Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9707 отзывов

Отношения к клиентам

Мегафон неоднократно меняет тарифы в выгодную ему сторону, увеличивая оплату по тарифу. Причем мотивирует это интересами клиента, что мы посмотрели сколько вы тратите и увеличим вам например интернет, а соответственно увеличим оплату по тарифу. Всегда делают увеличение в одностороннем порядке. При этом у клиента ежемесячно остается неиспользуемый интернет, но разве это волнует мегафон, его интересует только прибыль! А если клиент пробует добиться ответа, какие такие его интересы были соблюдены, то сразу кодовое слово не то!!!!! (Вчера было то, а сегодня вдруг не верно). Да и вообще перестает соединять с оператором.
Понятно что со стороны клиента это мышиная возня, в таком муравейнике потерю одного муравья крупнейший оператор и не заметит. Но такое скотское отношение сложно терпеть, есть множество других операторов и они предлагают индивидуальные тарифы. С мегафоном была вместе почти 20 лет , настало время сменить оператора, благо сейчас номер можно свой оставить!

Последняя капля(((

Сегодня случайно выяснила, что Мегафон в одностороннем порядке увеличил размер абонентской платы. До оператора пыталась дозвониться 3 часа. После 1 часа ожидания звонок просто сбрасывается. И так 3 раза подряд. Клиентоориентированность у Мегафона на нуле. Сейчас в поиске нового оператора. Компания упала в глазах населения ниже плинтуса. Мало Вас ФАС проверяет наверное.

Очень очень плохо 👎

Не возможно решить вопросы, общаться с роботом, это полно не не уважение к клиентам, связи с оператором нет, держал звонок почти всю ночь, сложилось впечатление что у них нет операторов вообще или он один. Даже вопроса не стоит о дальнейшем сотрудничестве, 20 лет пользовался услугами, но видимо это конец Мегафона, корабль медленно но верно тонет.

Отвратительно

Мы с семьей уже 10 лет пользуемся мегафоном. Все было идеально, но с января 24 года интернет никакой. Сегодня 30.01 пыталась дозвониться, но проходил час, отвечали и тут же сбрасывали. Что за хрень твориться? Ладно если бы 1 раз, но 2 часа потратить чтобы сбрасывали, это ни в какие рамки не лезет. В чате так же не отвечают. Я думаю уже о смене оператора, так как мегафон ОЧЕНЬ сильно испортился

Пишу второй раз отзыв, первый удалили модераторы

Я долго являюсь клиентом мегафона.Дома у меня интернет Ростелеком так как разговаривать приходится в окошке.Мегафонофский интернет использую на работе.Сегодня обнаружил что ушёл в минуса. Хотя вчера еще закинул 550 рублей. Зашёл в личный кабинет и обнаружил что меня перевели на другой тариф. Там было сказано что если хотите остаться на прежнем тарифе, то надо набрать команду, я попытался отправить но нечего не получилось. Ели дозвонился до оператора, но она твердила одно и тоже у вас в договоре написано что оператор сотовой связи вправе менять тарифы.Надо было до 29.01.2024 отказаться чтобы меня не перевели на новый тариф. Я ей говорю что у меня маленький ребёнок бывает смотрит мультики и мог сообщение убрать, но видно мегафону денег не хватает. Раньше платил 545 рублей за 700 минут и безлимитный интернет. А сейчас 627 рублей за 700 минут и 20 Гб. Буду менять оператора сотовой связи. Ворьё!

Разочаровалась

Мобильная связь ужас. При5G обманка, Замануха. Столько лет доверия. Не советую. Ищу другого оператора, подскажете!?

