В МТС 15 лет, там же еще четыре члена семьи. В принципе всегда был доволен качеством связи и сервисом. Две недели назад в квартире вдруг связь стала крайне нестабильной: не могут дозвониться нам, с первого раза не можем прозвониться мы. Позвонил в службу сервиса, объяснил ситуацию, провели проверку, прислали сообщение с извинениями и обещанием включить в план развития. Немного странно, 15 лет проблем со связью не было совсем. Сходил в салон связи и поменял все симки во всех телефонах на новые. Ничего не поменялось. Связь в квартире никакая. Ну, ладно, что делать. Подключил телефоны через wi-fi, чтобы как-то можно было разговаривать. Но почему-то все равно не все звонки проходили. Решил перевести один номер на мегафон. Получил в мегафоне симку, связь в квартире норм. С номера, который перевожу, надо было сделать переадресацию на мегафон и здесь получился тупик. Запрос через ussd не проходит из-за качества связи. Шесть или восемь обращений в контактный центр закончились ничем. Было ощущение, что от меня просто избавляются, из-за невозможности решить вопрос. Все в один голос, после стандартных расспросов, попыток и рекомендаций, отправили с паспортом владельца симкарты идти в салон связи, и там точно этот вопрос будет решен. Пришел. Специалист посмотрел паспорт, потыкал у себя в компе, позвонил кому-то и сказал, чтобы я продолжал это делать через телефон... Я предложил ему вместе позвонить и постараться решить вопрос, на что он ответил: Звоните, мне это не надо... Хочется сказать спасибо СПЕЦИАЛИСТАМ контактного центра и салона связи за помощь! В конечном итоге, после очередного обращения в КЦ одна из специалистов сказала мне, что можно оформить переадресацию через компьютер в личном кабинете и помогла это сделать. Спасибо. Потрачено времени на звонки, переговоры и поход в салон связи почти сутки. Про эмоциональную опустошенность от этой эпопеи упоминать не хочется.
Спутниковое ТВ мне казалось признаком роскоши
Спутниковое ТВ мне казалось признаком роскоши. Но, увидев на него реальные цены в МТС, немедленно купил и установил тарелку! Теперь у нас отлично показывает телевизор, много каналов. Поскольку живем за городом, до тарелки смотрели телек вообще нечасто: редко когда идет что-то дельное по тем каналам, которые у нас ловят. Теперь у нас отличный вид досуга!
Нравится блокировка спама
У МТС есть много интересных и хороших сервисов, но блокировка спам-звонков – это особый случай! Какое это счастье, когда никто не отрывает тебя от дел раздражающими и ненужными предложениями! Подключил 3 дня назад, удивляюсь, насколько изменилось к лучшему качество жизни.
Очень нравится
Очень нравится, что услуги МТС можно оплатить множеством разных способов. Салонами и терминалами почти не пользуюсь, обычно оплачиваю с карты или через личный кабинет. А недавно заметил рекламу скидки при автоплатеже. У меня тариф с абонентской платой, еще и комплексный, с домашним интернетом. Скидка оказалась существенной. Конечно, подключил!
тариф «Персональный»
Когда второй раз подряд пришлось воспользоваться услугой «Обнови пакет», решила, что пора что-то менять. Посмотрела на предложения и о, нашла то, что мне точно подойдет! Теперь у меня тариф «Персональный», а мои траты на связь планирует сам телефон, а я решаю, соглашаться с ним или нет.
Очень довольна визитом в салон МТС
Очень довольна визитом в салон МТС для того, чтобы разобраться, что происходит с моим счетом. Оператор детально объяснила, как, когда и за что проходили списания, какие услуги подключены. Вопросов у меня не осталось. Девушка помогла мне подобрать более выгодный тариф (у меня были раздельно мобильная связь и проводной), всё оформила.
Уже 17 лет я абонент МТС.
