Надеюсь, что дойдет до руководства информация. Нас гоняют уже 4 раза в офис, для подтверждения или доноса каких-либо документов на оформление сим-карты. Менеджеры ничего не знают, переспрашивают у друга. Просто идиотничают ходят. Все это не вдохновляет на дальнейшую работу с данной компанией. Просьба провести с ними работу, семинары и тд! Отвратительное обслуживание.
Завалили телефонными звонками, звонят с семи номеров и требуют несуществующие долги! Зашёл на сайт МТС, попросил распечатку телефонов зарегистрированных на меня. Прислали по электронной почте, там оказалось только два номера, сегодняшний используемый мною, и номер сим-карту которого я уничтожил за ненадобностью ещё семь лет назад, счёт был без долгов, это стопроцентно! Других номеров, по которым они выбивают долги, у меня нет и не было! Я решил им написать, описал всё, как есть и как было, на что мне пришёл ответ с какими то несуразными извинениями, с возмутительными для меня, и унизительными для МТС посулами, якобы зачислить мне на счёт какие то сто рублей, как компенсацию за принесённые мне неудобства!
МТС деградирует, это 100%, в чём причина можно только догадываться, но почитав отзывы на сайте "Узнай кто тебе звонил" когда я туда зашёл чтобы узнать хозяев этих семи номеров, по которым мне названивали днём и ночью, я понял, что компания МТС больна, и больна серьёзно!
Прощай, МТС!
САМАЯ УЖАСНАЯ СВЯЗЬ МТС!НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ ДО ОПЕРАТОРОВ,СНИМАЮТ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО ДЕНЬГИ.ТРОЕ СУТОК НЕ МОГУ ДО НИХ ДОЗВОНИТСЯ УЗНАТЬ ЗА ЧТО ПРОИСХОДИТ СПИСАНИЕ,КОГДА ПЛАТНЫХ УСЛУГ НЕ ПОДКЛЮЧЕНО.АВТООТВЕТЧИК ОТВЕЧАЕТ ВСЕГДА БОЛЕЕ 10 МИН.ОЖИДАЙТЕ,ХОТЯ БЫ РАЗ СКАЗАЛИ МЕНЕЕ 10 МИН.
60 минут в ожидании потом сбрасывают звонок операторы!!!! Такой плохой работы никогда не встретишь, обслуживание на 1 с минусом
Специально ушли от этого сраного оператора, умеющего извлекать деньги с любого бесплатного чиха и абсолютно не подготовлюещего свой персонал ( % на 50 абсолютные 0, умеющие только нажимать кнопки на кассе и расхваливать крутость телефонов). Так и после этого пытаются отжать деньги. И не важно, что написано заявление об уходе, они просто про него или забыли или потеряли. ЖУТЬ!!!!!
А были его клиентами больше 10 лет!!!
Никому не советую покупаться на сладкие речи... и обещания молочных рек с кисельными берегами...
Перед новогодними праздниками 21.12.2016 года купил в салоне МТС смартфон Samsung А5(2016) с акцией "Полгода связи в подарок" С акционным тарифом Smart+ со скидкой 100% на 6 месяцев. Сегодня тарифный план без предупреждения и до окончания акции был переведен на тариф "Базовый" и списаны 100 рублей. При обращении в контактный центр операторы отказались помочь решить вопрос и сказали, что виноват сам. Должен был пользоваться платными услугами (и это в тарифе где включены минуты, СМС и Интернет). Причем в условиях акции о таких условиях сказано не было. ЧТО ЗА НАВЯЗЫВАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ!!! В итоге я остался полностью без связи с 0 рублей на счету!
ЧТО ЗА ОБМАН!!! И ЗАЧЕМ ПРОВОДИТЬ АКЦИИ, А ПОТОМ ОБМАНЫВАТЬ!!!
И это абонента который обслуживается в МТС более 13 лет!!!