Воры, мошенники

Самая плохая связь и интернет.
Обманным путём поменяли тариф на более дорогой. Денежные средства уже почти как месяц снимают по 10₽ в сутки. В чате оператор не выходит на связь вопросы игнорируют. Неоднократно звоню на горячую линию по 30 минут, а то и больше. Во время этих 30 минут играет музыка и переодически робот говорит о том, что до связи оператора осталось 10 минут....
Динамят, деньги со счета воруют, на диалог не идут.
Не советую данного оператора, по покрытию, общению, удобству Теле-2 лидирует!
Советую решать вопросы с мегафоном только с вышестоящими-надзорными инстанциями.
Не советую мобильного оператора Мегафон!
Повторюсь:мошенники и воры!!!!!

УЖАСНАЯ СВЯЗЬ!

Ужасная связь, не дозвониться до операторов, в тех поддержек поддержке гладят по голове и говорят что в течении трех дней разберутся(так и не разобрались, писал три раза).Что б вы понимали, у меня подключена VIP услуга, симка стоит в роутере для того что бы обеспечить прием данных и что бы подключить камеры, ничего сложного и тяжелого, но к сожалению и писал и пытался дозвониться, толку ноль! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СВЯЗЬ!!!

Ужасный оператор, меняют тарифы как им выгодно

Долго являюсь абонентом мегафона .Дома интернет Ростелекома та как мегафон дома плохо ловит. Разговаривать приходится в окошке, про интернет так вообще молчу.Мегафоновским интернетом пользуюсь только по работе ито редко.Тариф был 700 минут и безлимитный интернет за 545 рублей. Сегодня 30.01.2024 обнаружил что ушел в минуса, хотя вчера только закинул 550 рублей. Зашел в личный кабинет и обнаружил, что меня перевели на новый тариф:700 минут, и 20 Гб за 627 рублей. Можно было остаться на прежнем тарифе но надо было до 29.01.2024 набрать *105*1585#. Я попробовал отправить эту команду, но было поздно.Ели связаться с оператором. Обьяснял что не видел смс, у меня ребенок 4 годика бывает смотрит мультики может убрал смску. Но оператор не захотел помочь. Заладила надо было до 29.01.2024 за сутки отказаться, а сейчас уже поздно. Я ей обьяснил ситуацию, но видно мегафону мало денег ни в какую не захотела вернуть меня на прежний тариф.А если человек по состоянию здоровья не смог вовремя отправить эту команду, им тоже будет все равно. Буду менять оператора связи.

Последнее время у мегафона какие-то проблемы постоянно

Добрый день! Пользуюсь мегафоном уже больше года, последнее время, постоянно проблемы какие-то. То низкая скорость, то связи нет, то вообще интернета нету, то сбой. Конечно, начинаю разочаровываться в операторе сотовой связи. Не могу дозвониться, робот на автоответчике неадекватный не понимает. Вообщем все плохо!

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Сервисный центр dyson DSN-RUSSIA.ru

Шейкер Be First 500 мл 3-в-1 TS 1352

Последние отзывы

Мирамед Эвалар (Лекарственное средство)

Очень удобно, что спрей можно применять при разных ситуациях. Я брызгала его в горло при первых признаках простуды, а муж обрабатывал им порез. В обоих случаях ...

Препарат Эвалар "ФитоСтатин"

Беру часто, потому что у меня холестерин скачет. Препарат помогает сгладить это, по анализам разница видна даже моему врачу

Сыворотка Ацетил-глутатион Эвалар

Я довольна покупкой, кожа выглядит здоровой и свежей, эффект накопительный, с каждым днём результат всё лучше

Цистикам

Добавка бережёт меня от песка и камней, я второй год её принимаю. Стараюсь хотя бы раз в сезон повторять курс

Лактагель

Им удобно пользоваться, реально за неделю помог избавиться от всех симптомов, мне этот гель рекомендовала моя врач

ЗАО БКК «Коломенский»

Стою на тесте. Работа физически тяжёлая, на ногах, к концу дня уставал первое время. Сейчас уже привык конечно. Столовая хорошая, кормят вкусно. Зарплата хороша...

Благодать, строительная компания

Добрый день! Спасибо вам огромное за мой шикарный ремонт, за дизайн-проект, за команду! Это самое лучшее вложение денег. Всегда думала, что нет ничего невозможн...