Помогает бизнесу стать лучше

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Уровень доверия:
средний
643 отзыва

Возврат средств

Отвратительное отношение к людям!
Продали билеты на несуществующие рейсы(купили билеты МинВоды-Стамбул-Барселона и обратно 30 июня,а рейсы не летают с 1 июня 2022 года!!!!но любезный агрегатор забыл продолжает продавать билеты!).
Спустя 3 недели приходит уведомление ,что рейсы отменены (но они продолжают на них продавать билеты)
Мы оформили заявку на возврат ,прождали 30 дней и нечего !а это вообще то 90 тысяч!
Они не отвечают на наши письма и больше никак с ними не связаться!мы отправили досудебную и ещё 30 дней прождали и ответ ,что они якобы ждут авторизацию от авиакомпании(которой они даже не переводили деньги) и ещё хотят списать комиссию за пользование их агрегатом!это что вообще за беспредел ?!
Прошу откликнуться остальных пострадавших для подачи коллективного иска!
Сегодня 13.10.2022 ,денег по прежнему нет

Зачастую можно по приемлемой цене найти билеты на самолет

Зачастую тут можно по приемлемой цене найти билеты на самолет. Предложений много от разных перевозчиков. Вся информация по поводу багажа и т.д. прописывается, не надо дополнительно на сайте авиакомпании все узнавать. Один раз столкнулся с обменом билета (по моей вине, взял не на ту дату), без проблем все обменяли.

Возврат билетов

свыше 8 лет сотрудничаю с One Two Trip, и вот пришлось оформлять возврат двух билетов на самолет и столкнулся с проблемами возврата!!! оформил возврат еще в начале октября . Скоро рейс а возврата денежных средств еще нет! Звоню онлайн службу поддержки , номер не отвечает!! Начинаю очень сожалеть, что когда то прибег к услугам этой организации! Безобразие просто

Компания мошенников

Приобретал билеты из Костаная в Ташкент на сумму порядка 24 т.р. заказ T26564850293.
За два дня до отлета сделал аннулирование заказа и тут началось веселье. Сначала внутри самого OneTwoTrip мне не подтверждали аннулирование билета и оно висело в статусе обработки до вечер дня предшествующего вылету. Причем висело вполне возможно специально, чтобы затянуть процедуру, дождаться момента вылета и сказать что вы не аннулировали и возврата вам не будет. Почему так решил? Потому что после звонка в компанию и общения с оператором статус сменился через минуту на рассмотрен и мне подтвердили аннулирование. Не советую ждать и общаться с их поддержкой в текстовом формате вообще иначе просто лишитесь своих же денег.
Тут начинается вторая фаза - возврат стоимости билетов. После отмены рейса вас обрадуют тем что вам естественно суммы всей не полагается и будет списано еще тонна комиссий за то что они очень сильно поработали с компанией выполняющей рейс. По итогу мои 24 т.р. неожиданно превратились в 18600 (-5.5к комиссий?)) После чего ты смиренно нажимаешь кнопочку получить средства и надеешься хотя бы на возврат их.
Далее следующий этап - дождаться возврата))
И тут не менее весело. OneTwoTrip будет каждый раз отбрехиваться и говорить о том что возврат ожидается со стороны компании перевозчика. К слову возврат перевозчик оформил день в день. На данный момент идет уже 4ая неделя возврата средств и они точно также не поступали на карту.
One Two Trip не дает никаких сроков и просто футболит каждое сообщение. Перевозчик же идет на контакт и говорит что возврат должен произойти по словам самого агрегатора до 10.10. Собственно сегодня и есть эта дата и возврата никого не поступало.

Подитог всего вышесказанного. Крайне НЕ рекомендую пользоваться услугами данной компании перевозчика. Вас попытаются обмануть на каждом шагу и не вернуть ВАШИ же деньги. Затягиваться все будет также безумно долго и без вашего контроля на все забьют OneTwoTrip. Заказ авиабилетов - Компания мошенников OneTwoTrip. Заказ авиабилетов - Компания мошенников

Раз в год стабильно путешествуем

Раз в год стабильно путешествуем с семьей по России или за границу. Билеты на поезд/самолет беру здесь, тут же бронирую номер в отеле. Я всем доволен, удобный сервис. Билеты сразу приходят после оплаты на почту. Если какие-то изменения в рейсе, 12трип сообщит.

Уже больше четырех лет я пользуюсь этим сайтом

Уже больше четырех лет я пользуюсь этим сайтом. Последний раз я брал тут билеты на поезд. Брал купе на всю семью. Очень быстро все купил и даже получил бонусы за путешествие. Рад, что когда-то их нашел. Рекомендую, отличный сайт со своими плюшками в виде баллов и возможностью частично оплачивать ими следующие поездки

Возврат в процессе расчета

20.07.2022г. оформил билеты через агрегатор OneTwoTrip по маршруту
Москва — Коломбо в следующие даты: вылет туда «11» марта 2023 г. свои обязательства по договору я исполнил в полном объеме сразу.
27.07.2022 поступило сообщение на электронную почту [email protected] об отмене рейса «Авиакомпания отменила рейс, оформил запрос на возврат огромное количество обращений и один и тот-же ответ, возврат в процессе расчета, сегодня уже 7 октября. Видимо ничего не остаётся как обращаться в соответствующие инстанции.

работой доволен

Есть служба поддержки. И на сайте, и на телефоне. У меня однажды возникла проблема: я не так указал свое имя в билете. Звонил уточнять, пустят ли меня в самолет или нет. Отвечают быстро и четко. Их работой доволен

Хорошие цены здесь.

Хорошие цены здесь. А все потому, что вариантов много. Я рад, что даже в день вылета есть еще билеты. И по очень хорошим ценам. За это компании говорю отдельное спасибо. И еще мне очень нравится, что здесь есть бонусная система. Всегда можно расплатиться трипкоинами

Не возвращают деньги за отмененный рейс

Покупали билеты 27.01.22 в Симферополь на 23.06.22. В течении 4 месяцев многократных обращений, ситуация никак не решается, более того, в компанию перевозчика Аэрофлот до сих пор не поступило заявление от OneTwoTrip о возврате денежных средств по нашим билетам. Компания OneTwoTrip никаких сроков не обозначает, до них либо не дозвон ться, либо отвечают общими размытыми фразами.
Будьте предельно осторожны с данной организацией!