И для путешественников. В общем, для фрилансеров. Условия по роумингу самые нормальные именно у МТС, да и сам по себе интернет у них качественный, быстрый. Отдельно отмечу зону покрытия МТС, которая реально заслуживает уважение - не ловит только там, где вообще нету признаков жизни человека.
Пропал как-то у меня домашний интернет, я позвонил в техподдержку, они проверили, сказали, что с их стороны все в порядке. В итоге помогли мне найти проблему, предположили, что кто-то просто повредил кабель в подъезде, так и оказалось. На следующий же день приехал мастер и все починил. Быстро, качественно и бесплатно.
Никаких лишних окон, еще кого-то нагромождения в управлении. Быстро поступает оплата, много что можно изменить в настройках. МТС во многом хорош по сравнению с другими операторами - интернет быстрый и стабильный, зона покрытия огромная, техподдержка отзывчивая, меня все устраивает.
Сотрудники МТС регулярно уродуют наш подъезд незаконной рекламой. Не допускается лепить листовки на стены, двери, электрощитки и лифты! Для рекламы около подъезда предусмотрен специальный щит.
Пытались звонить и объяснять, в ответ только хамство. На 8800 вообще отказались принять жалобу
Сразу скажу - к связи претензий нет. Я пользуюсь услугами МТС более 20 лет и все нормально.
Но нарисовались другие проблемы
27 марта у меня был запланирован автоплатеж. К моему изумлению, его списали дважды. Я писала в поддержку МТС, но все бесполезно.
3 апреля вдруг мне от МТС приходит сообщение:
"Мы заметили, что 27 марта у вас списались лишние суммы. Мы вернули лишние списания на ваш счет".
Сегодня 11 апреля - денег нет.
Я обратилась в Тинькофф банк, они тоже их не нашли, но запросили информацию от МТС для поиска денег - специальные номера - PRN.и ARN
Я передала информацию от банка МТС, на что мне ответили, что нужной информации у них нет и посоветовали мне идти в салон МТС.
Вы что, господа, обалдели что ли? Да я лучше в суд пойду, те же деньги на транспорт уйдут, зато хоть с толком.
Я остановила автоплатеж. Зачем мне каждый раз нервы тратить на вас.
Остается вопрос: где деньги?
Мне, конечно, не с чем особенно сравнивать, потому что я другими операторами никогда не пользовался, но если честно, я и не хочу ничего менять - не вижу никакого повода. У меня хороший недорогой смартовский тариф, который давно уже в архиве, но я до сих пор им пользуюсь, не переплачивая за связь. Наполнения тарифа мне хватает для моих нужд, так что все ок.
Я являюсь абонентом компании почти 20 лет (с 2005). С каждым годом обслуживание становится только хуже.
1. Оператору не дозвониться. Ожидание составляло более 15 минут. Быстро можно дозвониться только имея подписку Премиум. Но у моей супруги есть такая подписка и она также не может дозвониться оператору. Есть связь только с роботом.
2. Выбора тарифов нет, от слова совсем. Стоимость от 500 рублей (интернет - 5Ггб, звонки - 200 мин.) и до 1500 руб. А если необходимо подключить телефон без интернета (обыкновенный кнопочный). Зачем мне его (интернет) оплачивать с таким телефоном. Вся стоимость тарифов в моём регионе (Краснодарский край и Адыгея) сильно завышена. Многие мои знакомые, переехав на новое место, остаются со своими старыми тарифами. Им выгоднее оплачивать старые тарифы, находясь в роуминге, чем пользоваться местными тарифами.
3. Недавно ребёнок остался без связи. Мошенники вывели деньги через обещанный платёж. Так ещё оператор начислил какие-то проценты за пользование таким платежом. В итоге ребёнок должен компании 2 000 рублей. За что такое удовольствие?
