лет 15 являлся абонентом МТС все хорошо но сегодня после посещения офиса в СП Б на Московском проспекте около ул Авиционная.МТС полностью себя опустила в моих глазах .Придя в офис и попытаясь узнать непонятные мне вопросы .Наткнулся на полное непонемание темы девушки которая слышала только себя а то что я пытался донести воспринимала в штыки мол я не прав и нечего не понимаю. Можен я и профан в вашем деле но обьясните мне не образованному как можно отменить не подключенное.Девушка на повышенных тонах вдалбливала мне что доп интернет у меня отключен только 19 05 2017, при этом ни как не реагировала на мои слова что днем ранее тоесть 18 05 2017 при запросе мной на отключение этой опции мне с номера 111 пришла ЭСМ что данная опция на моем номере отсутствует.В конце концов девушка разоралась и сказала что не будет меня обслуживать.
Для подлинности инфы Мой номер 89819019177 посетил офис в районе 20 часов 24 05 2017. Так что после таких посещений полностью отпадает желание общаться с МТС.
ХАПУГИ
Настоящие хапуги дерут со всего, взял сотовый к рассрочку, навязали смс сообщения за 70 руб. шт. в течении года 700 руб., начинаешь платить в МТС берут 50 рублей за перевод денег. ТВАРИ что-б им эти деньги по перек ГОРЛА встали. Равновесие в природе есть господа!!!
МТС-их нужно наказать
Писать про то, что мтс ворует деньги, интернет трафик и всячески нарушает свои обязанности по оказанию услуг связи своим клиентам нет смысла, так как они нас не слышат или не хотят слушать, все обращения и письма на почту дальше контактного центра не проходят, а там их дружно отправляют в корзину, поэтому нужно всем обманутым клиентам объединиться и наказать мтс. Я предлагаю скинуться всем по рублю и снять анти рекламу мтс, создать группу в ВК где будем обмениваться информацией, также можно всем дружно отключиться от мтс, я так думаю что при потере такого числа клиентов, а самое главное денег они наконец-то зашевелятся и начнут выполнять свои обязанности, а самое главное начнут уважать своих клиентов.
Попытка отключить услугу "Локатор"
23.05.2017 У меня очередная "радость" от общения с МТС!
Была подключена услуга "Локатор" (геолокация). Решил ее отключить, поскольку толку мало, а 100 р. в месяц хавает. В связи со сменой телефона и переустановкой приложения пароль доступа к услуге был успешно потерян/забыт. Восстановление забытого пароля система не предлагает, на установку нового ругается. Что супер-интересно, интернет-помощник НЕ показывает эту платную услугу в списке подключенных!!! И отключить ее оттуда, соответственно, тоже нельзя. Как хорошо они присосались к моим ежемесячным 100 рублям, подумал я... ))) Прибегнул к последнему способу - звонку 0890 (колл-центр). Естественно, прождал 10-15 минут свободного оператора. У меня ведь нет желания платить 20 руб. за соединение без очереди, что очень активно предлагает МТС, будучи самой лояльной сотовой компанией к своим клиентам. Дождался... Ответ девушки меня добил! "К сожалению, эта услуга недоступна к отключению через ваш звонок оператору".
Обожаю МТС!
Невозможно расторгнуть договор на интернет
В связи с переходом на G-PON пришлось отказаться от использования интернета через ADSL модем. Для расторжения договора необходимо подать заявление в офис МТС. В первый раз жена пошла в офис и подала завление, но в личный кабинет пришло уведомление, что заявка не может быть удовлетворена потомучто нет копии паспорта, хотя оператор офиса ее сделал, пооэтому необходимо явиться в офис и подать заявление. Во второй раз в офисе начали объяснять, что программа не работает, что они не могут расторгнуть договор. В третий раз, что не того оператора который зававодил договор, что другой оператор его завести не может. Поэтому возникает вопрос сколько будет продолжаться это издевательство, что нужно сделать чтобы разорвать договор и вернуть деньги, сколько раз еще надо ходить в офис МТС, что надо сделать чтобы деньги за услугу не списывались?
Очень странная история
Недавно случилась очень странная история. С таким еще не сталкивалась.
Хотела зарегистрировать на себя телефон моей мамы, которая умерла 1,5 года назад. Все это время я пользовалась номером. Сейчас по некоторым причинам номер заблокирован и висит со словами: "Данная сим карта не зарегистрирована". Обратилась в офис, объяснив, что мама уже не может присутствовать. Мне любезно объяснили, что нет проблем, но...нужно или чтобы сие было отражено в завещании или в предоставить документы о наследовании.
