МегаФон — отзывы

Снимают деньги с обанентской платы по два раза в месяц, пишу что делаете всегда находят отмазки вообщем воруют деньги у обанентов и не краснеют ,меняют тарифы сами когда захотят вообщем страшно жить на Руси

Вчера у меня с баланса просто исчезли деньги. Просто исчезли. Положила их вчера для оплаты тарифа. Что удалось выяснить у службы поддержки. Ими (моими деньгами) оплатили другие симки, внимание!!!якобы, принадлежащие мне. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. У меня одна симка и купила я её недавно, даже попользоваться толком не успела. Я пыталась доказывать, что к тем другим двум симкам я не имею отношения.. К тому же проданы они были (оператор назвала даты продажи), когда меня в стране не было. Паспорт был, естественно, со мной. Я требовала немедленно отключить эти две симки, мне не принадлежащие. Глухо. Тщетно. Мне обещали, что перезвонят обязательно, во всем разберутся. Никто не перезвонил. Сегодня написала 1. письмо в Прокуратуру. 2. Исковое заявление в суд с требованием не только вернуть деньги на мой баланс, но и возместить моральный вред и вред, связанный с "гулянием" моих паспортных данных... На которые Мегафон продаёт симки. Да, лет 5-10 назад я являлась клиентом Мегафона (данные у них сохранились) . Но лет 5, как ушла от них. А вот 03.06 этого года решила подключить интернет, роутер для домашнего пользования. Естественно, что сейчас я сижу без интернета, так как деньги исчезли с моего баланса и оплатить мне его нечем.

Вот мегафон и дошёл до бесстыдного воровства путём вписывания не использованных услуг в счета свщих пользователей. Так вот я с удивлением узнал из счёта за май 2023г. что я каждый день с 06.06.23 пользовался мобильным интернетом, причем в одно и тоже время- в 6ч.59м, и в 18ч.59м.. Да при том зачемто триждя подключил одноразовый АнтиООН, в результате чего от 300руб. в начале мая у меня сейчас долг - -21руб. и звонить я не могу.Поддержка не работает и их отмазка о загруженности специалистов - просто гнилая отмастка. Надо идти в полицию, чтобы всё это пркратить.

Деньги будут за абонентскую плату не маленькие, толку нет не какого-то, не интернета нормального не связи. НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Не первый месяц играют в "подключалки". Сами подключают ПЛАТНЫЕ услуги, заходишь в ЛК их отключаешь, и снова подключают.

Хочу выразить благодарность оператору мегафона, за доброе и чуткое отношение к нам пенсионерам Марине табельный, личный номер 58979. Она смогла быстро и грамотно разобраться в моей проблеме, и решить мою проблему положительно. Прошу адмистрацию, поощрять её денежной премией. Побольше бы таких прекрасных сотрудников. Здоровья и счастья тебе Мариночка. Меня зовут Татьяна Петровна, мой номер телефона - 89269759750.

Мошенники. И преступники,нарушающие Закон. Сегодня случайно узнала, что на мои паспортные данные проданы (не мне!!!) ещё две симки (кроме той, что я покупала у них для роутера) . Где? Когда? Кем? Ответа не получила. Меня пытались убедить, что это я их и купила.Деньги, естественно, слетают у меня с баланса. Я потребовала отключить немедленно эти симки.Не отключили. Обещали разобраться. Я пыталась возмутиться. В дни, когда они были проданы, меня не было в стране и паспорт был со мной. Села и тут же написала два заявления. Одно в СК г. Москвы. Другое - в Прокуратуру. Также с помощью подруги - юриста напишем исковое заявление в суд. То есть компания торгует твоими личными данными и неизвестно, где, как они могут быть использованы. Могут и кредиты на твоё имя взять. А ведь без паспорта симку не купишь.

Качество услуг и обслуживания оставляет желать лучшего. Сегодня с ночи отсутствует связь Мегафон, вообще. Поддержка молчит... Но деньги мегафон берет исправно, независимо от качества или, вообще, отсутствия услуг.

Пользуюсь Мегафоном 15лет. Первые годы было всё нормально. Но сейчас, с каждым месяцем переносят аванс оплаты за связь на день вперёд. Подсчитал, за последние года, Я плачу за три месяца авансом заранее. Наглости оператора нет предела. Достали своими звонками и СМС об улучшении работы, помогает встроенная блокировка в телефоне. Операторы службы некомпетентны или роботы. Оформил перенос номера на другого оператора. тянули с одобрением пока не закончился аванс. Пополнил. Если не одобрят перенос спущу симку в унитаз. От меня больше ни копейки не получат.

с этого адреса пришло письмо на почту , об удвоении суммы оплаты за моб связь в счесть дня рождения. Не оплатила, заблокировал карту. в чсесть дня рождения не смогла даже такси оплатить !!