Помогает бизнесу стать лучше
Оформлял возврат за билеты, точно знал, что недели 3-4 ждать придётся в любом случае. Вернули примерно через 1.5 месяца. Нормально, считаю. Практически везде так, никто быстрее вам не вернёт. Особенно если это летний период. Не вы одни такие возвращаете деньги. Лично у меня претензий к вантутрип нету.
С недавних пор приложением их пользуюсь, иногда бывает подвисает кое-где, но так нормально. Покупала билеты в Анапу в прошлом году, в этом году удалось тоже купить на нужные даты и практически по той же цене.
Сервис удобный, планирую через него полностью поездку от транспорта до жилья и машины.Нравится, что не нужно в разных местах покупать, все в одном месте находится в личном кабинете
Покупаю через это приложение на поезд и автобус билеты, нравится быстрый поиск и покупка билетов, за пару минут можно найти и оплатить все. По каждому рейсу подробная инфа, что когда и откуда выезжает, дополнительно проверять и искать ничего не надо. В приложении кстати трипкоинов больше начисляется, поэтому тут выгоднее покупать, тк их потом можно списать и будет дешевле
Покупали через Вантутрип авиабилеты в Калининград и через этот же сервис бронировали отель и экскурсию. Ее не планировали, но при оплате отеля хорошую скиндку предложили, не смогли пройти мимо) Долетели и заселились без проблем, совпали и места в самолете, и описание отеля - он в центре находился, не обманули. Экскурсия тоже понравилась, с гидом очень повезло, мы с детьми прям заслушались его.
Планировал поездку заграницу, через 12 трип покупал билеты туда-обратно на самолёт, плюс жильё. Хотел ещё трансфер заказать, но что-то не понял, как там разобраться с арендой этих машин. В общем на такси доеду. А так сервис неплохой, удобно, что на одном сайте и жильё, и билеты.
При попытке вернуть деньги после добровольного аннулирования авиабилетов, промурыжили три месяца, потом предложили 50 процентов от суммы, а в итоге вообще отказали в возврате, придумав какой-то бред о превышении суммы какого-то штрафа суммы за билеты! Слать их подальше, не связывайтесь!
Вантутрип пользуюсь давно, где только благодаря им не побывала, в этот раз моя душенька вместе с подругой решили направиться в Тюмень на поезде на концерт. Как и раньше, все по стандартной схеме, выбрала нам рейс, решились поехать в плацкарте, выбрала нижние полки, потому что по верхним лазить не умеем) Мне выпала 21, подруге 23 номером. И вот, бронь завершена, вся информация и билет дублируются на почту, чтобы можно было распечатать и предъявить непосредственно на месте. С паспортом и билетом приехали заранее на вокзал, я сама на поезде не так часто путешествую, поэтому переживала как впервые, чтобы все было ок. Нас спокойно пропустили в вагон, и до места назначения доехали без проблем. В очередной раз спасибо Вантутрип за такую классную услугу, когда можно на одном сайте все оформить сразу.
Не покупайте билеты у них, связи нет с этой компанией ни в чатах ни по телефону.
Купила билет в их приложении 21.03.23 на этот же день 21.03.23. Но вылететь не получилось, аннулировала билет, сняла себя с рейса в приложении. Подала заявление на расчёт возврата авиабилета.
В чате поддержки постоянно отвечают стандартной фразой, что идёт расчёт. Нет связи по телефону, и в чатах говоришь с ботом. И сроков не пишут, когда произведут расчёт? Нет связи с ними никакой!!!
Этот сервис посоветовали друзья, которые часто путешествуют, не зря доверились им - очень много отелей и рейсов, вся нужная инфа подробнно написана, что включено, какие удобства и тд. В реальности все совпало, еще и трипкоины какие-то начислили. Пока еще разбираемся с сервисом, но поездка удалась, поэтому будет пользоваться дальше)