Помогает бизнесу стать лучше
Оброщалась к оператору на горячию линию, о плохом интернет, оператор мне сообщил то что нормально все работает по школе. 4G 3G ловит. Я возмущена мобильная связь . Постоянно Н+ не возможно сидеть в интернете.
Поменяли тариф без моего согласия.А вернуть все как было уже проблема! Списали деньги не за что! Одни отговорки все будет нормально и вернем тариф то через 24 часа то через 72 часа.такое происходит второй раз , наверное чтобы не было скидки которую сами предложили, операторов мног буду рассматривать уход из МТС!
МТС и моя семья пользовались очень давно. В последнее время очень много с меня стали снимать за связь около 2000 в месяц за ограниченные разговоры, при этом в
другие города я не звонила. Я перешла на другую связь и мои расходы СТАЛИ 300р в месяц. Но обнаружила что сообщения от детей(симки оформлены на меня в МТС) я не получаю. Сообщения уходят, деньги списываются( 2.20 за одно сообщения),но до меня они не доходят. С моего нового оператора сообщения отправляются и доходят. Мой новый оператор все проверил в том числе и мой телефон и сказал что до их вышке не дошло сообщение. Я стала обращаться в МТС, они начали кивать на моего нового оператора. В МТС очень трудно дозвониться, как же старые люди, пользующиеся этим оператором....Кому им писать в интернет обращения если кнопочный телефон...??? Очень долго я пыталась дозвониться до тех поддержке, так как в салонах связи мне помочь не могли. Когда звонила отвечал робот, ели-ели дозвонилась до оператора , опять начали кивать на другую связь( принимающего сообщения телефона, но с другого оператора все доходит. МТС после долгих разговоров согласились написать обращения. Через неделю я им позвонила опять, очень долго дозвонилась, опять через робота. Они сказали что я им должна представить письменный ответ от моего сотового оператора. А они мне письменный ответ почему-то предоставлять не хотят, хотя за отправленное сообщение они списали деньги с сим-каты МТС оформленной на меня, но пользуются дети. Ужасная компания всех знакомых буду отговаривать. Списывают много денег за звонки внутри сети , сообщения не доставляют и вопросы не решают. И говорят якобы они мне решили вопрос.
Я и мой муж отказались от услуг МТС, после того, как на счете стал плюсовой баланс, мы получаем сообщения, что у нас долги по связи. Звоним, а у этих тупорылых счастливый голос, что они нам " подарок " сделали с..ки- подключили услуги, которые мы не просили. Плюсом сообщения приходят, что мы денег должны(по 307 руб), иначе приставы и суд!Обращаюсь к представителям МТС . С дырой в жопе будете бегать, кто в дом мой сунется! Вижу, единомышленников много, в суд как подадим коллективное исковое, да поимеем не по 300 руб. ( судебные издержки все таки)!!!!
Я хочу,да я думаю таких ,как я тысячи,которые ко мне присоединятся,что бы роскомнадзор или ещё какие службы обратили внимание на безолаберную работу компании мтс. Сколько же уже можно издеваться с людей. Это уму непостижимо полтора года взымают с меня абоненскую плату и за полтора года они умудрились так и не решить вопрос с обеспечением интернета по месту моего проживания. Где не поеду везде работает,как только заезжаю в свой посёлок так и начинаются качели. То Е то Н+ то вообще пропадает. Вышка находится меньше 1 км от дома. Сколько я сотен раз на протяжении 1,5 года и не звонил,сколько не просил,одни обещания,а результатов НОЛЬ!!!((( У меня обращение к гос думе. Если вот этот штат который отбирает людей и которому государство платит деньги сидит и нечего не делает,так ПРИМИТЕ ЗАКОН О ТУНЕЯДСТВЕ И ОТПРАВЬТЕ ИХ ВОЕВАТЬ!!! Там от них толку будет больше. Я надеюсь,что на это обращение обратят соответствующие органы и примут меры. Потому,что в нелёгкие времена в стране дрлжна быть дисциплина и поддержка ,а не развал вот так за спинами у нас.((( Должно всё налаживаться,а не как в этой шарашкиной конторе нож в спину пока наши оюпацаны отдают жизни...!!!((( Из за вот таких компаний к кому то недоехала скорая,кого то невытащили из под завалов, своевременно не взяли терористов, а у нас на Белгородчине это сплош и рядом.. Они настолько обнаглели,что уже и слушать нехотя и бросают трубки. СКОЛЬКО ЭТОТ БАРДАК В СТРАНЕ БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ!!!((( Примите меры и разберитесь с этим беспределом!!!
От интернета этого оператора отказался уже давно. Пора отказываться и от связи.
Отключил моб интернет в личном кабинете. Сами включают и списывают деньги.
Ужасная компания, обещали при заключении договора что и телефон и телевиление и интернет входит в тариф, по факту по тихому первый месяц за интернет дополнительоо списывали деньги.интернет все время тормозил, расторгла договор , теперь ЗАДОЛБАЛИ своей рекламой не знаешь как отвязаться вчера жалобу писала, сегодня опять звонят , когда проблемы то не дозвониться будешь робота слушать часами, зато названивать есть кому
Вот уже второй день (с промежутком в один) в Иркутской области вырубается интернет а то и вовсе связь в целом. До операторов не дозвонится. Что происходит? И когда это закончится?
Ребят, вы давно знакомились с расценками на официальном сайте МТС? Сравнивали цены МТС с ценами у других операторов? Например, обратите внимание на стоимость тарифа Весь МТС и посмотрите, сколько всего в него входит по этой цене. Или посмотрите, что такое кэшбэк от МТС - я, например, за связь уже полгода плачу только баллами кэшбэка, плюс еще баллы копятся, как накоплю приличную сумму, использую для скидки при покупке смартфона.
заблокировали номер, перед этим не уведомив меня никак, на горячую линию дозвониться нереально, постоянно все операторы заняты, и ты сидишь и слушаешь эту музыку!!! буду уходить с этого оператора, а то еще больше долги навешают за то что не пользуюсь их услугами!!!