Уже 17 лет я абонент МТС. Мне нравится зона покрытия (прекрасно работает связь дома, на работе и на даче), устраивает личный кабинет. В службу поддержки не обращался уже лет 5, в салоне в последний раз был по утере симкарты. Управляю тарифами, смотрю статистику, знакомлюсь с новыми предложениями я из личного кабинета через приложение.
Хочу поделиться
Я человек малообщительный, испытываю неприятные ощущения при вынужденных контактах с людьми. Поэтому рад, что у МТС салон по-настоящему необходим только для того, чтобы купить сим-карту. Управление в приложении простое, всё понятно без инструкций.
Про Тарифище
Не понимаю, почему я раньше не подключила «Тарифище». Мне казалось, там всего для меня слишком много, а он же, оказывается, регулируемый. Выяснила это случайно, зашла в салон спросить, что нового по тарифам , а консультант спросил, почему не «Тарифище». Так и выяснилось недоразумение)
Все написано в отзыве
Часто мотаюсь по командировкам, и мне нравится, как теперь у МТС выстроен внутренний роуминг. Я как потребитель вообще ничего не замечаю, входящие бесплатно, с исходящими надо думать, но быстро привык к тому, что где я, там и домашний регион, а звонить в другой регион будет дороже.
Препарат назначил мне эндокринолог после сдачи всех анализов. Энлигрия переносится мягко, а для меня это был принципиальный момент, так как уже имеются проблемы...
Не так давно поставили диагноз - остеопороз. Радует только, что он лечится на ранней стадии. Остеосил д3 назначали, начинаю восстанавливаться. Врач сказал, что ...
После первых родов я довольно тяжело приходила в форму несколько лет, а после вторых решила сразу после завершения гв худеть на пептидах, это я придумала ещё ко...
Заказал сначало серию пробников Comme de Garcons, потом понравившийся аромат 100 мл.
Обе доставки были вовремя а стоимость демократичной.
Рекомендую ребят, о...
Многое нам говорят мнение журналистов как Гаспарян, Мордан!!! Слов нет от тех кто предлагает праздник дня мягкой игрушки ( Буцкая) !!! Ещё один деятель Баллотир...
Решил взять Toyota Corolla с аукциона в Японии. Менеджер объяснил разницу между комплектациями, показал недостатки по кузову на фото (без прикрас). Доставили за...
Заказывали ремонт под ключ — всё сделали чётко и в срок. Прораб на связи, бригада аккуратная, лишних трат не было. Результат превзошёл ожидания — квартира как с...
Последние отзывы
Энлигрия
Препарат назначил мне эндокринолог после сдачи всех анализов. Энлигрия переносится мягко, а для меня это был принципиальный момент, так как уже имеются проблемы...
Остеосил
Не так давно поставили диагноз - остеопороз. Радует только, что он лечится на ранней стадии. Остеосил д3 назначали, начинаю восстанавливаться. Врач сказал, что ...
Велгия ЭКО
После первых родов я довольно тяжело приходила в форму несколько лет, а после вторых решила сразу после завершения гв худеть на пептидах, это я придумала ещё ко...
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Заказал сначало серию пробников Comme de Garcons, потом понравившийся аромат 100 мл. Обе доставки были вовремя а стоимость демократичной. Рекомендую ребят, о...
Петр Толстой
Многое нам говорят мнение журналистов как Гаспарян, Мордан!!! Слов нет от тех кто предлагает праздник дня мягкой игрушки ( Буцкая) !!! Ещё один деятель Баллотир...
CARBAT
Решил взять Toyota Corolla с аукциона в Японии. Менеджер объяснил разницу между комплектациями, показал недостатки по кузову на фото (без прикрас). Доставили за...
Компании Реммастер
Заказывали ремонт под ключ — всё сделали чётко и в срок. Прораб на связи, бригада аккуратная, лишних трат не было. Результат превзошёл ожидания — квартира как с...