В МТС 15 лет, там же еще четыре члена семьи. В принципе всегда был доволен качеством связи и сервисом. Две недели назад в квартире вдруг связь стала крайне нестабильной: не могут дозвониться нам, с первого раза не можем прозвониться мы. Позвонил в службу сервиса, объяснил ситуацию, провели проверку, прислали сообщение с извинениями и обещанием включить в план развития. Немного странно, 15 лет проблем со связью не было совсем. Сходил в салон связи и поменял все симки во всех телефонах на новые. Ничего не поменялось. Связь в квартире никакая. Ну, ладно, что делать. Подключил телефоны через wi-fi, чтобы как-то можно было разговаривать. Но почему-то все равно не все звонки проходили. Решил перевести один номер на мегафон. Получил в мегафоне симку, связь в квартире норм. С номера, который перевожу, надо было сделать переадресацию на мегафон и здесь получился тупик. Запрос через ussd не проходит из-за качества связи. Шесть или восемь обращений в контактный центр закончились ничем. Было ощущение, что от меня просто избавляются, из-за невозможности решить вопрос. Все в один голос, после стандартных расспросов, попыток и рекомендаций, отправили с паспортом владельца симкарты идти в салон связи, и там точно этот вопрос будет решен. Пришел. Специалист посмотрел паспорт, потыкал у себя в компе, позвонил кому-то и сказал, чтобы я продолжал это делать через телефон... Я предложил ему вместе позвонить и постараться решить вопрос, на что он ответил: Звоните, мне это не надо... Хочется сказать спасибо СПЕЦИАЛИСТАМ контактного центра и салона связи за помощь! В конечном итоге, после очередного обращения в КЦ одна из специалистов сказала мне, что можно оформить переадресацию через компьютер в личном кабинете и помогла это сделать. Спасибо. Потрачено времени на звонки, переговоры и поход в салон связи почти сутки. Про эмоциональную опустошенность от этой эпопеи упоминать не хочется.
Спутниковое ТВ мне казалось признаком роскоши
Спутниковое ТВ мне казалось признаком роскоши. Но, увидев на него реальные цены в МТС, немедленно купил и установил тарелку! Теперь у нас отлично показывает телевизор, много каналов. Поскольку живем за городом, до тарелки смотрели телек вообще нечасто: редко когда идет что-то дельное по тем каналам, которые у нас ловят. Теперь у нас отличный вид досуга!
Нравится блокировка спама
У МТС есть много интересных и хороших сервисов, но блокировка спам-звонков – это особый случай! Какое это счастье, когда никто не отрывает тебя от дел раздражающими и ненужными предложениями! Подключил 3 дня назад, удивляюсь, насколько изменилось к лучшему качество жизни.
Очень нравится
Очень нравится, что услуги МТС можно оплатить множеством разных способов. Салонами и терминалами почти не пользуюсь, обычно оплачиваю с карты или через личный кабинет. А недавно заметил рекламу скидки при автоплатеже. У меня тариф с абонентской платой, еще и комплексный, с домашним интернетом. Скидка оказалась существенной. Конечно, подключил!
тариф «Персональный»
Когда второй раз подряд пришлось воспользоваться услугой «Обнови пакет», решила, что пора что-то менять. Посмотрела на предложения и о, нашла то, что мне точно подойдет! Теперь у меня тариф «Персональный», а мои траты на связь планирует сам телефон, а я решаю, соглашаться с ним или нет.
Очень довольна визитом в салон МТС
Очень довольна визитом в салон МТС для того, чтобы разобраться, что происходит с моим счетом. Оператор детально объяснила, как, когда и за что проходили списания, какие услуги подключены. Вопросов у меня не осталось. Девушка помогла мне подобрать более выгодный тариф (у меня были раздельно мобильная связь и проводной), всё оформила.
Уже 17 лет я абонент МТС.