Видимо, это прикол. Мне в принципе интересно, есть ли в Москве случаи, когда пожилые люди указываюn в завещаниях номера телефонов МТС? Обратилась к нотариусу, та долго и от души смеялась и порекомендовала мне не тратить деньги, а отказаться от номера.
По-моему, большего маразма МТС придумать не мог. Слава Богу, что другие операторы сотовой связи просят только оригинал свидетельства о смерти, т.к. в том случае, если наследников 5 человек разделить этот номер все равно невозможно.
И уж тем более понятно, что после 1,5 лет после смерти все карты, подключенные к номеру, просто заблокированы и к ним доступ получить невозможно
хуже не встречал
задолбали снимать деньги просто так!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! нереально дозвониться до оператора.. там вообще работает кто нибудь??
унылое говно
20.05.17 дозванивалась до оператора дважды!!!! в течении 20!!!!! минут и не дозвонилась
Оценка слишком завышена
Приобрел в магазине Телефон.ру - принадлежит компании МТС, наушники, проводные для самсунг галакси s4 I 9500, через четыре месяца стали звучать очень тихо, пришел в данный магазин, расположенный вТЦ Хорошо, сначала отправили в сервис самсунг, там отправили в магазин- продавец, приезжаю обратно, мне заявляют принять не можем ,отдел рекламации не работает, нет начальника отдела, идите в офис МТС, те обратно в Телефон.ру к продавцу, они должны заниматься, в итоге там не приняли снова, претензию составлять отказываются, дозвонился в МТС-0890 составил устную претензию, ждите рассмотрение в течение 30 суток, в общем никто заниматься не хочет и брать наушники или менять не горит никаким желанием, не покупайте аксессуары в МТС и их дочках-сыночках Магазине Телефон.ру, выброшенные деньги и нарушения закона о защите прав потребителя.
Ужасный беспредел
Ждала целый час оператор отвечал ответят через 10минут,10минут прошло так и не ответили на куда еще больше несправедливости к своим пользователям.Халатное отношение и сбои в сервисе.Работает ужасно мтс,надо с собой антенну тоскать чтоб готовила сеть нормально.Будьте добры если сказали за 10минут ответить то отвечайте.И проявляйте интерес к своим пользователям Мтс.
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Спасибо большое компании Хоум Глас за отличную работу! Ребята молодцы, настоящие профессионалы, работу делают качественно и слаженно. Всего за 5 дней с момента ...
Посмотрела работы врачей на сайте, вдохновилась "до/после" и сразу записалась на прием к хирургу. Пришлось конечно подождать но я не спешила. На выходе получила...
Раньше пробовал сам продавать на Авито, слил кучу денег на рекламу, а заказов почти ноль. Здесь же другая логика. Тебе дают готовую базу поставщиков, обучающие ...
После ремонта искали провайдера, который подключит нам интернет без кучи проводов по стенам. Мастер сделал все аккуратно, подключил бесплатно и поставил отличны...
Заказывали у компании строительство дачи — и ни разу не пожалели! Всё сделали в срок, материалы использовали качественные, а прораб регулярно держал в курсе ход...
Когда оформлял ипотеку, отдельно занялся вопросом страхования. На Кредистории посмотрел варианты и условия. В банке такие страховки принимают без проблем.
Последние отзывы
Компания Home Glass
Спасибо большое компании Хоум Глас за отличную работу! Ребята молодцы, настоящие профессионалы, работу делают качественно и слаженно. Всего за 5 дней с момента ...
Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль
Посмотрела работы врачей на сайте, вдохновилась "до/после" и сразу записалась на прием к хирургу. Пришлось конечно подождать но я не спешила. На выходе получила...
You Brand
Раньше пробовал сам продавать на Авито, слил кучу денег на рекламу, а заказов почти ноль. Здесь же другая логика. Тебе дают готовую базу поставщиков, обучающие ...
Интернет-провайдер Домовой
После ремонта искали провайдера, который подключит нам интернет без кучи проводов по стенам. Мастер сделал все аккуратно, подключил бесплатно и поставил отличны...
Чухлома Дом
Заказывали у компании строительство дачи — и ни разу не пожалели! Всё сделали в срок, материалы использовали качественные, а прораб регулярно держал в курсе ход...
Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)
Дистанционно получала второе образование к своему первому педагогическому. Учебные материалы в доступе. В любое время можно учить.
Проверка кредитной истории "Кредистория"
Когда оформлял ипотеку, отдельно занялся вопросом страхования. На Кредистории посмотрел варианты и условия. В банке такие страховки принимают без проблем.