воспользоваться подарочным сертификатом, еле половину нашла на что потратить.

Продажа придожение через «ЧЕК ПОДЕЛИ»

ЛЮДИ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ В ЛЕТУАЛЬ покупку через приложение «чек подели» , тк это приложение в которые вбиваете свою карту и данные ,
КОТОРЫЕ НЕ УДАЛЯЮТСЯ ! в приложение висит скидка через АЛЬФА БАНК, но я этот банк терпеть не могу , поэтому не стала оформлять скидку, но там тоже подстава и про это почитала !!!!!
почитайте «отзовик» у людей списываються деньги с карты , якобы штрафы !
я поняла что надо срочно перевыпустить карту! тк данные вы уже не удалите, в чате пытаюсь 2 недели писать , но там даже смс неотправляеться , аккаунт не удалить , пишет:
ХМ, С ТАКОЙ ОШИБКОЙ МЫ ЕЩЕ НЕ ЗНАКОМЫ!!
звоню по горячей линии отвечает типо женщина , но это не человек, говорит соединю с оператором и звонок сбрасывается!
я посмеялась , а почитав отзывы об этом приложение ошалела!
теперь только первыпускать карту!!!!

Отвратительный сервис

Здравствуйте. Даже не претензия .Жалоба на персонал и отвратительную работу вашего магазина .Мной был оформлен заказ 17.12.2023 номер 13437040651 .заказ пришёл вместо 27.12.2023 - 17.01.2024.отмена через службу поддержки была проведена 26.12.2023 оператором было ОБЕЩАНО произвести отмену в течение 3х календарных дней .затем ,перезвонив 30 декабря мне другой оператор объяснил,что на отмену понадобится больше времени так как товар ещё ко мне не пришёл и и не вернулся на склад .это первая жалоба на некомпетенсть ваших операторов за 26 декабря .звонок был в 11:20 с номера 89064977231.но далее я дождалась когда товар придёт по моему адресу .затем в конце концов доедем до вас обратно 26 .01.2024.и с тех пор по аегодня он лежит на почте ждёт адресата и никто его не забирает .с курьерской службой нет никакой связи для пользователя ,как объяснил оператор а диалоге 4.02.2024 в 10:56 .так же она отказалась фиксировать мою жалобу на операторов.но и этт еще не все.я обращалась 30.01.24 в 13:05, 31.01.24 в 12:35,3.02.24 в 6:20 и каждый из операторов меня дезинформировал,ято моё обращение принято и будет взято под контроль лично оператором . И в течение суток мне придёт СООБЩЕНИЕ НА НОМЕР ,от летуаль об отмене заказа и принятии товара .затем я получу возврат средств в течение 3х дней .такие выводы я делаю на основании слов оператора от 4.02 .24 ,которая в грубой форме мне объяснила,что никаких сообщений они не присылают пользователям и отказалась фиксировать на них жалобу .объяснила,что отмена произойдёт 10.02.24 года потому что курьерская служба так ответила .тоже кстати интересная цифра .а если 10 числа ничего не изменится то предложила звонить опять в поддержку и так ,видимо ,до бесконечности. Прошу отправить операторов на переобучение и повысить ваш уровень обслуживания в конце концов .у вас абсолютно не соблюдаются права покупателя .7.02.24 заканчивается срок хранения посылки .потом что?!опять будет гулять по свету .прошу забрать её в конце концов и вернуть мне деньги .если надо будет я и в полицию пойду и в суд подам и в роспотребнадзор ПОЙДУ. Надоело ждать уже

Просто мошенники

Три заказа, три просрочки в доставке на три недели и в итоге отмена. Не связывайтесь, ассортимента который у них в интернет магазине нет в наличие, только то что есть в соседнем магазине. Зато мастерски умеют вешать лапшу, что товар приедет завтра. Ни в одном интернет магазине с таким не сталкивалась. Просто ужас. Одним словом мошенники.

Обман в лэтуаль.

24.12.23 сделала заказ на сайте магазина лэтуаль. В этот же день отменила, т. к поняла что ошиблась с объёмом товара. Сегодня 30.01.24 заказ до сих пор не отменён. Каждый день консультанты отделываются отписками. Написала притензию на менеджеров, такая же история , молчат. Номер заказа 13485368478.

Недавно просмотренные

Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...

BrandFab

ООО "Альтера"

Последние отзывы

ПроСТО кухня (кулинарное шоу)

Я с родителями всегда (каждый день) включаю эту передачу. Белькович готовит очень хорошо. В общем дальше не описать плюсы... И в принципе весь СТС крут..

Российские железные дороги

С 30.06.2026г по 1.07.2026г ехали на поезде 522 Новороссийск-Приобье в 12 вагоне!Наша проводница просто замечательная!Всё что надо узнает, объяснит, очень добра...

Кадровое агентство Нивел

Передали сюда проект по аутстаффингу линейного персонала для сети складов. Сроки поджимали, но ребята адаптировались под наши жесткие условия. Договоры чистые, ...

Holcim плиточный клей С2 TE

Нормальный рабочий материал под тяжелую большую плитку, держит все отменно, по вертикали плитка не съезжает, укладываю без переживаний за результат. От инструме...

Стильные Кухни и Интерьеры (Казань)

Заказывали шкаф-купе с фотопечатью. Процесс был долгим, дизайнер прислал макеты, согласовывали неделю. Когда привезли и собрали, я была просто в восторге, смотр...

Квартал Новая Олимпика

Спасибо менеджерам за подбор квартиры. Нашли для меня идеальный вариант по бюджету и плановой сдаче дома. Взяла в новой Олимпике, пока на этапе стройки. Соответ...

Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)

Делали кухню в малогабаритку 5 кв.м. Боялась, что не влезет ничего. Перед заказом посмотрела кучу роликов, фоток. Нашла для себя несколько идей, но здесь дизайн...