Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Все зависит от вас.

Хорошее место для старта карьеры в регионах. Берут, обучают всему. Дальше зависит только от вас. Если ваша работа, можно претендовать на место выше. Ну или кто-то уходит. Да и зарплата здесь тоже зависит от ваших усилий.

Ужасное качество сборки заказа

Заказал и оплатил внук горчичный жмых 28февраля, до сих пор не получила, тк каждый день обещают и врут о доставке, то внук отказался от товара, то жмых на складе, то в пути, вопрос сколько времени будут дурить мозг и когда отдадут оплаченный товар Озон?

Клиент подменил заказ

Продолжается эпопея по вопросу подмены товара. Повторное обращение -результат прежний. Видимо в ОЗОН действительно считают, что мы мошенники. Интересная получается картина Вы отсылаете свой товар, Вам его подменяют (сотрудники ОЗОНа даже не заметили, что вес посылки уменьшился в 2 раза!). Вы при приемке возврата естественно отказываетесь принимать чужой товар,а Вам говорят "Если Вы его не получите, ОЗОН будет начислять Вам оплату за хранение". Представляете себе картину Вам подменили товар и еще будут брать за хранение ЧУЖОГО товара деньги!!! Но и этого мало с Вас потом удержат оплату за возврат ЧУЖОГО товара!!!
Вас обманули (забрали Ваш товар, не оплатив его), затем вернули вместо него чужой и взяли с Вас деньги за услугу по возврату товара! Сейчас узнаем как нам вернуть в ОЗОН чужой товар. Нам чужого не надо.

Озон не доставляет заказ

Впервые заказала товар на Озоне. Это ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! маркет-плейс. Заказ полностью оплатила, обещали привезти вчера, не привезли. Сегодня целый день переписываюсь со службой поддержки, дали номер курьера, которому якомы передан заказ. Эта п***а на звонки не ответила, а потом выключила телефон. Никогда не буду заказывать на этом ужасном сайте. И всем знакомым скажу, что Озон отвратительный сайт, очень хочется написать матом, но боюсь, что модераторы не пропустят.

Клиент подменил заказ

В продолжение нашего отзыва (25 марта 2024 года) еще раз обратились в поддержку, еще раз нам посоветовали открыть спор. Так это называется на ОЗОНе. Ну вот удивление вызывает логика ОЗОНа. Получается работает компания со своим товаром уже продолжительное время на маркетплейсе и тут вдруг решила заняться мошеничеством! Это как? Запросили на ОЗОНе - может они считают нас мошениками? Ждем ответ. Может ОЗОН действительно так думает о своих Продавцах?!

Часы Omega

Магазин ФУФЛО
Дешёвые кварцевые, китайские часы выдают за механические швейцарские, они даже не ХОДЯТ! А стоят 38 612 руб. Обратно не принимают, потому что из за границы, а озон не возвращает за границу! А китайский адрес не поймёшь - 362200, China, , Quanzhou, jinjiangshichidianzhenchitangcungaocuojiucun2hao, 1, и отправить туда не возможно!!!

Клиент подменил заказ

Работаем с ОЗОНом давно. В том числе и были возвраты. Но всегда все было нормально. Сегодня 25 марта 2024 года получил возврат. Сразу в пункте выдачи увидел, что не наш. Мы продаем цепи пильные определенной марки. В возврат была вложена не наша цепь ни наша марка ни тот размер который мы отправляли. Обратились в службу поддержки, описали ситуацию, попросили посмотреть видео с пункта выдачи товара где и произошла подмена. Но нам отказали. С нас попросили видео с пункта выдачи возврата (хотя такое видео они могут запросить у ПВЗ). Попросили видео упаковки товара (но мы не храним такие видео долго). И на том основании, что мы дали данное видео нам отказали. Т.е. по мнению ОЗОНА мы сами виноваты в том, что клиент подменил товар. Разбирательство чисто формальное, никаких серьезных действий не производится. На нашу просьбу заблокировать возможность заказа для данного покупателя с нашего магазина тоже отказ. Можно самостоятельно отслеживать заказы, но дело в том, что если начнем отказывать в отправке товара подозревая, что данный заказчик и есть тот самый покупатель-обманщик Озон будет штрафовать Вас как Продавца. Сейчас снимаем весь товар с продажи. Будем решать вопрос о возможности вообще продолжать работу с данным маркетплейсом.

Вполне хорошая компания.

1. Строгая выплата. 2. Вознаграждение за обклейку машины. 3. График 2/2.
Неадекватный механик. Че не убрать его??

Присылают не те товары, постоянные разборки и возвраты.

Присылают не те товары которые заказываешь. 50% товаров приходится возвращать. По последнему одобренному возврату три раза одобряли возврат, три раза относил и не разу не приняли. Просто пользуются оборотом денег и все.

Доставка не доставка

Заказала раковину из искусственного камня на кухню с доставкой в пункт выдачи. Должны были доставить 16.03. Доставку перенесли на 18.03. Ладно, привезли, мы получили и привезли домой. Коробка не штатная. В итоге раковина разбита. Запаковали и отвезли обратно. Ничего что она вести 25 кг. С учетом, что доставка должна была быть 16, разобрали кухню. Заказали другую с доставкой 23.03. До 17.00 висела информация, что товар у курьера. После 17 "Доставка перенесена на 24.03. К телефону курьер вообще не подходит. Робот отвечает, что курьеру позвонить нельзя. Утром 24 "Доставка перенесена на 25.03". с таким отношением к покупателям - удачи вам господа

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Svet Hotel

Проживал в отеле Свет, когда устраивался в Питере на работу. 1,5 месяца арендовал номер. Прекрасный отель, для долгосрочного проживания отличный вариант. Соврем...

Компания "Бентли Трейд"

Искали большой стол для кухни-гостиной, чтобы в обычные дни не занимал половину комнаты, а на семейных встречах за ним помещались все. В каталоге я сначала поте...

ПК «Металлосетка»

Делал ограждение вокруг дачного участка и сначала хотел купить материал на ближайшем рынке. Но там рулоны были кривые, а продавец толком не мог объяснить, чем о...

Кремлевская стоматология в Рязани

Сходили с сыном на удаление зубика. В бесплатной он не смог, устроил страшную истерику. По рекомендации подруги повела его сюда. Доктор попался супер, удалил зу...

gadgetbazar.kg

Покупаю там электронику по мере необходимости. Всегда радует большой ассортимент, а главное недорогие цены. Только вот доставка у них всегда долгая, так что при...

Холодильник.РУ

Сломалась стиральная машина, срочно нужна была замена. Позвонил в несколько мест, но только здесь смогли быстро сориентировать по наличию и срокам доставки. Мен...

Процедура PRX-T33

После 35 лет заметила, что кожа стала какой-то уставшей. Морщин еще не так много, но тон лица потускнел, появились мелкие заломы. Косметолог предложила курс PRX...