Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11399 отзывов

Ужасно

Хочу выразить своё недовольство о безобразной работе офиса на пл.Революции д.5а г.Нижнего Новгорода.В частности кассира БАГАУТДИНОВА РУШАНА РИФАТОВИЧА. 7апреля 2017года я обратилась в этот офис с тем,чтобы с моего телефона убрали функцию,по которой с меня снимали ежедневно по 20руб. в сутки и устранили сбой в программе ( МОЙ МТС).Мне Рушан сказал,что услуга платная 300руб. Я согласилась, при этом он предложил,для того чтобы больше с меня впредь не снимали лишние деньги,оформить карту(МТС ДЕНЬГИ),хотя она мне вообщем-то не нужна-это навязанная услуга,он сказал,что деньги будут снимать прямо с карты один раз в месяц.Насчитал с меня 1498руб.,чек не мне отдал в руки, а вложил в упаковку для карты,потом я спросила,что если я уеду в сад на лето,как будет производится оплата?Рядом сидящая девушка,мне посоветовала положить на карту 1000руб.Я достала из кошелька ещё деньги 1000руб. и отдала РУШАНУ для того чтобы он положил мне на карту,он их взял и тут же начал показывать мне ,что 300руб. он перевел на телефон,а 700руб. на карте, чека мне не дал,но при этом я спросила-"Зачем он перевел деньги 300руб.на карту,он ответил,что это в счёт будующей оплаты за месяц,я ответила что у меня оплата только 20 числа,он ответил-что пусть лежат.Когда я приехала домой обнаружила чек,вложенный в упаковку на сумму 1199руб. попыталась подсчитать-199руб.-за карту,300руб.-долг, 300руб.-услуга,а где остальные деньги? 9 апреля я приехала опять в этот офис разбираться т. к (МОЙ МТС) так и не работал, мне отрегулировал эту поломку другой кассир и выписал товарный чек на услугу,а долг с меня сняли с телефона. В результате получается,что 1000руб.,которые он должен был положить мне на карту, он росто присвоил,поэтому он мне и не дал чек.Когда я стала с ним разбираться он нагло улыбался и требовал чек,который мне не дал.Я очень пожилой человек мне 70 лет и не думала ,что такой молодой,здоровый и наглый,может позариться на пенсионные крохи,а руководству хочется сказать"-У вас есть видеокамеры и если такие РУШАНЫ-ВОРЫ у вас за прилавком,то напрашивается вывод????? Раньше таких увольняли " с волчим билетом ст.256 Я понимаю,что деньги я больше не верну,у меня просто не хватит здоровья,ему я пожелала,чтобы эту 1000руб. он принял как МИЛОСТИНУ.

Самая отвратительная сотовая компания.

Самая отвратительная связь, из всех, что есть. Молча, без каких либо уведомлений, подключают платные услуги, после чего операторы МТС утверждают, что якобы сами нечаянно включи, они тут не причем. Качество связи отвратительное, то обрывается, то пропадает голос, или просто невозможно дозвониться. Интернет нереально тупит.

Отвратительное обслуживание

Сделали заявку на подключение кабельного телевидения отпросилась с работы Сказали с10 00до 12 00 Позвонила в 13 00 сказали подъезжает Через четыре часа опять позвонила Не смогли даже связаться с мастером похоже никого и не отправляли Так никто и е приехал СЕРВИЗ НА ВЫСОТЕ

Служба оповещения

Отвратительно работает служба оповещения МТС! Утро начинается с нервов... Без оповещений и уведомлений списывают средства за услуги связи, пополнить баланс с карты с утра нет возможности. А так как телефон для меня является рабочим инструментом, от которого зависит мой заработок, вся эта ситуация приводит в бешенство...

Отвратительное отношение работника офиса к пожилому человеку

Зашла 13.05.2017г. в офис МТС в г. Орехово-Зуево в ТЦ "Орех" оплатить услуги через автомат.
Зайдя, сразу спросила, печатает ли автомат чек, т.к. в этом офисе достаточно часто этого не происходит.
Одного из бывших посетителей офиса очень удивил мой вопрос, на что я ответила, что здесь так бывает часто.
Передо мной услуги оплачивала посетительница, так что мне пришлось ждать, пока автомат не освободится.
Пока ждала, решила посмотреть, какие аксессуары выставлены по акции (за 1 руб., 39 руб. и т.д.) в лотке на барьере, отделявшем рабочее место менеджера. Думала, приобрету что-нибудь для внучки в подарок к окончанию учебного года. К сожалению, ничего не подошло, т.к. выложены были зарядки для автомобилей.
После ухода предыдущей посетительницы я подошла к автомату, оплатила услуги и начала убирать чек в портмоне. Тут к моему удивлению от менеджера Алены Кубрякиной прозвучало требование показать карманы. Удивившись, я спросила, по какому поводу. В ответ услышала о-о-очень странное объяснение: "Вы рассматривали товары в коробке". Я спросила менеджера: "Вы у каждого клиента, который рассматривал это, проверяете?" Оказалось, ДА?! Мне 67 лет, я нормальный, вменяемый человек, до сих пор работаю бухгалтером, встречала всяких неадекватных людей, но такое происходило со мной впервые. Сначала я пыталась выяснить, почему это происходит, советовала не оскорблять покупателя, а пересчитать товар. Однако менеджер вышел из-за барьера, тон требований становился просто непристойным. Я вытащила из кармана бумажный носовой платок и показала, тогда это материально ответственное лицо успокоилось, но даже не удосужилось извиниться за проявленное хамство и практически обвинение в краже, начала сыпать угрозами в ответ на мои слова "Вам не стыдно?" Второй менеджер, находившийся в офисе, все это время молчал и на мое предложение урезонить коллегу заявил, что она права.
Я давно пользуюсь услугами МТС и своим внукам также покупала симкарты этой компании. Но после сегодняшнего дня я перейду в другую компанию и никому из своих знакомых не порекомендую МТС.
А кадровым работникам МТС и службе по организации обслуживания клиентов хочу сказать, что не удивлюсь, если МТС при таком отношении ее работников у посетителям очень скоро станет банкротом.
С отсутствием всякого уважения к работнику офиса МТС.

"Отлично"

"Молодцы" !!!

продали не работающую сим карту тариф гостевой г Вологда уроды

теперь придеться переводить все семейство к другому оператору

ВОРЮГИ!!!!

Отвратительный МТС! Хуже не придумаешь! Вонючие ворюги. Каждый месяц деньги исчезали в никуда. Перевелась от них подальше, так они и тут начали долбить и названивать о какой то задолжности! Желаю разорится уродам!!!

Уроды !!! обдирают и Обманывают людей

Раньше я думал что лучше чем мтс нету потому что мне нравилось качество услуг которые они предлагают но за прошедшие 3 года они совсем обнаглели мало того что этот оператор связи мало где ловит так они еще и нагло обманывают людей.
Я установил себе тариф который мне нравился с какой кстати ВЫ КОНИ ЖАДНЫЕ меняете условия !!!!! Вас судить надо гады чтоб ваша компания обонкротилась и ваши начальники ходили бомжами на улице попрошайничая на кусок хлеба

Лохотрон

ребята слишком любят деньги