4. Более 10 лет пользовались мобильным Wi-Fi - роутером с номером от МТС. Было более-менее нормально. Я не считаю, что на этот номер оператор периодически пытался подцепить какие-нибудь платные услуги (например Good'ok). Месяц назад решили перейти на другой тариф с безлимитом. Симку переставили в стационарный роутер. После недели пользования интернет стал хуже. 2 недели пытались дозвониться до операторов и только при посещении салона, выяснилось что на нашем тарифе установлено ограничение - при расходовании более 100 Ггб снижается скорость. С учётом того, что я прохожу в данный момент удалённое обучение, то это обучение превращается в кошмар.
Решила переоформить договор на себя связи с переездом дочери. Роутер от вайфая сдали. Договор переоформили. В итоге через 3-4 недели баланс ушёл в минус. Приехала во 2 раз сказали ,что у нас была годовая подписка и поэтому снимается плата и за интернет. Почему то об этом в первый раз не предупредили.Написала претензию что не пользуюсь интернетом, баланс обнулили и телевидение отключили. Решила навсегда уйти от МТС.Сказали 10.04. подойти расторгнуть- пришла , оказалось Договор от 11.04.- "приезжайте завтра "а то снимут ещё 535 руб..... Приехала в 4 раз - Сказали что нужно расторгнуть 12.04 - на следующий день от даты подписания! Завтра должен прийти мастер чтобы забрать модуль и расторгнуть договор 😒Одни эмоции! Ужасное обслуживание! Самое интересное что, чтобы вернуть переплату мне нужно будет ещё написать претензию,а там похоже как бог пошлёт. Мало того что и так дорогие услуги, ещё и за наши нервы! Близко больше к МТС не подойду и не советую !
Это просто жесть мало того что повысили цены на оплату тарифов, так еще и телевидение от их компании хрен посмотреть у меня просто нет эмоций!!! Жесть так бесят капец!!! Ну как так можно!!! Не берите не стики не подключайте их телевидение это просто полная хрень!!!!
Находясь на отдыхе в ОАЭ получил смс, что мой номер заблокирован из-за недостатка средств. Зашёл в приложение и вижу, что я якобы принял входящий звонок из РФ с номера +79811614040 и за это списано с меня 310руб,в моем журнале звонков не отражён данный вызов да и не мог, т. к. в указанное время якобы поступившего звонка я плавал в море. При обращении в службу поддержки с вопросом" как так" ответили, что мудро-сертифицированный их компьютер зафиксировал разговор и они верят ему больше, чем присланным скринам моего экрана. Вот так вот МТС мошенством занимается. Приеду-переведусь от них после 20 лет пользования, т. к. они жлобы!!!
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC
Я работаю по данной франшизе уже более полутора лет. Сначала было тяжело барахтались прямо к "нулю" по выручке. Потом настроил продажи через таргет по Авито и п...
Гармония-Мебель
Благодарю компанию за кухню мечты! Сотрудничество было комфортным: быстро замерили, учли все нюансы. Результат превзошёл ожидания — цвета точно совпали с образц...
Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы
Дача обычно у одних ассоциируется с отдыхом, у других с работой на огороде, а у меня с проблемой дачного туалета, нужно вызывать откачку, а еще бороться с непри...
Гиперсайт - создание и продвижение сайта
Сделали сайт с нуля, а через месяц вывели в топ, трафик вырос в 3 раза. Никакой воды, просто четкая работа и прозрачные отчеты без лишней терминологии. Результа...
Феникс ветеринарная клиника
Кот у меня сиамский и чужих в принципе не переносит, сразу шипит. Врач не стал его с порога зажимать, дал пару минут освоиться на столе, аккуратно осмотрел. Наз...
Компания Гормастер
19 августа 2026 года заказывала услуги электрика. Сначала утром позвонила женщина, сказала, что мастер приедет. Приехал мастер, назвался Николаем. Нужно было за...
ПОЧТА РОССИИ
Если вдруг нужно что-то отправить, то стараюсь обходить Почту России десятой дорогой. Выбираю любые альтернативные службы, кроме ПР. Это дохлый осел, которого п...