Уже 17 лет я абонент МТС. Мне нравится зона покрытия (прекрасно работает связь дома, на работе и на даче), устраивает личный кабинет. В службу поддержки не обращался уже лет 5, в салоне в последний раз был по утере симкарты. Управляю тарифами, смотрю статистику, знакомлюсь с новыми предложениями я из личного кабинета через приложение.
Хочу поделиться
Я человек малообщительный, испытываю неприятные ощущения при вынужденных контактах с людьми. Поэтому рад, что у МТС салон по-настоящему необходим только для того, чтобы купить сим-карту. Управление в приложении простое, всё понятно без инструкций.
Про Тарифище
Не понимаю, почему я раньше не подключила «Тарифище». Мне казалось, там всего для меня слишком много, а он же, оказывается, регулируемый. Выяснила это случайно, зашла в салон спросить, что нового по тарифам , а консультант спросил, почему не «Тарифище». Так и выяснилось недоразумение)
Все написано в отзыве
Часто мотаюсь по командировкам, и мне нравится, как теперь у МТС выстроен внутренний роуминг. Я как потребитель вообще ничего не замечаю, входящие бесплатно, с исходящими надо думать, но быстро привык к тому, что где я, там и домашний регион, а звонить в другой регион будет дороже.
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...
Недавно я приобрел мебель в Mebelrussian, и у меня остались приятные впечатления от покупки. На сайте представлен хороший выбор мебели для разных комнат, поэтом...
Платить удобно! Но! Купилась на кэшбэк по категории супермаркеты. Выбрала в октябре 5%, в ноябре 3% .
Два раза по 5% начислили в октябре.. Потом по 1%, потом 0,...
Начал заниматься в Умскул и пока впечатления очень хорошие! Преподаватели объясняют материал понятно и доступно, даже сложные темы становятся легче. Занятия про...
Обустраивали квартиру после ремонта и решили взять сразу несколько вещей. Выбрали 4K телевизор в гостиную и сплит-систему для спальни. Телевизор показывает отли...
Удивило, насколько мало времени пришлось тратить на организационные вопросы. В first immigration center сопровождали оформление ВНЖ от подготовки до подачи. Мне...
без Ромы стало гораздо хуже. Пытаются кривляться, но это ещё хуже. На Мясникова, с ег выводком, переключаю на любой друй канал. Это даже, не жесть. Помойка. [:h
Приобрел гектар в поселке «Усадьба в Завидово». Понравилось, что участок большой, есть где развернуться, и уже есть соседи, которые строятся. Менеджер помог с в...
Последние отзывы
Магазин "Мебель из России"
Недавно я приобрел мебель в Mebelrussian, и у меня остались приятные впечатления от покупки. На сайте представлен хороший выбор мебели для разных комнат, поэтом...
Yandex Pay
Платить удобно! Но! Купилась на кэшбэк по категории супермаркеты. Выбрала в октябре 5%, в ноябре 3% . Два раза по 5% начислили в октябре.. Потом по 1%, потом 0,...
Умскул
Начал заниматься в Умскул и пока впечатления очень хорошие! Преподаватели объясняют материал понятно и доступно, даже сложные темы становятся легче. Занятия про...
Компания Hisense
Обустраивали квартиру после ремонта и решили взять сразу несколько вещей. Выбрали 4K телевизор в гостиную и сплит-систему для спальни. Телевизор показывает отли...
First Center Immigration (Первый иммиграционный центр)
Удивило, насколько мало времени пришлось тратить на организационные вопросы. В first immigration center сопровождали оформление ВНЖ от подготовки до подачи. Мне...
Шоу Уральских пельменей
без Ромы стало гораздо хуже. Пытаются кривляться, но это ещё хуже. На Мясникова, с ег выводком, переключаю на любой друй канал. Это даже, не жесть. Помойка. [:h
Мой гектар
Приобрел гектар в поселке «Усадьба в Завидово». Понравилось, что участок большой, есть где развернуться, и уже есть соседи, которые строятся. Менеджер помог с в...