МТС — отзывы

Воруют трафик с тарифного плана smart non stop постоянно. В офисе мтс ддевушка навешала такой лапши, что до слез было смешно. Печально, что кроме этой обнаглевшей компании, для интернета на даче альтернативы нет. Собираю видеодоказательства и обращаюсь в суд, кто может помочь советом, пишите на [email protected]

Добрый день!
Я заключал договор с компанией МТС на окащание услуг интернета и ТВ. В 2015 году я сменил место жительства. Необдуманно не расторгнул договор и не сдал оборудование. Данное оборудование лежало дома в целости и сохранности. Я просто про него забыл. Спустя три года мне начали приходить СМС и поступать звонки о задолженности за услуги фиксированной связи по лицевому счету 50414001085. Я обратился в офис компании МТС, где мне сказали, что все эти три, несмотря на то что услуги не оказывались, происходило начисление за аренду оборудования. В итоге сумма задолженности составила порядка 4000 рублей. Я считаю это неуважением к своим клиентам: оповещение могло поступить и ранее, что оборудование необходимо сдать, так как происходит начисление платы. Тем не менее оператор производил начисление пока у меня в задолженности не вся сумма никому не нужного оборудования. Это оборудование теперь не принимают. Порекомендовали его выкинуть.

Приобрели МТС кассу по акции лёгкий старт, которая в себя включала полную регистрацию в ИФНС и ОФД. На деле, нам тупо продали кассу, а когда встал вопрос по регистрации все умыли руки, работники только друг на друга стрелки перекидывают, одни говорят что все должны сделать, другие заявляют что нужно регистрировать все самим. Не ведитесь на эти кассы, это лохотрон!

4 года Крым Российский! Почему связь МТС там дорогая? Может быть в центральный офис МТС "ползёт" телеграмма на черепахах?

Эта услуга МТС гудок просто сводит меня с ума сама подключается и отключить её нет возможности дозвонится до оператора МТС просто не возможно

Около 3-х недель назад решил сменить провайдера домашнего интернета и расторгнуть договор с МТС,т.к. не устраивает качество и стабильность предоставляемой услуги. После звонка старшего менеджера, решили временно заблокировать услугу, чтобы я смог оценить работу другого провайдера. В случае моего возврата к интернету от МТС, было предложено перейти на другой, более выгодный для меня тариф. После заявки на снятие блокировки началось, теперь уже нервное, ожидание обещанного перехода на другой тариф. Первый звонок оператору закончился моим 20-ти минутным ожиданием в полном молчании на другом конце. Второй звонок был немного результативней - ожидал 10 мин и была принята заявка на звонок старшего менеджера. Радость была преждевременна - за ДВОЕ СУТОК мне так никто и не позвонил. После третьего звонка снова была составлена заявка на СРОЧНЫЙ звонок старшего менеджера. Результат тот же - сутки полного молчания. Четвертый звонок и снова составление заявки за звонок старшего менеджера в "БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ"! Поводу говорится, репутация зарабатывается годами, а разрушить ее можно за секунды. До настоящего времени я был лучшего мнения об МТС,а теперь складывается впечатление, что ему ГЛУБОКО ПЛЕВАТЬ НА ПРОБЛЕМЫ АБОНЕНТОВ, лишь бы денежки на счёт поступали. В МТС видимо взяли за правило лучшую фразу операторов всех времён и народов - "ЖДИТЕ ОТВЕТА!". Вроде бы и не отказали, но и не делают ничего, одна видимость.

оператору не дозвонишься...как только не работает домашний интернет,так сразу ниодного оператора, самое большое время ожидание на которое хватило терпения 51 мин!!!!ребят вы там охренели что ли...бабки получать любите,а работать нет..жаль не можем уйти на более достойного оператора...
по мобильной сети это вообще мраки...сеть ловит с перебоями, буду переходить на мегафон..муж перешел как полгода и у него реально везде сеть есть.ребенка тоже перевели...раньше мтс нравился,сейчас только рекламу толкать умеют((((
разочарована и зла!

Купила телефон в салоне МТС, прежде чем купить попросила продавца помочь с выбором, так как телефон нужен был с функцией NFC, по рекомендации продавца преобрела телефон, придя домой обнаружила, что данной функции там нет. На следующее утро пришла в салон и попросила поменять телефон на другую модель, где данная функция имеется. На что получила категорически отказ, а продавец заявил, что я у него про эту функцию ничего не спрашивала, хотя сам мне говорил при покупке какие приложения необходимо скачать, что бы все работало... Обратилась в РосПотребНадзор и в ОЗПП, помогли составить претензию, если не обменяют, придётся обратиться в суд. Позор МТС, позор таким некомпетентным консультантам!!! Обходите эти салоны стороной, если не хотите быть обманутыми как я..!!!

хотела сменить тариф.позвонила на номер 0809 меня перевели на специалиста..мало того,что ждала пока меня обслужат 47 минут(при этом,после 30-ти минутного ожидания была произнесена фраза "ожидание составит 1 минут")никто так и не ответил.очень разочарована,нервы на приделе.огорчили..

Молодцы!
Благодарю сотрудников компании МТС за доброе и внимательное отношение к своим клиентам! Спасибо ребята! Так держать! Иркутск. Оксана.