Очередной отзыв об операторе связи МТС.
Недавняя ситуация с компанией МТС в очередной раз показывает, насколько это гнилая компания. Которая как занималась воровством денег у клиентов (путем скрытых платежей, мелких шрифтов и пр.), так и продолжает этим заниматься.
Ситуация следующая. Есть номер оформленный на юридическое лицо. Долгое время номер находился на добровольной платной блокировке. МТС исправно каждый день снимала деньги за эту платную услугу. Настал день, когда номер стал востребован, и добровольная блокировка была снята 25 апреля (списание денег на абонентскую плату происходит каждое 28 число целиком за месяц вперёд).
Что произошло:
- 25 апреля была снята абонентская плата (800руб.), внимание, за предыдущий месяц! Это несмотря на то, что номер был заблокирован и за эту блокировку так же сняли плату.
- 28 апреля была снята абонентская плата (800руб.), за следующий месяц (май). В результате чего, на счету образовался минус и номер был заблокирован. И пока шли разборки и внеплановой пополнение счета, пользоваться номером возможности не было (тариф "Умный бизнес М" с массой «безлимита» и включенных пакетов).
Далее было написано заявление на перерасчет о некорректном списании денег за месяц, в течении которого номер находился на добровольной блокировке, на которое был дан ответ сотрудником Г.А.Суворовой, что все списания в рамках закона и ничего вам не светит.
Пьяный продавец
Добрый день! Хочу оставить жалобу о продавце в офисе МТС в г. Люберцы на улице Смирновская. Зовут его Юрчак Дмитрий. Я частый посетитель данного салона. Как туда не зайдешь, от данного сотрудника постоянно пахнет ЗАПАХОМ АЛКОГОЛЯ!!!! На мое неоднократное замечание, отвечает агрессией. Как данный сотрудник может работать с людьми??? Данная ситуация продолжается постоянно. Почему руководство компании МТС разрешают работу в данном состоянии??? Очень не приятная ситуация, когда просишь помощь в консультации, а к тебе подходит сотрудник с запахом перегара, еще и хамит!!! Огромная просьба принять меры, иначе я буду писать в вышестоящие инстанции!!!!!!
МТС наглые ворюги
Почему итак быстро пропал интернет в этом месяце и у меня и у дочери?
В личном кабинете ответа не дождёшься!
У меня 1.9 гб пропало за 4!минуты!!!!!!!!!
Объясните!
МТС наглые ворюги
4 мая положила 400 рублей на интернет-модем, 5 мая у меня отрубили интернет. Звонила неоднократно операторам (общение ужасное) Один ответ: Заявка передана специалистам. До сих пор ни объяснения, ни денег, ни Гб НЕТ. Конечно однозначно отказываюсь от МТС
Верните деньги которые списали.
Мне устраивает МТС! Но верните списанные деньги за период времени каторым я не пользовался. В месяц мне не покарману плотить за ваши услуги по шестьсот рублей.
Благодарность
Я живу в городе Губаха Пермский край. Услугами МТС пльзуюсь с 2012 г. Хочу выразить благодарность работнику Губахинского салона МТС Гончарову Дмитрию. Грамотный специалист, вежливый с клиентами.
Куда исчезают мои отзывы???
Отзывы вы быстро удаляете, а ждать пока вы почините телевидение на баки урманче г. Казани надо ждать аж до 10 мая!!! Как теперь пенсионерам смотреть парад???
Куда исчез мой отзыв
Сейчас майские праздники и похоже МТС решили провести работу и отключили телевидение Казань ул баки урманче, почти сутки!!! Вот такие у нас праздники
В праздничные дни проводят работу
Не работает телевидение Казань, ул. Баки урманче д.8. вот такие у нас праздничные акции
Халатное отношение к работе !!
Приобрела смартфон ASUS ZenFon 3 MAX в г Новосибирск в одном из филиалов , меньше чем через 2 недели на телефоне просто исчезает звук , прихожу в салон а мне в ответ ,мы вам можем предложить сдать телефон на гарантийный ремонт . Ладно , сдала ! Мне сказали телефон будет отремонтирован в течении 45 дней , возможно раньше ! В любом случаи придёт смс сообщение из сервесного центра о том что телефон готов и как только его привезут в салон мне сразу перезвонят ! В итоге , телефон я сдала 8 Марта , а проходя мимо салона 18 апреля увидела что салон временно не работает !! На следующий день пошла в другой , объяснила ситуацию что до истечения гарантийного ремонта осталось 4 дня , телефон не вернули , салон закрыт до 8 мая и то я сомневаюсь что он будет открыт . На что мне сказали, телефон ваш вам не вернут , приходите через 4 дня для составления претензии о не возврате телефона из ремонта ! Пришла 24 апреля написала претензию, пришёл ОТКАЗ возврата денежных средств ! Обьяснения последовали следующие ! Ваш телефон отремонтирован и с 29 Марта находится в салоне по адресу пл. Станиславского 17. У меня сразу вопрос Как так ? Телефон вернули из ремонта , а меня даже не известили об этом !! В любом случаи телефон мне вернут только после открытия салона . Вот такое халатное отношение к клиентам меня очень расстроило и я не думаю что обращусь в этот или другой салон сети МТС! Бардак !
Читать полностью
