Помогает бизнесу стать лучше
Вчера ходила покупать смартфон. Изначально шла в крупный магазин электроники, но в итоге купила себе смартфон в небольшом салоне МТС - понравилось и обслуживание, и цена, покупала телефон со скидкой по акции. Пока все нравится - смартфон отличный, на сэкономленные деньги купили суперский чехол и наушники.
Не знаю, каким образом проходит обучение, но за последние годы уровень сотрудников в салонах МТС очень вырос. Ребята могут рассказать про любой гаджет, посоветовать, помочь при покупке, аргументировать свое мнение, не навязывают агрессивно лишних услуг, товаров. В общем, мне прям очень нравится, с удовольствием хожу к вам в салон покупать мелкую цифровую технику, аксессуары.
Воруют минуты и ни как не могут объяснить. Бесконечная возня по чату, бессмысленная трата времени, переписываешься с каким-то оператором пустышкой, словно игра в глухой телефон.
Проблема с предоставлением услуги проводной интернет. Второй день оставляю заявку на восстановление интернета, ремонтируют и хватает на сутки. Проблема в оборудовании МТС находящееся в доме. Обращался в тех поддержку МТС через соц сети вк,
по началу писали и отвечали на мои сообщения но в последующие сообщения заблокировали.
Магазин Гранд Каньон. сначала продали не то, что надо. Мне нужен был интернет на даче, впихнули спутниковое телевидение якобы с интернетом, оказалось просто телевидение. Это нормально?Я пришла покупать интернет, мне продали телевидение. вернуть деньги обещали в течении суток. Прошло трое суток, деньги не возвращены. По телефону отвечают , идите разбирайтесь в салон. А при чем тут салон? мои деньги ушли не салону, а в МТС. Это не обслуживание. Это днище.
Именно тогда я понял, что лучше платить немного больше, но получать действительно качественную связь, быстрый интернет. Тогда я сидел на ТЕЛЕ2, но через пару месяцев после знакомства с МТС ушел к ним. Сейчас у меня новая работа, но МТС я не изменяю, отличная компания с выгодными условиями.
Вчера случайно перевела деньги на свой номер в МТС - случайно нажала нолик и вместо 400 рублей перевела 4 000. Куда смотрела, не пойму. Хорошо, что при обращении в техподдержку мне помогли - сказали написать заявление. Через пару часов деньги вернулись, за вычетом комиссии, но хоть так. Я бы может и оставила эти деньги на счете, расходовались бы постепенно на связь, но мне они сейчас нужны были, так что рада, что вернули. И отдельное спасибо за оперативность.
Честно говоря, когда вышел тариф Персональный от компании МТС, мне показалось, что это не самое удачное решение: ощущение, что за тобой будет следить какой-то бот - такое себе. А вот Нетарифы мне нравятся, когда я сам могу выбирать, чем пользоваться и за что платить.
обнаружил на балансе сим карты минус, положил деньги, снова ушел в минус. Домашний интернет тоже ушел в минус. Позвонил на горячую линию МТС, и был мягко говоря шокирован, Ответили, мол я позвонил в МТС и попросил сменить мне тариф и мобильной связи и домашнего интернета. Объяснил , что такого не было, обещали разобраться и перезвонить. За 2 недели так и никто не перезвонил. Позвонил снова, сказал, если мою проблему не решат, я буду пользоваться услугами другого оператора, ответ снова шокировал, мне сказали, "хорошо, пользуйтесь". Ну что же, будем пользоваться
Говорят, что все познается в сравнении. Вот полностью с этим согласна. Пользовалась МТС и даже не задумывалась о том, насколько быстрый у меня интернет. А потом пришла к подруге делать курсовую вместе. А у нее Ростелеком что ли. Чуть не заснула, пока прогрузились нужные страницы, это треш, конечно. Я ей посоветовала перейти на МТС, уж не знаю, перейдет или нет.