Помогает бизнесу стать лучше
Хочется поблагодарить сотрудников компании МТС. Звонила только что в службу техподдержки так как у меня дома интернет пропал. Перевели на техника. Выполнила несколько действий под его диктовку, все заработало - пять минут, и проблема решена. И все вежливо, четко, по делу.
Я пользуюсь МТС. Все мои родственники пользуются МТС. Около 80% моих друзей пользуются МТС. И все довольны. Внимание, вопрос - откуда столько негативных отзывов, и кто их вообще пишет? Ну не может же быть такого, что у одной группы людей все отлично, а у другой, все-все прям плохо и ничего не помогает? Короче, люди верьте своим глазам и ощущениям, а не отзывам.
Было время использовал мобильный интернет для раздачи на домашний ноутбук. Мой дом только сдали, никакие проводные интернет-провайдеры домашнего интернета еще не зашли, а удаленная работа ждать не будет. Так и жил с мобильного интернета, раздавал на ноут, благо тариф с безлимитом. Кино конечно не особо посмотришь, особенно на каких нибудь прожорливых сервисах, а вот на работу хватало с головой. Причем есть какие то пороги по раздаче или нет я так и не понял, тк все работало безлимитно и без дополнительных списаний. Как только в доме появились провода, конечно прекратил так издеваться над телефоном))
30.10.2021 понял, что МТС без уведомления изменил стоимость услуг связи.
Говорить о законности данного деяния нет смысла, в этом будет разбираться рос ком надзор. Сказать хочется о другом, как можно доверять компании, которая в сложнейший период жизни граждан в условиях пандемии втихую увеличивает стоимость тарифов и уходит на каникулы, точнее прячется от своих пользователей, лишая возможности изменить тариф, уйти в другую, порядочную компанию. МТС позор, позорище!!!!!! Созвучно с Вашими тарифами. У меня в компании еще 70 номеров, в бюджет не заложено незаконное изменение стоимости тарифа. Прощай убогая компания.
Я давно использую ваш симкарту но 21 октябрье ваш представитель Евгений сидиров про нашу религию плохие слова говорил я не хочу теперь быть вашим клиентом
Baycott MTS. RU
В среду, 27 октября пришло смс уведомление о том, что нужно проверить баланс и пополнить на 650 руб. Сегодня обнаружила, что списалось 765 руб. Вы считаете это законно? Я считаю, что нет. Заранее Вы должны были уведомитьпользователя об изменении стоимости, об отмене действующей скидки! Как Ваш менеджер написал - технической скидки. Почему Ваш смс не соответствует тому, что списывается? По форме обратной связи в Вашем онлайн-чат мне никакого решения не предложили. Менеджер Денис. Принёс извинения. И что дальше? Мне простить и смириться с тем, что меня обманывают? Я пользуюсь МТС очень много лет. И своим родным рекомендовала. Но такого ужасного отношения к клиенту я не перенесу. Как Вы поняли, свой негатив я везде напишу. Отключусь от Вас и всех своих родных отключу от МТС. Это ужас какой-то. Списываете без предупреждения другие суммы.
В среду, 27 октября пришло смс уведомление о том, что нужно проверить баланс и пополнить на 650 руб. Сегодня обнаружила, что списалось 765 руб. Вы считаете это законно? Я считаю, что нет. Заранее Вы должны были уведомитьпользователя об изменении стоимости, об отмене действующей скидки! Как Ваш менеджер написал - технической скидки. Почему Ваш смс не соответствует тому, что списывается? По форме обратной связи в Вашем онлайн-чат мне никакого решения не предложили. Менеджер Денис. Принёс извинения. И что дальше? Мне простить и смириться с тем, что меня обманывают? Я пользуюсь МТС очень много лет. И своим родным рекомендовалА. Но такого ужасного отношения к клиенту я не перенесу. Скриншоты добавляю. Как Вы поняли, свой негатив я везде напишу. Отключусь от Вас и всех своих родных отключу от МТС. Это ужас какой-то. Списываете без предупреждения другие суммы.
Подключили услугу,и загнали в долги. Сейчас говорят что это я сам сделал, мы ничего не знаем, а симка была отключена
Почему у меня сняли деньги 490 рублей, от МТС ,верните обратно! Не когда не было не симки МТС не карты
Несколько лет у меня в телефоне было две симки - Мегафона и МТС. Я не знаю, зачем - изначально одна была рабочая, другая личная, но потом все поперепуталось, мне по любым вопросам могли звонить и туда и туда. Во время пандемии меня лишили премии, я решил пересмотреть свои расходы. Отказался в том числе, от лишней симки. Оставил МТС - у них и связь получше, и цены пониже.