МегаФон — отзывы

С оператором связаться не возможно то десять минут ждите то ещё Буду менять хотя давно с ними но увы

Очень разочарована. Подключила ребёнку тариф кидс. К сожалению, на нём очень мало минут (100 минут) т интернета (10 гб). При этом стоит это 550 рублей. По ряду причин ребёнку этого не хватает. Захотела перейти на другой тариф за 800 рублей (800 минут и 30 Гб интернета), но подключить, даже платно, защиту для ребёнка невозможно. Буду искать другого оператора для ребёнка.

В 10:56 должно произойти списание по тарифу, в 10:55 делаю скриншот с экрана, в остатке 301 минута. Мегасила по переносу остатков минут подключена! После списания на экране 994 минуты. Т.е. перенесены только 94 минуты, а 203 минуты Мегафоном украдены!

Совершала покупку телефона в салоне Мегафон по акции так в чек вошли и Телефон, защитное стекло, чехол силиконовый, а также и то что мне не было уложено в качестве покупки, а именно СЗУ USB ,а также сим-карта с оплаченным на ней тарифом за 3 месяца,Как вы понимаете про оплату тарифа ни слова не было сказано и сама Симка мне не вручена, а про СЗУ вообще молчу, продавец-кассир, все рассказывал про СЗУ по цене 2000 рублей, я его не брала, а тут оказывается Кассир Сабитов А К мне пробил это в чек устройство всего на всего за 799 рублей ,и в итоге он мне упаковывает покупку в зеленый пакет с надписью мегафон а чеки прячет в коробку, видя прекрасно ,что я с тяжелой сумкой.И при чем Даже не настраивая телефон как это положено их уставом, так что требую увольнения данного сотрудника с волчьим билетом и возмещение материального вреда для меня и моей семьи. События происходили по адресу: г. Курск,ул Харьковская, 3 с 14:00- по 14:38 ВЫВОДЫ ВСЕ ДЕЛАЮТ СВОИ , НО МОЕЙ НОГИ ТАМ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ И СДЕЛАЮ ВСЕ ЧТОБЫ ТУДА НИ КТО НЕ ЗАХОДИЛ ДАЖЕ ПОСМОТРЕТЬ МОДЕЛИ ТЕЛЕФОНОВ

Звоню 4й день, не дозваниваюсь. Сегодня больше 2х часов звонила.
Они работают на удалёнке, вот и не берут трубки, делают домашние дела,а типа все заняты.

Кампания говно, я 4 дня пытаюсь дозвонится до оператора, ждите, все заняты. Сегодня больше 2х часов прождала,так и не ответили.
Они все на удалёнке, занимаются своими делами,а трубки не берут.

Полное 💩 просто напросто нет связи вообще. А ещё рекламу гоняют, СВЯЗЬ НОМЕР ОДИН. Номер один наверное в самой плохом слове.

Если вы задумались о подключении домашнего интернета мегафон, подумайте еще и выберите другого оператора. Так случилось, что перестал работать дома интернет, тех специалисты просто игнорируют заявку уже 4 дня. Не перезванивают, не договариваются о времени. Решила расторгнуть договор, оказалось роутер в аренде и нужно выплатить стоимость роутера. Я попросила оставить договор аренды, а за услугу с меня просто не брать, раз услугу они не оказывают. Но это оказалось не возможным. На вопрос - снимете ли вы с меня абонентскую плату за этот месяц, когда услугу интернета не предоставляли, мне ответили- да снимем, это происходит автоматически. Жду снятия абонентской платы и буду отправлять жалобу в Роспотребнадзор, пусть помогут разобраться, имеет ли право мегафон брать деньги за неоказанную услугу. Очень не советую подключать домашний интернет мегафон, если случится тех проблема, ее просто не приедут решать, а вас будут игнорировать.

20 лет пользовались всей семьей мегафоном, но последние пару лет это постоянная ругань. Отношение так себе, решений никаких. Говоришь им связи нет, они говорят все у нас работает, захотели изменить условия тарифа и отменить скидку- сделали. Хоть кол на голове теши. Раньше хоть какой то сервис был, сотрудники разбирались в вопросах, была обратная связь, а сейчас не знают как бы ещё побольше средств снять!
Значит пришло время расставаться(

В течении 15минут не мог дозвониться до дежурной службы.
А рекламируют себя самой быстрой связью. Наверное когда-то были таковой.....