Помогает бизнесу стать лучше

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

Уровень доверия:
средний
664 отзыва

Не возвращают деньги за отмененный рейс

Покупали билеты 27.01.22 в Симферополь на 23.06.22. В течении 4 месяцев многократных обращений, ситуация никак не решается, более того, в компанию перевозчика Аэрофлот до сих пор не поступило заявление от OneTwoTrip о возврате денежных средств по нашим билетам. Компания OneTwoTrip никаких сроков не обозначает, до них либо не дозвон ться, либо отвечают общими размытыми фразами.
Будьте предельно осторожны с данной организацией!

Очень удобный сайт

Очень удобный сайт, где можно забронить отель и даже машину для путешествия. Я так брал машину в Питере и катался там. Считаю, что это очень удобный сервис. + считаю, что по деньгам очень доступно. И для этого ничего сложного делать не нужно. Все шаги прописаны на сайте. Ну уж если совсем тяжело, то можно позвонить ребятам и проконсультироваться. На сайте сделано все, чтобы вы все сделали правильно

Я недавно летала в Калининград

Я недавно летала в Калининград. Брала билет накануне вылета. И здорово, что билеты еще были. Купила довольно быстро.Билеты получила сразу же на почту. Еще и частично оплатила баллами. Все супер! Очень рада, что знаю этот сайт

Вернуть деньги удалось только через полгода

Заказала билет на Onetwotrip , из-за закрытия аэропортов маршрут изменили(с Симферополя на Сочи), оформила на сайте заявку на возврат. Дело было в апреле. Билет был на август.
Далее - как и во всех остальных отзывах, по той же схеме. Не дозвониться, ни одного внятного ответа по срокам и "от нас ничего не зависит".
Почитав отзывы, поняла, что шляпа полная и если ничего не предпринимать денег можно и не увидеть.
Спасибо тем, кто поделился информацией о возможности отмены транзакции. Я прямо в приложении банка написала в поддержку, скинула скрины писем, ответила на вопросы по существу. Через пару недель на почту пришло письмо с данными о какой-то транзакции в Москве. Я только по сумме догадалась - видимо наконец-то возврат за билет. Кстати, в личном кабинете Onetwotrip - все также "заявка обрабатывается".

С 12трип я летал уже несколько раз

С 12трип я летал уже несколько раз. Ни разу проблем не возникало, что на сайте, что с самим вылетами. Компания заботится о своих клиентах, присылает смс-обновления, если какие-то есть изменения. Например, мой рейс задерживался, об этом 12трип сообщили. Это удобно.

Верните деньги!

Билеты приобрели 4 февраля. Рейс отменён. Возврат денежных средств жду с 31 июля. За услугу возврата оплатила ещё 800 рублей. С 6 сентября в личном кабинете указано, что возврат денежных средств выполнен, но ДЕНЕГ НЕТ!!! Не дозвониться, в техподдержке бот, ничего по существу не отвечают. Авиакомпания Ямал давно вам вернула деньги за мои билеты. 6646103170177.Не связывайтесь с этой компанией, себе дороже.

Очень удобный сайт для брони отелей

Очень удобный сайт для брони отелей. Мы так с мужем поехали на Кипр в свое время, чтобы не привязываться к одному отелю, то брали уже на месте номера в разных отелях (разных городах). Классно, что есть выбор даже в день заезда. Очень рекомендую

заказ жд. билета

мошенники! деньги списаны, а билет по непонятно какому приложению. будьте осторожны! на звонки не отвечают

Не возвращают деньги за отменённый билет!

Отвратительный сервис, в колл центр не дозвониться, на почту приходят какие-то отписки от робота! Деньги так и не вернули за 2 месяца! Никогда не связывайтесь с этой компанией, в случае отмены билета/рейса своих денег не увидите!

3 раза покупал здесь билеты на самолёт и поезд

По крайней мере у меня никаких проблем с вантутрип не возникло. Я 3 раза покупал здесь билеты на самолёт и поезд, и ничего, всё нормально. Правда один обмен был на другую дату. Сделали всё быстро, техподдержка работает хорошо