OZON.ru — отзывы

Сайт мошенников котором собранны только хлам со всего Китая .вернуть деньги не получится нет даже телефона для связи с операторами ,при покупки у них товара будете возвращать в Китай это сайт мошенников

Много заказывала товаров на Озон в 2022 году и могу сказать что не надейтесь получить товар в срок. Это рулетка. Как повезет.
Очень часто переносят сроки доставки, часто отменяют заказ в день доставки без объяснения причин. Ждала товары для подарков на Новый год и 30% не пришло в срок или совсем не пришло.
Один подарок, заказанный в ноябре, я не могу получить даже спустя два месяца и отменить не могу.
Служба поддержки отписывается формальными фразами, реальный и внятный ответ получить невозможно.

Напишу коротко. Из последних 4х заказов мурыжили до талого и в нужные для меня сроки, указанные при покупке, не доставили !! Операторы если вообще они есть отвечают тупо шаблонно

Продержали в ожидании доставки два дня новогодних праздников, заказ не доставили!
з января с утра начал спрашивать о доставке, уверяли весь день, что доставка будет, а в 20. 30 перенесли на 5 января. 4 января, спросил о доставке на 5 января, уверили - БУДЕТ! Написали марку и номер авто доставки! С утра 5 января уточнял весь день - БУДЕТ! в 20. 30 перенесли на 7 января :( Пришлось отказаться, сил уже не было верить их лжи. 5 января у меня был уже рабочий день, брал за свой счет, потерял зарплату. На вопрос о компенсации - КИНУЛИ АЖ 200 РУБЛЕЙ, как не разорвало от жадности.

Хотела купить стиральную машину, 2 раза взяли оплату за товар и 2 раза получила отказ, деньги вернули, но потеряла много времени, лучше куплю в могазине

Заказал товар, средства сняли ,и написали ,что товар не оплачен
Короче одни разочарования, больше сказать не чего

Пользовалась услугами магазина с 2017 года. Было все более менее. Последние три месяца магазин превратился в полнейний отстой. Доставку по не ясным причинам заерживают на 5-8 дней! Товар вез курьер, не доехал, пропал и товар и курьер. Целая орда из поддержки ничего не знает. Так продолжаетя уже 3-4 месяца. Живу под Москвой. У нас асфальт, дороги чистят....не тайга. С курьером связи почти нет. Они считают выше собственного достоинства ответить. Привез, не привез - не важно. Всем наплевать.... Обратной связи с магазином нет, будто они на Марсе, далеко очень. На Алиэкспресс, почте РФ все ясно и понятно.
Не советую связываться с ОЗОНом.

Не связывайтесь с этим дерьмовым маркетплейсом! Мало того, что торгуют подвальным Китаем по завышенным ценам, так еще и доставка отвратительная. Обязательно повредят товар, да так, что при получении смотреть страшно. Не дают оставлять отзывы о поврежденном доставкой, товаре.

Сервис превратился в УЖАС!!! Сделал большие заказы с приемлемыми датами доставки. Как только стала приближаться дата доставки, посыпались сообщения о переносе дат. Из 28 товаров вовремя пришли только 5 единиц. Жаль нельзя поставить 0 звезд. Я бы понял, если бы перенос дат коснулся 3-4 товаров, но когда это происходит с 90% — это кошмар и ужас. Озон превратился в очередную шарашкину контору, которая плевать хотела на своих клиентов. Служба поддержки только констатирует факты, никаких объявлений

техподдержка озон это полная некмпетентность и обман никто ни за что не отвечает и не решают ни какие вопросы просто полный развод на деньги и обман покупателей