Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7516 отзывов

Отвратительно! Мошенники!

Меня обманули мошенники с Вашего сайта! За 1600р., заявление в полицию конечно писать не буду! Но похоже на это и расчет.ОЧЕНЬ разочарован. Я понимаю, что товар из-за границы ! Но не надо настолько портить свою репутацию!!!

Недовложение товара в Заказе ОЗОН

Сегодня столкнулась с возмутительным поведением со стороны ОЗОН. Как физическое лицо часто совершаю покупки на ОЗОНе. Имела неосторожность предложить директору заказать на ОЗОНе клавиатуры (10 шт, на сумму !!! 74350,00) и монитор для офиса. Сумма заказа получилась 89 695,00. 24.09.2023 забрали заказ из пункта выдачи. 28.09.2023 узнали, что не дополучили 6 клавиатур. Обращались в пункт выдачи. Там сообщили, что поставщик не доложил 6 клавиатур (не было в наличие) и почему нас об этом не уведомили в пункте выдачи не знают. И перенаправили в поддержку ОЗОН. ОЗОН отказался рассматривать наш вопрос, сославшись на какие-то правила продажи, по которым мы должны предъявлять претензии в течение 1 рабочего дня. Даже не взяли время на то, что бы провести проверку. Элементарно - посмотреть камеры видеонаблюдения в пункте выдачи и посмотреть, сколько клавиатур забрали по факту не стали, а на видео видно! Сегодня решила оставить отзыв на товар в личном кабинете ОЗОН. Отзыв отказались опубликовать. Якобы отзыв содержит нецензурную лексику или оскорбления. Хотя ничего подобного в отзыве не присутствует (скрины приложила). Когда заказывали товар, выбирали по отзывам заказавших ранее покупателей. И отзывы были хорошие. Сейчас поняла, как формируются эти отзывы.

Сервис как из 20 века

Ужасный сервис в 2023 году.Возврат денег долгий,за недоставленный товар более 3 суток уже. Специально тянут,издеваются. Погань, а не сервис.Все долгое,доставка долгая,возврат - как кота тянут за хвост,невозможно перезаказ сделать.Долгая бюрократия.

Озон не хочет возвращать деньги.

Заказ 12720418-0992 был взят из пункта выдачи 23.09.2023 в 20-00. 24 в 11 утра товар был возвращен и отправлены все фотографии не используемого товара. Деньги до сих не вернулись. Хотя по закону продавец должен вернуть деньги за исправный товар в течение 3 рабочих дней. Написала в поддержку, на что получила ответ что товар они будут проверять до 10 октября включительно а может и больше по собственному закону Озон. Не советую ничего там покупать. Свои деньги замучаетесь возвращать. Озон прокручивает деньги клиентов.

Неплохая компания

Все хорошо, единственно надо оплачивать товар без примерки, но деньги за возврат возвращают
оперативно. За возврат деньги не берут. Всё замечательно, 4ка только за то что немного проблемно товаром с Китая нужно возвращать самому. А остальное отлично и ещё не удобно что нельзя им позвонить. Спасибо девушкам за оперативную работу. Нужно только с Китаем что то придумать или не продовать товар напрямую с Китая.

ОЗОН ВОРУЕТ

ОЗОН ВОРУЕТ ДОСТАВКУ !
Рисуют в Фотошопе картинку с вашей дверью и заказом по дней. При этом никаких уведомлений или звонков о завершении заказа не поступает. Заказа под дверью тоже нет. При этом ни деньги ни товары не возвращаются, так как они ссылаются на фотографию. Так уже дважды на кололась моя соседка, и вот теперь я на 2707 руб.

Заказ стекла для телефона.

22сентября, заказал стекло на телефон, обещали доставку в ПВЗ на следующий день в Электростале, Ногинское шоссе 28 адрес где забирать заказ, сегодня уже 25 сентября, на сайте заказ висит как собран, отправлен, и в пути, когда прибудет непонятно, с таким откровенным враньём я сталкиваюсь впервые:(((

НЕ РЕАГИРУЮТ ... НЕТ ПОМОЩИ В ВОЗРАТЕ

НЕТ ПОМОЩИ , В ОТМЕНЕ ЗАКАЗА ИЗ ЗА ГРАНИЦЫ .....С ТУПЫМ ЭЛЕКТРОННЫМ БОТОМ ОБЩАТЬСЯ БЕСМЫСЛЕННО ....НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ ЭТО ТАКОЙ ГЕМОРОЙ .....ПОМОГАЮТ В ОТМЕНЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ OZON ТОЧКИ ВЫДАЧИ ... СО СРОКАМИ ДОСТАВКИ СОВЕРШЕННО НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ ...

Специалист по OZON. Курс Анны Марковой.

Курс очень грамотно выстроен. Обучение разбито на модули, что очень удобно. Также курс находится на удобной платфоре для изучения. Много видеоуроков, один раз в неделю зум с Анной, домашние задания, которые проверяет куратор. После прохождения курса я получила полное понимание новой профессии. Индивидуальный подход к каждому ученику. По окончании выдается Сертификат. Я очень довольна, что попала именно на этот Курс.

Пустая коробка

Заказывала золото в озоне, при получение не стала проверять, думала это же озон нету обмана. Пришла на работу , открыла а там пустая коробка. Последняя покупка в озоне.