Помогает бизнесу стать лучше

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Уровень доверия:
средний
661 отзыв

частенько покупаю билеты

Случайно нашла сайт в поисковике, когда билеты искала, оказалось что здесь есть рейс подешевле. Теперь частенько покупаю билеты, трипкоины капают, я довольна)

Сервисом довольна

Недавно возвращала деньги за рейс, не получилось полететь... Так я им написала, спросила что и как возвращать, мне по почте ответили быстро, проконсультировали. Буквально вчера вернула деньги. Сервисом довольна:)

Пользуемся часто

С супругой летаем через 12трип, часто у них находим дешевые авиарейсы. И пару раз заказывали через них отель - тоже при заселении к нам не было вопросов. Оплата через сайт быстрая, все брони и билеты после приходят на почту.

Стабильно и круто

Сервисом пользуюсь больше трех лет, никаких сбоев никогда не было, билеты всегда быстро приходят на почту, трипокины тоже приходят регулярно. один раз оформлял возврат денег за билет (не удалось полететь), все спокойно вернули, кроме сервисного сбора.

Все устраивает. Молодцы.

Пользуюсь не первый раз сайтом, всем довольна. Поддержка вежливая, помогла оформить возврат недавно билета на самолет.

Прекрасный опыт

С мужем недавно ездили в Питер, удобно что можно сразу и билет на самоет купить, и номер оплатить, вот только не нашли трансфер, в остальном все понравилось. Накопили трипкоины, скоро хотим потратить на путешествие в отпуске.

Покупала билеты через 12Трип

Покупала билеты через 12Трип в Петербург из Красноярска. При регистрации никаких проблем не возникло, хотя покупала я через них впервые. Очень удобный понятный сайт, где много инфы, за это спасибо.
Но при заказе я случайно сделала ошибку в фамилии, позвонила по телефону, мне помогли поменять данные (для меня это было важно, ибо нужно предоставлять билеты в бухгалтерию). Так что сервисом их тоже осталась довольна. Сайт для покупки билетов рекомендую)

мошенники, деньги обратно не возвращают

Это мошенники,не имейте с ними никаких дел. Они все время врут. Y меня был отменен рейс (заказ X17854558642 ). Они мне не возвращают денег под предлогом отсутствия авторизации авиаперевозчика. При этом тут же за возврат сняли с меня дополнительную сумму, не дожидаясь авторизации авиаперевозчика. Я дважды обращалась в [email protected]. Первый раз ответил робот бессмысленными фразами, второй раз никто не ответил.
Я позвонила в авиакомпанию Белавиа (+375172202555), где мне сказали что мой билет отменен и по немо уже произведен возврат денег. Получатель денег компания OneTwoTRip и дали номер их телефона+74956468362
Я думаю нужно составить коллективный иск в прокуратуру от всех обманутых, во-первых получить обратно деньги, а во-вторых закрыть этих мошенников один раз и навсегда

обмен билетов

добрый день, мне прислали перерасчет, я случайно его отменила, можно ли снова прислать мне.
Заказ Х21753361476

Никто не отвечает

Купила билеты из Санкт - Петербурга до Тель - Авива на 14.10.2023 и обратно на 21.10.2023 с транзитом через Анталию. Пришло письмо, что обратный рейс из Анталии до Санкт - Петербурга перенесли на сутки (получается стыковка между рейсами более 2-х суток) . Написала через приложение в чат поддержки, есть ли возможность перенести рейс из Тель -Авива до Анталии, мне ответили на следующий день, что мне смогут поменять, и нужно мне найти подходящий рейс. Рейс я нашла, написала, но теперь полная тишина. Пишу каждый день, ответа ноль. Мне нужно понимание, как действовать дальше. Просьба отреагировать, мой заказ Х21753361476