Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Обман в МТС

Всегда пользовался МТС. Но теперь буду переходить к другому оператору со своим номером. Объясню почему. Весь декабрь мтс мне дарил такие подарки:
У меня на тарифе 25 ГБ интеренета, мне его не хватило. Звоню в компанию, говорю посоветуйте, как максимально удобно получить еще интернета за малые деньги. Мне посоветовали подключить за 125 рублей безлимитный интернет. Я сразу же пополнил счет и подключил услугу, но дело в том, что я был в другом регионе и в итоге эта услуга не работает, и для того чтоб она сработала нужно было еще подключить услугу пакет + за 100 с чем то рублей. Сразу мне об этом конечно не сказали, в итоге когда уже узнал, ни хотел им платить ни копейки. Потому что посчитал это некой уловкой в свой адрес. Сказали бы сразу, вопросов бы не возникло.
Дальше больше, подключаю я значит пакеты для трафика, потратил уже денег больше - но принципы берут вверх. Созваниваюсь с поддержкой, после небольших трений мне говорят что могут подключить турбо кнопку на 5 ГБ она бесплатна и есть у всех клиентов абсолютно.
Снова молчали... ну хорошо сказали сейчас. Когда закончилась эта турбо кнопка я позвонил узнать есть ли еще какие нибудь плюшки для ДОРОГИХ клиентов.
В итоге оператор говорит я могу подключить вам кнопку на 20 ГБ совершенно бесплатно, а я по 170 рублей покупаю за 1ГБ. Я переспросил, подключили - правда бесплатно.
Правда ночью, мне отключили эту услугу. Объяснили это тем, что оператор превысил полномочия, и подключать не имел права.
Я объясняю девушке, что это не корректно по отношению к клиенту, так как теперь я просто не верю службе поддержки.
Тебе представитель компании говорит что-то.. к примеру, как продлить минуты на тарифе. Сколько нужно оплатить. Ты оплачиваешь, а завтра тебе говорят, что нет, этого мало.
Девушка поняла меня и предложила составить претензию. Мы с ней это благополучно сделали, после чего она сказала ожидайте в течении 4 дней с вами свяжутся и уже скажут о решении.
Через 4 дня я позвонил в МТС так-как со мной никто не связался.

-Алло здравствуйте, я бы хотел узнать что насчет моей притенении которая была 15 числа.
-Здравствуйте, по закону РФ с вами свяжутся в течении 30 дней.
-Но вы же сказали ранее, что в течении 4 дней.
-По закону РФ в течении 30 дней.

Выбрать оператора связи МТС или другого, это конечно ваше личное дело. У меня декабрь обошелся более 1000 рублей примерно.
Платить такие деньги сотовому провайдеру и при этом в ответ получать, некорректную работу поддержки, потому что уже несколько раз мне говорили одно, а потом другое. Я считаю это глупым. МТС досвидания!

Плохо ловит интернет.

Очень плохо ловит интернет.хотя другие связи берут (завод, метро,итд)уже все хотят перейти на другую связь)а цена дороже чем все .За что мы платим если надо искать где интернет

отличная компания, если сравнить с ГовноФоном!

после того как ГовноФон раз 10 украл с моих тлфнов деньги - ушел в МТС. Тут такого нет, я доволен этим, как слон. Да и покрытие в регионе гораздо шире всех.

Отвратительная связь

Просто пропадает сеть и всë тут. И нахрена такая связь! Просто пропадает сеть и всë тут. И нахрена такая связь!Просто пропадает сеть и всë тут. И нахрена такая связь! Просто пропадает сеть и всë тут. И нахрена такая связь!

Тариф : Персона:

У меня два товарища (сидят) на тарифе :Персона:,не путайте с :Персональным: почему оператор отказывает мне в переходе на этот тариф? и я очень прошу не рассказывать мне сказок,возраст уже не тот!

Жаль, что нельзя поставить нользвезд

отвратительная контора, связь дрянная, интернет по качеству откатился назад на десяток лет, накручивают абонентку, самостоятельно подключают платные услуги, в кол-центре работают бестолочи, просто фу!

Воруют средства со счёта.

Нагло списывают средства со счёта. На все претензии о возврате средст обратно на счёт, ответ один - "нет возможности"! Решил написать заявление на МТС в Роспотребнадзор или в Прокуратуру.

Посёлок ВНИИССОК . Объясните пожалуйста что происходит с интернетом .

Почему уже три дня качество интернета ни какое !!!! Пинг лоссы ? Все скачет ? Я деньги за что плачу ?

В колл-центр не дозвониться!

Что за манера включать роботов и застаалять людей кнопки жать? Вы не запрограммируете на кнопки все проблемы с которыми к вам люди звонят! Ждал ответа оператора более 20 минут и положил трубку! Экономите на рабочих местах? Жлобы!

Что происходит???

Добрый день! Компания мтс, объясните как можно достучаться до менеджера и задать вопрос и получить внятный ответ! Я абонент мтс уже 18 лет! Всегда с положительным балансом!) летом решила узнать( по надобности, закончился интернет при нахождении в другом регионе) может какие-то привелегии есть для меня? Мне ПОДАРИЛИ турбо кнопку, я порадовалась)) а утром был сюрприз

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Фортепрен

Тинькофф банк

Последние отзывы

GdePapa.ru

Сайт в принципе нормальный.Много адекватных людей с которыми можно пообщаться,неадекватны конечно тоже есть,но они везде.Реальные люди,нет роботов

Косметика Sisley

Привет, тоже поделюсь мнением по работе в Сислей: +регулярно платят зарпалату, а минус - не всегда получается наковырять план, точка не самая проходная, бывают ...

Пылесосы Midea

Пылесос midea со станцией для зарядки прослужил 1 год и зарядное устройство не держит даже на 1 комнату 20 квадратов. Не берите эту фирму 🤣. И вернуть не получи...

НВ-МЕДИКА

В НВ Медика мне нравится возможность заниматься своей работой без постоянного контроля по мелочам. Задачи понятны, ответственность тоже. Если возникает сложност...

ТНТ4

Кошмарный канал. Столько рекламы... И ладно бы разной - одна и та же - "Вы выдели тётю Оленьку Бузову" ...И так год-два с лишним) ...Это не тяжко, это испытание...

Казино RioBet

Роспись на АПЛ и Серию А - пахать не перепахать, рынков накидали от души. Кэфы не сказал бы что жирные, но плюсовые заносы сюда лить не боязно. Лайв не морозит,...

Атлон ФМ

Я ремонт захотел, в компанию обратился, сказали как называется то что я хочу и помогли реализовать) за работу спасибо, и по цене хорошо вышло, если в будущем по...