Очень клиентоориентированные сервисы. Ни разу не возникало затруднений, а когда я узнала, что номер телефона из корпоративного можно сделать личным, была очень рада. Я увольнялась, сохраняя хорошее отношение с руководством, а на номере были завязаны важные контакты, мои личные наработки. С работой с клиентами я не связана, так что номер мне оставили спокойно.
Звонила оператору, было сказано ждите 3 минуты, в итоге не дождалась соединения на 25 минуте.
Трижды за последние два месяца столкнулся с некорректным отражением операций и необоснованным списанием денежных средств. В начале ноября удержали плату за один день пользования тарифом «Забугорище», который я не подключал и которым реально не пользовался, в средине ноября одно платное смс отразилось как четыре. В обоих случаях обращался с претензиями, которые были удовлетворены. Все это заставило меня почаще смотреть баланс. И вот сегодня новый случай. Отправил смс, решил проверить, как отразилась операция. И надо же - теперь аж пять раз в одно и то же время на один и тот же номер. Вот поэтому и таков заголовок моего отзыва. Дело не деньгах, дело в принципе. Придётся идти вновь в офис и оформить письменно претензию, так как в чате уже больше часа идёт поиск свободного оператора.
Странные люди пишут про проблемы со звонками на номер 0890. Дозваниваюсь всегда, тариф не то что не премиум, вообще еще из линейки Ред. Операторы всегда вежливы, готовы помочь, разъяснить. Я уже лет 15 с МТС, и как раз поддержка всегда была сильной стороной. Недавно опять с ними общалась, не могла разобраться с услугой. Всё как раньше.
Мне нравится, как растет МТС. Я помню его мобильным оператором, а сейчас это целый комплекс телекоммуникационных услуг. Это очень удобно. Многими вещами можно управлять через одно и то же приложение, легко платить, легко узнавать новости компании, оценивать новые предложения.
Для меня МТС – это качество связи. Медвежьих углов, где он в принципе не берет, очень мало, но там и другие операторы тоже не на высоте. У кого связь лучше, когда у всех уровень Н, понятно несильно) Но часто бывает наоборот, ни у кого связи нет, а МТС слабый сигнал, но принимает. Поэтому я их и выбрал.
У нас в микрорайоне нет других салонов связи, кроме МТС. Но мы и не жалуемся. Продавцы там хорошие, всегда подскажут, помогут. Я туда иногда забегаю за разной мелочью – то провод, то зарядник. Недавно ходила наряжать новый смартфон: чехол, защитное стекло. Такая радость от покупки! Выбирали эти аксессуары вместе с консультантом как наряды для куклы)))
В МТС продавцы очень вежливы. Забежал на минутку, срочно нужна была симка, торопился. Консультант это, видимо, понял. Он оторвался от покупателя, уточнил, зачем я пришел, попросил разрешения у прежнего клиента то не отказал, конечно), и мигом мне всё оформил. Все довольны. Вот это профессионал!
В салонах МТС часто бываю по корпоративным делам. Что всегда радует – это скорость обслуживания. Ребята успевают одновременно отвечать на вопросы клиентов, проводить расчеты, предлагать услуги. Приятно смотреть, как работают хорошие специалисты.
Порадовала скорость подключения домашнего интернета. Поздно вечером оставил заявку, со мной сразу же связались, а днем уже подключили. Притом, что жилой комплекс новый, провайдера всего два, заявок наверняка немало.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...
Последние отзывы
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...
Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович
Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...
М.Видео
28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...
Общественное телевидение России (ОТР)
Бастрыкин лично взялся за инцидент с учительницей в Екатеринбурге Сергей Булкин/NEWS.ru Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин взял под ...