Пользуюсь услугами компании МТС, все своей семьей более 15 лет! Были накладки и за границей без связи оставляли и деньги потихоньку списывали, но последнее время просто кошмар. Постоянно подключают услуги к чему-то (Некий Доступ), к чему сами в салонах не знают. Отследить подключение НЕВОЗМОЖНО, только если заказать детализацию. Вообще списывают деньги безбожно со всей семьи, и все в рамках договора.
Теперь если у вас закончился трафик и есть деньги на счету то будут списывать деньги за каждый день, но самое интересное что интернетом ты можешь не пользоваться, а достаточно того что он включен и опять все в рамках договора. При этом услугу «доп. Интернет» можно отключить, но ее включают массово (это мне не на камеру сообщил сотрудник салона) и снова деньги утекают и так постоянно.Вообще подумываю перейти на другого оператора.
Невозможно передать словами,ненавесть к компании, после общения с сотрудниками МТС. Великий Новгород-офис МТС на наб.р.Гзень. Сегодня 05.06.2017г 9-50 утра сотрудников нет, кроме одной не потребы. Пришел расторгнуть договор на услугу аналогового телевидения. 16.03.2017г.не стало владельца квартиры, в наследство никто не вступил. Я как представитель написал заявление - и тут началось. Потребовала с меня доверенность заверенную нотариусом от владельца квартиры ???(справка о смерти от 16.03.2017г) , справку о смерти назвала бумажкой на что я заметил, что за справкой человек и справка не бумажка. "Мне без разнице"-ответ. Глупая, бестолковая, самовлюбленная дура. На просьбу назвать Ф.И.О.ОТКАЗАЛАСЬ_говорит см. на бейджик, а я не вижу, даже в очках. Не могу больше, сил нет. Её Ф.И.О. Косова Е. начальник офиса. Дура конченная. Попросил книгу отзывов: "Возьми на полке", говорит. Заставил всё таки дать. Что-то написал. Но, учитывая ,что в МТС такие "сотрудники" на их контору не расчитываю. Иду в Россконадзор затем в прокуратуру. А МТС молодцы-какие идиотки у ник числятся, именно числятся а не работают. Да и сам МТС дер...
Ужаснейшее безлимитище с постоянно падающей скоростью без каких-либо оповещений. Тот момент когда платишь 1050 р. В месяц и получаешь нестабильный, медленный почти всегда, и вообще ужасный интернет на модеме. Даже когда показывает что сеть есть работает слабо, ужасно.
уже пользуюсь услугами связи более 10 лет , это просто ужас невозможно дозвониться call центр в течении 50 минут , а иногда и весь день звонишь и никто не отвечает , снимают средства с баланса , операторы некорректно информируют об услугах , но при этом просят поставить оценки по 10 бальной шкале . Тарифы сейчас только реклама , дорогие , а качества нет предоставляемых услуг.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
ВитаМишки Фокус плюс
Подытожу. ВитаМишки Фокус плюс — это продукт, который не оправдал ожиданий. Запах, вкус, текстура, цена — всё вызывает вопросы. Ребёнок есть отказывается, эффек...
Школа дизайна интерьера Анны Акопян
Последняя капля: мне пришло письмо с предложением купить «продвинутый курс» со скидкой 40%. Но скидка действовала только 2 дня. Это давление, а не забота о выпу...
OPPO Reno16 Pro 5G
Подытожу свой опыт. Телефон красивый, экран хороший, основная камера при дневном свете отличная. Но за 75 тысяч рублей я ждала устройства без компромиссов. А по...
konder45.ru
Обратилась в konder45 по рекомендации. Установили кондиционер, но через неделю он начал гудеть. Приехали, сказали, что «это вибрация от внешнего блока, так быва...
СКБ Контур
Пользовался Эльбой три года и в этом году впервые задумался о смене. С каждым обновлением интерфейс становится сложнее, а функции, которые реально нужны, — урез...
Модный приговор
Сегодня, 05.11.26 г., Цигаль чуть-чуть причесали, Хромченко слегка приодели... В остальном - очень неудачный выпуск. Крайне скучная история. Героиня - занудная,...
Сантехника 1ЯР
Менеджеры вежливые, оперативно оформили документы, а курьер приехал без задержек. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дела!