OZON.ru — отзывы

Решил жене подарить кухонный комбайн с нарезкой кубиками и пошел на супер распродажу,листал и наткнулся на сие чудо
ну думаю как комбайн фирмы DEXP мог стоить 32000 когда то,смекнул что в чем то подвох и зашел на сайт магазина без скидок .
Как говорится почувствуй разницу

Жаль, что я в 2010 (!) году не понимала важности достоверных отзывов:
То есть, вот это всё началось не вчера и не месяц назад.

Впервые решил сделать заказ через Озон и надо же сразу неприятность. После оплаты товара увидел что доставка только через 10 дней. Если бы я знал об этом до оплаты, то не стал бы делать заказ через Озон. По прошествии 10 дней начал узнавать где заказ, на что мне ответили что выснят это через пять дней. Хорошо хоть удалось отказаться и вернуть деньги, а сумма была больше 30 тыс. И еще самое неприятное что при каждом обращении в службу поддержки Озон, они включают генератор в виде спам СМС с кодами подтверждения различных регистраций в мтсбанке, вкусно и точка и т. п. Не рекомендую пользоваться Озон.

Единственный совет это сверяйте все, ещё не купленные покупки в других источниках. Например мне нужно было приобрести специальные пакеты. Цена этих пакетов на озон начиналась от 1500 и более. Я удивился ведь по сути это обычный пакет с фильтром! Зашёл на Авито те же пакеты 8 рублей за штуку. Разница коллоссальна

Все очень быстро. Например, модерация карточек товаров проводится буквально за сутки, а иногда и раньше, если все будет в порядке. Любые изменения вносятся быстро, техподдержка отвечает в течение пару часов, но я сейчас на премиальную перешел, там вообще по телефону все вопросы решают. Короче говоря. все процессы рабочие. На роль основной площадки для продаж Озон подходит отлично.

Курьеры работают как хотят. Сегодня должны были привести заказ. Определённого времени у них нет. С 12 до 21 часа. В каждом смс они пишут, что курьер позвонит и договорится о времени доставки. Ни где не написано, что клиент должен сидеть дома и ждать пока приедет курьер. А таких курьеров как в выборгском районе СПб нет ни где. Есть такой Дмитрий Хвалов. Такое впечатление, что не наводит всех людей. Говорит на повышенных тонах, хамит, хочу везу заказ хочу нет. Я конечно постоянный клиент, но задумываюсь уйти в Валдберис окончательно. Ответы в чате шаблоные. С курьерами ни кто не разговаривает и не объясняет как работать и как разговаривать с клиентами. Перенесли заказ сами. И глупые отговорки. У них технические проблемы. А люди за доставку деньги платят. Отвратительно сейчас работают.

ОЗОН продает кофе. Цена отличная. Мы купили. Много. Но оказалось что это подделка. Пачки запаяны криво. Кофе полное дерьмо. Поставщик ИП Чудаков. Фирма, указанная на пачке признала что это не их товар. Дата на пачке стоит такая когда фирма, указанная на пачке, уже не производила этот кофе. То есть имеется письменный ответ что это подделка. Но ни ОЗОН ни Чудаков деньги возвращать не собираются. Таких пострадавших не мы одни. Все отзывы на ОЗОН о том что кофе просто мерзость. Но люди не идут в суд потому что они купили пачку и готовы забыть. А мы купили много. Дойдем до суда. Все бумаги соберем и сразу пойдем. Мне насрать на Чудакова. Но позор ОЗОНу. Известный маркетплейс не несет ответственности за товар который продает и по сути просто устранился при решении этого вопроса.

На 14 февраля решила сделать подарок. Оплатила товар. Спустя какое-то время продавец попросил отменить заказ. После такого я отказываюсь приобретать продукцию у данного интернет-магазина.

Лохотронщики этот озон. Создали себе гнилую репутацию. Шуруповерты закончились на первой же секунде. Не берите там люди ваще нечего, я лично там даже носки не куплю. Ставлю озону жирный минус.

Сегодня сделала заказ на Озон, при оплате деньги списали со счета, статус заказа был «ожидает оплаты», далее автоматом отменился. Когда вернутся деньги на счёт и вернутся ли если до вас они не дошли?!