МТС — отзывы

Достали уже . постоянно снимают деньги с счёта.

достав уже реально то услуги подключит какие нибудь то деньги целыми днями снимают, то пополню счёт на крупную сумму он мне пакеты интернета подключает а ключевым стало то что интернет пропал пишет "пополните счёт для выхода из блакировки" хотя баланс положительный интернет 10гигов звоню орераторам мало того что ждёшь их по 20 минут так они ещё и завтраками кормят РЕАЛЬНО ЗАЕБАЛ!!!!! перехожу на билайн

Пользуюсь услугами мтс более 10 лет. имею десяток устройств и номеров, которые активнейшим образом используются. Казалось бы с течением времени компания должна оптимизировать услуги и сделать более удобными для пользователей условия. Однако, с каждым годом все больше и больше подводных камней. Все перечислять даже не хочу, будет слишком долго. Почему же оставалась верна компании? Просто считаю, что хрен редьки не слаще. И обманывают клиентов все и везде. Просто к обманам мтс немного привыкла и научилась некоторые пресекать. Но то, что окончательно меня сейчас убедило сменить оператора, поведаю.
Много лет пользуюсь интернетом посредством модема с сим-картой. Несколько месяцев назад все безлимитные тарифы пропали, остался только ночной безлимит и днем доступно 30 Г. месяц. Я быстро адаптировалась и учитывая, что интернет нужен только для работы, тратила не более трети от предоставленного лимита. При этом не сильно экономя. В этом же месяце, каким-то непостижимым образом 30 гигобайт исчезли чуть более чем за неделю. Я не стала вникать, просто подключила дополнительные 20 Г за 500 рублей (меньше недели назад). Через два дня пыталась проверить остаток - не получалось, приходили несуразные сообщения. Позвонила оператору - мне сказали что эти сутки в моем регионе проходят обновления и возможны некорректные ответы на запросы. Через сутки, то есть сегодня утром, проверила остаток лимита - 4.5 Г ! Это при том что за эти дни я пользовалась лишь одной открытой страницей, с социальной сетью. Не включая видео и аудио. Через два часа проверив остаток увидела уже 2.9 Г. Это при том, что один гигобайт раньше могла растянуть при таком пассивном пользовании интернетом на несколько дней. Я вновь обратилась к оператору, где мне сказали что списание корректное и я действительно столько трачу. Почему же при более активном, почти круглосуточном, пользовании интернетом даже в прошлом месяце тратилось в разы меньше мне не ответили. Сказали, что возможно установлены и запущены у меня на устройстве новые программы. Что, точно, не так.
В общем, сегодня последний день, когда я пользуюсь услугами данной компании. Завтра в ближайшем же салоне потребую, чтобы мне заблокировали все номера. Также и с номерами родителей, я с ними часто созваниваюсь и нам будет удобнее прибегнуть к услугам одного оператора. Раньше им был МТС.
Но после списаний ни за что, постоянных изменений условий без предупреждения клиента и подключений ненужных услуг, после бесконечных мошенничеств мое терпение кончилось.

Нахожусь в отпуске в другом регионе, оставил свою дальневосточную сим карту для общения по телефону(не стал покупать местную), так как нужен был именно мой постоянный номер для решения вопросов по работе. Итак, так как нахожусь в роуминге, а Россия у нас страна разная))) и звонки в роуминге баснословно дорогие, подключил услугу "Везде как дома"))) и что Вы думаете??? На счету было 250 рублей и за сутки с небольшим счёт ушёл в минус 295 рублей, и это при том, что за это время не было ни одного входящего и исходящего звонка и по идее на моём тарифе в минус уйти вообще невозможно)))). Единственное, работал в фоновом режиме интернет и один раз вышел я в яндекс посмотреть нужную мне информацию. Позвонив в операторскую службу узнал, что интернет оказывается работает не "Везде как дома", хотя на сайте это не прописано, а как будто я всё также нахожусь в роуминге и не подключал эту услугу и якобы мой телефон съел более 500 рублей за неполные сутки именно из-за использованного трафика))). На мой вопрос, какого хрена вообще меня вывели в минус, был пространственный ответ, мне совершенно непонятный))), обещали в течении 48 часов компенсацию в размере 150 рублей, но как вы уже поняли, ей даже и не пахнет. В общем сволочи и су*и вы МТС!!! Отдать в общей сложности 800 рублей за трое суток, хрен пойми за что - это сильно и мошенничество чистой воды.

Очень огорчен не компентентностью сотрудников компании "Безлимитно.ру, не понимая разницы убедили что тариф Безлимит Россия лучше чем Корпоративный Эксклюзив и я соответственно перешел на этот тариф, когда разобрался в чем разница хотел перейти обратно на свой тариф Корпоративный Эксклюзив оказалось не возможным так-как этот тариф уже архивирован не вижу смысла дальнейшего сотрудничества, хотел переоформить номер телефона на себя, бесполезно не переоформить.

Поменяли оплату за тарифы сделали ежедневную оплату,причем не предупредив меня об этом,узнал когда пришла смс на вашем счету недостаточно средств.за все дерут деньги.операторов и то сделали платными,так как к бесплатным не дозвониться,они вечно заняты у них чем то.,как не позвонишь.Ранее пользовался мтс домашний интернет,хчу сказать это вообще не интернет а полное гг...при подключении двух компьютеров интернет уже не вывозит,перепады скорости,при том еще и оборудование вай фай роутер барахло,при подключении еще более одного устройства роутер необходимо перезапускать т.к интернет пропадает.Меняю связь,недостатков очень много!!!!!!Сделали полное обдералово!!!!

Просто нет слов ! МтС Самая ужасная фирма из всех операторов! ждал разговора с оператором 53 минуты и так и не дождался сбросили звонок! ломаю сим карту и выкидываю! Научитесь работать!

Позвонила в тех поддержку и вместо обещанной минуты, прождала 13 минут.
Разговаривала с Завырилином Игорем(номера он сказал нет).
Вопрос был таков:Какой тарифный план на моей старой симке , которую я хотела отдать пожилому человеку вместе с купленным дешевым телефоном, точнее сколько входит минут по тарифному плану и сколько стоят звонки на др операторов, а так же какие еще есть тарифные планы например с минимальной аб.платой ?
Специалист разговаривал с издевкой, повторял , что он мне скинет все в СМС, на что я 100 раз ответила что делать это не нужно!!!
Про тарифный план, ответ был таков, Что сидите на своем тарифном плане! Я повторила еще раз вопрос и он так же не ответил и стал говорить, что если вопросов нет больше, то досвидание.
Я попросила соединить со старшим специалистом, он раза 3 переспросил За чем? На что я ответила, что составить жалобу на него , а так же получить ответы на свои вопросы.
Он с издевкой сказал- хорошо и я с вами прощаюсь и положил трубку
БЕЗОБРАЗИЕ ПОЛНЕЙШЕЕ !!! Примите меры к данному "специалисту" который занимает не свое место и отнимает время у абонентов.

Пожалуйста не заключайте с мтс никаких договоров очень не честная копания.

Мой номер 89187052277 куплен за заоблачную цену в городе Владикавказ и в нашей столице России мне не могут перевести и этот номер на местный Московский, что это мы в каком веке живем, что тогда может ваша компания если она не в силах провести эту элементарную операцию.Займитесь вашими обонентами, совесть где воопще реклама значит ваша полное вранье.