Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7781 отзыв

Озон продавал бракованный товар

Добрый день. 25 марта муж заказал вертикальный моющий пылесос . Оплатил покупку.15 апреля доставили в пункт выдачи. Привезли домой, он не работает. Обратились в службу поддержки, попытались связаться с поставщиком, но поставщик не потрудился ответить. 15.04 сообщили о принятии решения до 20.04 включительно. Сегодня написали свое недовольство, тк связь односторонняя, появился оператор, который сообщил, что нужно подождать решение еще 3!!! Дня. Заказали пылесос для уборки, а теперь любуемся на бракованный , не работающий. Приняли мы решение обратиться в независимую экспертизу и дальше. Нашли еще таких же , обманутых, готовы объединиться . Если тот , кто читает это обращение столкнулся с той же проблемой…. Присоединяйтесь

Озон продал бракованный товар

Добрый день. Нам продали не работающий пылесос, в тот же день обратились в поддержку и зря. Им все равно

Лучший на данный момент

После того, как Озон стал полноценным маркетплейсом, заказываю товары только здесь. Цены стали на порядок ниже.

Жадность ОЗОНА

28.03.24 я создал заказ 81540834-0077 заказ должен быть доставлен 30.03.24. отменил заказ 29.03.24 на этапе передается в доставку. Через 30 минут повторил заказ за 81540834-0078 с тем же товаром в тот же адрес доставки. Деньги за доставку заказа 81540834-0077 курьером, мне не вернули. Заказ 81540834-0078 я получил. Создаётся впечатление, я оплатил за доставку товара два раза. Или у вас не работает логистика? Не верю.Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за доставку курьера в размере 1199 рублей.

Нормально.

Оплата приходит в конкретные дни. Задержек не бывает. Еще б они были при записи в трудовой. Озон все таки не проходная контора. Народ на складе разный, но язык найти общий можно. Это важно даже если хреначить по 12 часов. А то одно и тоже делаешь. Руки отсыхают. А так хоть пошутишь, обсудишь что нибудь из жизни. Нормально. Пойдет.

Условия неплохие для оператора склада.

Место хорошее. Да и компания крупная, не обижает даже на таких невзрачных позициях. С другой стороны понятно, что не руководящая должность какая-нибудь, но условия хорошие. Все по-белому, платят неплохо, соц пакет, корп транспорт ходит.

Поддержка плохо работает, продавцы мошенники и поддержка таких продавцов самим озоном

Вопрос по возврату №56947913-R3 не решается никем. Поддержка во всех соц.сетях отвечает стандартными заученными фразами. На все указанные признаки мошенничества продавца, сотрудники игнорируют и покрывают продавца мошенника. Продавец указал неверный выдуманный адрес, меняет статусы на "возврат на проверке", когда товар еще находится в пути.

срывают сроки, операторы врут

Сделал заказы 13 апреля, один из которых со склада Новосибирска. До Омска (ехать меньше дня) обещали доставить к 15-му числу. В итоге 2 из 3 товаров получил вовремя, а с 3-м заказом начались проблемы. 15-го числа сорвались сроки и перенесли на 16-е. 16-го числа опять сорвали сроки и перенесли на 17-е. И что думаете? Сегодня, 17-го числа перенесли на 20-е. Операторы каждый раз обещают, что доставка придет вовремя, 16-го, 17-го, 20-го, тупо копипастят сообщения и меняют дату
Я выбрал озон только по причине быстрой доставки, потому что у меня тоже есть планы. 2 из 3 доставили, с 3-м футболят. У меня куплены билеты, я улетаю, планировал получить заказ до отпуска. Никто не может помочь с доставкой. Звонил продавцу в магазин, говорит общаться с озоном, мол у продавца нет инфы по моему заказу. А озон не знает где заказ, не имеет возможности связаться с продавцом и только кормит завтраками. 3 раза срываются сроки, обманывают операторы, уже почти на неделю съехала доставка. Заказ 85465852-0018

Без нареканий

Несколько раз уже делала заказы в ОЗОНе, и всегда товар доставляется в нормальном состоянии. Пару раз была задержка с доставкой, но главное, все пришло целым. Пока серьезных претензий не возникало.

Адаптация прошла, работаю.

Поробовалась после долгого простоя вначале на график 1/3. Такой давали зимой, когда людей достаточно. Оформилась на договор. Думала, что не пойдет, будет тяжело. Но хоть тяжело и было, но привыкла конечно. Сейчас вот уже полноценный дали договор, перешла на 2/2.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Завод Интерьерных Лестниц

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

gadgetbazar.kg

Что не скажи, а цены у ребяток классные, приятные, как и в целом ассортимент выбора товаров))) Не впервой тут с мужем что-то покупаем, только вот хотелось бы, ч...

Thermo Glass / Термо Глас

В переговорную поставили смарт-стекло с переменной прозрачностью, а в рабочие кабинеты греющие пакеты. Прошёл год, всё функционирует без единого сбоя. Коллеги п...

Авелаком

Если не считать последних 3 месяцев, нас все устраивало. Но последние месяца 2-3 часто начали просиходить сбои посрели дня, скорость иногда проседает. В поддерж...

Радиаторы Rommer

Шаровые краны как и остальные расходники у роммера закупаем. Получил недавно свой заказ на краны так что про них напишу. У роммера и с бабочкой и с рычагом в на...

Грибная Радуга

Работаю сборщицей уже полгода. Сначала боялась, что будет очень сложно, но компания встречает с заботой: выдали новую спецодежду, объяснили технологию, посадили...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

заказывала первый раз, доставка была быстрой, все пришло целым, ароматы которые искала были только здесь 🤍

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Заказывала кухню нестандартных размеров. Учли мои пожелания и помогли грамотно организовать пространство. Материалы качественные, фурнитура хорошая. Кухня получ...