Помогает бизнесу стать лучше
В Сабинке Бейского района Республики Хакасия после Нового года стала очень плохая связь МТС. Обращались уже несколько раз с жалобой к оператору, но ничего до сих пол не сделали. А мы тут постоянно недоступны. Наше предложение переходить к другому оператору связи.
На тарифе Супер МТС активировал услугу БИТ за 200руб/мес. Все работало нормально первых пару месяцев. Потом произошел какой-то глюк, и при активной услуге БИТ, и балансе 250руб, эта услуга почем-то не работает, а деньги списываются ежедневно по услуге МиниБит. Два раза звонил операторам, извинялись, видели проблему, переводили к другим специалистам, там то же самое, обещали за сутки все исправить и вернуть неверно списанные деньги. НО!! Прошло уже две недели с первого обращения, а все так и осталось. Ничего не исправили. Сегодня пообщался в онлайн чате, та же история, в ближайшее время решим!!! И отключились от чата. Вот так МТС решает проблемы, возникшие по их же вине.
Проблемы МТС
Похоже у бывшего лидера рынка большие проблемы!!!
Деньги пропадают
В офисах МТС вежливо "облизывают" только когда что-то покупаешь, если проблемы то кроме откровенной профанации и не профессионализма еще и откровенное хамство.
Очень, очень жаль, хороший был оператор..............
Я просто в шоке от обращения в центр МТС, В ТЕЧЕНИИ ГОДА НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА....ОТВЕТ ОДИН ЖДИТЕ БОЛЬШЕ 10 МИНУТ.....А В ИТОГЕ ХОТЬ СУТКИ ЖДИ ВСЁ БОЛЬШЕ 10 МИНУТ....
Интернет тупит. Бабло за то снимается каждый день. Тариф безлимитище.связь как в лесу хотя постоянно нахожусь по их антенами. На вопросы ни каких вечных ответов. За что берете бабки не понимаю
Не могу понять политику компании, она не поддается логике! Вот напрмер, у меня планшет ipad, была у них страничка ( internet.mts.ru) на которой я спокойно, мог оплатить, при окончании оплаченного трафика, банковской картой! Но нет покоя тупому извращенному мозгу специалистов мтс: страничку закрыли, а открыли дерьмостраничку (pay.mts.ru) на которой уже не возможно, оплатить интернет, если трафик оплаченый закончился! Для этого теперь нужно звонить оператору и просить дать доступ к интернету, что бы оплатить им же! Народ! Предлагаю скидываться, сколько, кому не жалко, что бы нанять киллера для этих придурков! Дешевле выйдет, чем через суд с ними воевать!
Добрый вечер! Сегодня 15.04.17 зашла с бабушкой в ТЦ"Ереван плаза" в салон МТС, подошли к кассе оплатить МГТС , т.к.через автомат не умеем оплачивать, молодой человек в грубой форме ответил, что он занят, чтоб через 15 мин подошли, мы подошли через 40-45 мин, он сидя в той же позе в которой и до этого сидел, ковыряясь в своём телефоне, я опять обратилась к нему с просьбой помочь, он не подняв глаза сказал, что занят.
Мы все люди и можно было бы адекватно объяснить, если он на перерыве и находится в зале, а не хамить, оставляет не хорошее впечатление о всех салонах!!!!
Жуликоватая компания МТС-тайно меняет тариф на более выгодный для нее, списывает со счета деньги и отключает связь внезапно без предупреждения. Наглый оператор на вопрос: разве можно так делать? Отвечает: таковы правила компании.
Почему такая проблема узнать свой баланс? отправляешь запрос, а мне отвечают : ждите смс, которого все нет и нет. когда уже отправишь запрос раз 5, только потом приходит ответ. геморрой какой то . сохраняю этот номер только потому что, как говорится, "вдруг кто позвонит" . сама уже давно на билайн перешла.
Сегодня списали абонплату по тарифу Смарт мини. Телефон лежал с отключенным интернетом. В приложении с утра показывает 250 минут, 250 СМС, и ...1,96 мб интернета. 4 мб святой дух унес? Вот так потихоньку и набегают миллионы.