Помогает бизнесу стать лучше

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Уровень доверия:
средний
666 отзывов

первое знакомство с сайтом

Летала в командировку, билеты покупала через 12трип. Это моё первое знакомство с сайтом. Быстро удалось найти билеты на нужное направление. Вся информация необходимая есть, не надо дополнительно ничего нигде узнавать. Билеты пришли сразу же,я довольна осталась.

Очень удобный сервис

Я уже несколько раз покупала билеты через OneTwoTrip, летала в Новосибирск, Москву, Красноярск и т.д. И маме тоже брала у них билеты из Новокузнецка в Спб и обратно. Все прошло отлично! Один раз рейс задержали, мне сразу пришло оповещение. Крч буду и дальше пользоваться

Это самая ужасная компания

Приобрел билет,точнее 2 билета,один попытался сдать сразу,но но не тут то было,билет стоимостью 70т.р оказывается нельзя сдать,ну ладно, а второй билет решил поменять дату вылета,но беда пришла откуда неждал,за месяц не смогли решить вопрос по обмену билета и в итоге,мне вылетать завтра,а решения нет,если не приду на регистрацию билет пропадает.вот такая компания .не пользуйтесь,Вас обманут

Нравится приложение

Всем привет! Часто в последнее время бронирую тут отели, уже два раза была в стамбуле и несколько раз в подмосковье и в питере друзьям бронила, они попросили помочь, искала варианты на onetwotrip. всегда норм все, за бронь друзьям еще и чуть больше 400 трипкоинов заработала. при бронировании, правда, сделала ошибку и выбрала номер на одного (и завтрак на одного, соответственно), пришлось отменять и бронить заново - на двоих уже, но деньги вернули через пару часов, так как все операции были день в день.
продолжу пользоваться, так как никаких минусов пока не было

часто можно найти выгодные билеты

Хороший сервис, где часто можно найти выгодные билеты на самолёт. После оплаты маршрутные квитанции приходят практически сразу же на почту. Один раз рейс задерживали, 12трип меня об этом предупредили.

Придется писать досудебную претензию

Оформила возврат билета Бангкок- Москва на сайте. Номер заказа T22751210383. Билет возвратный. Прошло 2 месяца - а в ответ тишина. Дозвониться очень сложно, если дозвонишься, то отвечают, что много заявок-ожидайте. Никаких сроков расчета и возврата денег обозначить не могут. Почитав отзывы понимаю, что никакого смысла ждать нет, буду действовать «в рамках закона»)

Мне 12трип нравится

Мне 12трип нравится. Не понимаю, почему все удивляются по поводу сроков возврата. Вы как хотели, чтобы вам деньги перечислили в этот же день? Здесь зависит не только от 12трип, но и от авиакомпаний, которые не всегда оперативно реагируют на возвраты. Я пару раз обменивал и возвращал билеты, и все разы всё в порядке. Да, не быстро, но возврат делают.

Не связывайтесь с этими жуликами!

Купил билеты через этот "сервис". Qatar Airways Москва - Бангкок, с пересадкой в Дохе на сумму 151 828, 32 рубля за троих человек. В итоге через какое-то время пришла смс о том, что авиакомпания изменила рейс и время вылета. В первый раз согласился - подтвердил. Через несколько дней пришла такая же смс, на этот раз отказался и потребовал возврат. В итоге билеты аннулировались, в приложении висел статус о том, что билет аннулирован, ожидается возврат. Несколько раз приходили сообщения на почту, что возврат в процессе рассмотрения. На мои письма служба поддержки не реагировала вообще никак. В итоге прошло чуть больше месяца вообще без изменений. Полез читать отзывы про этих гадов, и там такая же ситуация с возвратом у многих. Кто-то посоветовал обратиться в банк и сделать чарджбэк. Я обратился в банк, составил письмо, рассматривали около недели. В итоге эти упыри вернули 114 тысяч с копейками, а 37 тысяч рублей удержали. Обходите их стороной и покупайте билеты напрямую на сайте авиакомпаний. Спустя несколько месяцев прислали на почту чек о возврате, в котором фигурирует вся сумма 151 828, 32 рубля. То есть налоги от возврата они себе списывают со всей суммы, а возвращают не всю. Жульё!!

сервис предлагает большой спектр услуг

Многофункциональный сервис для того, кто часто летает, либо ездит на поездах. С недавних пор ещё начал пользоваться бронью номеров в отелях и арендой автомобилей. Радует, что сервис предлагает такой большой спектр услуг в рамках одного сайта.

Более 8 месяцев не возвращают деньги за отмененный рейс

18.12.2021 купили 4 билета Афины-Краснодар(EKRP3B, R35225307913). 3 билета через OneTwoTrip и 1 через Ozon. Из-за военных действий в Украине рейс был отменен авиакомпанией. Ozon вернул деньги через 2 месяца с даты отмены рейса, OneTwoTrip не возвращает деньги уже более 8 месяцев. На все обращения присылая отписки, что расчет возврата находится на рассмотрении в авиакомпании Pegasus. От авиакомпании получил официальный ответ, что возврат средств был произведен в регламентные сроки, т.е через 2 месяца после отмены рейса. OneTwoTrip присвоил порядка 40500руб. Подобные действия носят массовый характер и подпадают под действие ст.159 УК РФ. Представитель сервиса OneTwoTrip, который читает этот комментарий, считай его официальной досудебной претензией. В кратчайшие сроки будет подготовлено заявление в полицию, прокуратуру, иск в суд.