Всегда пользовался МТС. Но теперь буду переходить к другому оператору со своим номером. Объясню почему. Весь декабрь мтс мне дарил такие подарки:
У меня на тарифе 25 ГБ интеренета, мне его не хватило. Звоню в компанию, говорю посоветуйте, как максимально удобно получить еще интернета за малые деньги. Мне посоветовали подключить за 125 рублей безлимитный интернет. Я сразу же пополнил счет и подключил услугу, но дело в том, что я был в другом регионе и в итоге эта услуга не работает, и для того чтоб она сработала нужно было еще подключить услугу пакет + за 100 с чем то рублей. Сразу мне об этом конечно не сказали, в итоге когда уже узнал, ни хотел им платить ни копейки. Потому что посчитал это некой уловкой в свой адрес. Сказали бы сразу, вопросов бы не возникло.
Дальше больше, подключаю я значит пакеты для трафика, потратил уже денег больше - но принципы берут вверх. Созваниваюсь с поддержкой, после небольших трений мне говорят что могут подключить турбо кнопку на 5 ГБ она бесплатна и есть у всех клиентов абсолютно.
Снова молчали... ну хорошо сказали сейчас. Когда закончилась эта турбо кнопка я позвонил узнать есть ли еще какие нибудь плюшки для ДОРОГИХ клиентов.
В итоге оператор говорит я могу подключить вам кнопку на 20 ГБ совершенно бесплатно, а я по 170 рублей покупаю за 1ГБ. Я переспросил, подключили - правда бесплатно.
Правда ночью, мне отключили эту услугу. Объяснили это тем, что оператор превысил полномочия, и подключать не имел права.
Я объясняю девушке, что это не корректно по отношению к клиенту, так как теперь я просто не верю службе поддержки.
Тебе представитель компании говорит что-то.. к примеру, как продлить минуты на тарифе. Сколько нужно оплатить. Ты оплачиваешь, а завтра тебе говорят, что нет, этого мало.
Девушка поняла меня и предложила составить претензию. Мы с ней это благополучно сделали, после чего она сказала ожидайте в течении 4 дней с вами свяжутся и уже скажут о решении.
Через 4 дня я позвонил в МТС так-как со мной никто не связался.
-Алло здравствуйте, я бы хотел узнать что насчет моей притенении которая была 15 числа.
-Здравствуйте, по закону РФ с вами свяжутся в течении 30 дней.
-Но вы же сказали ранее, что в течении 4 дней.
-По закону РФ в течении 30 дней.
Выбрать оператора связи МТС или другого, это конечно ваше личное дело. У меня декабрь обошелся более 1000 рублей примерно.
Платить такие деньги сотовому провайдеру и при этом в ответ получать, некорректную работу поддержки, потому что уже несколько раз мне говорили одно, а потом другое. Я считаю это глупым. МТС досвидания!
Странные махинации с трафиком на Тарифе "Х"
Неделю назад перешел на тариф Х. Всю неделю пользовался только теми ресурсами на которые действует безлимит и только через официальные приложения.
Прошла неделя и трафик из 7 гигов кончился. Кто мне объяснит что это такая за новость?
До тех поддержки не дозвониться. Отвечает всегда робот и я все перебрав, так и не нашел возможности связаться с оператором.
Попахивает мошенничеством.
Думаю пора переходить к другому оператору.
тариф персона
Я же просил не рассказывать сказок? я хочу перейти на тариф :Персона: у вас такой есть! но его не рекламируют , но он есть! если не подскажите как перейти придется переходить на другого оператора,ваши цены задолбали и связь дерьмо,а сказки расскажите Нагиеву!
Отвратительная связь
Просто пропадает сеть и всë тут. И нахрена такая связь! Просто пропадает сеть и всë тут. И нахрена такая связь!Просто пропадает сеть и всë тут. И нахрена такая связь! Просто пропадает сеть и всë тут. И нахрена такая связь!
Воруют средства со счёта.
Нагло списывают средства со счёта. На все претензии о возврате средст обратно на счёт, ответ один - "нет возможности"! Решил написать заявление на МТС в Роспотребнадзор или в Прокуратуру.
Жаль, что нельзя поставить нользвезд
отвратительная контора, связь дрянная, интернет по качеству откатился назад на десяток лет, накручивают абонентку, самостоятельно подключают платные услуги, в кол-центре работают бестолочи, просто фу!
Тариф : Персона:
У меня два товарища (сидят) на тарифе :Персона:,не путайте с :Персональным: почему оператор отказывает мне в переходе на этот тариф? и я очень прошу не рассказывать мне сказок,возраст уже не тот!
Посёлок ВНИИССОК . Объясните пожалуйста что происходит с интернетом .
Почему уже три дня качество интернета ни какое !!!! Пинг лоссы ? Все скачет ? Я деньги за что плачу ?
В колл-центр не дозвониться!
Что за манера включать роботов и застаалять людей кнопки жать? Вы не запрограммируете на кнопки все проблемы с которыми к вам люди звонят! Ждал ответа оператора более 20 минут и положил трубку! Экономите на рабочих местах? Жлобы!
Не возможно дозвониться оператоу
Уже не первый десяток лет являюсь абонентом компании МТС, и вот возник вопрос где нужна помощь оператора и что вы думаете, дозвониться не реально....
