OZON.ru — отзывы

Такого безобразия я не ожидала. Купила костюм, указано на рост 170 см, в карточке товара длинна брюк указана 101 см, а фактически оказалась 90 см. оформила заявку на возврат, мне пришло согласие и указан адрес в Китае, куда я должна его отправить.
Ozon на мои обращения шлёт инструкции как отправить товар и сообщил, что если товар не подошёл по размеру, то пересылка за счёт покупателя.
А Ozon умыл ручки! Законы для них не писаны,
Если товар куплен на Ozon, платила я через озон, почему я должна отправлять товар в Китай.

перенесли сами заказ в неудобное время для меня день, курьер отказывается привозить заказ когда я буду дома. С оператором связаться не возможно, в СП поддержки отвечают боты. Хуже сервера еще нет чем озон

Со 149 балов хотябы мелкий подарок получить такие бабки имеют и всё было стрёмно в этой шараги удолил приложение и аккаунт

Заказал 20 декабря подарки к новому году для ребенка и семьи, подумал 10 дней за глаза, из Америки можно привезти все, да и дату указывали 23 число. Позиций было 6 и тут началось, что это сможем 23его, это 26ого, а это 29ого. Ну прикинул, укладываемся. Начали приезжать подарки, мало того, что упаковки для подарка были уже непригодны, поскольку их ухайдакали так, что только на помомойку так и сами изделия, откровенное гАвно, ширпотреб дешевый по завышенным ценам. Приехало почти все последний заказ, только досих пор немогу получить и связи внятной с этойговноконторой нету, в поддержке ты общаешся тупо с ботами и вот на протяжении уже 10 ти дней, я читаю одну и ту же галимотью. Сайт и поддержка, с возвратом написаны так, что ты хрен когда разберешься. Обратился первый и последний раз. Бегите, бегите и не ведитесь на говно которое вам пытаются втюхать через этот говноОзон, я вам 100% говорю, если пройдете мимо, то и деньги и нервы сакономите. А приобрести и без них все прекрасно можно. Одно слово гАвно.

Жульё которое делает всё чтобы обмануть покупателя! Этот курятник закрыть надо петушары -мошенники которых сажать надо с таким подходом к покупателям!

Я как и все оформил заказ и как большинство не получил его вовремя. Но, что еще печальнее озон не возвращает деньги за товар, который я не получил и получать не собираюсь. Озон решил, что может обманным путем завладеть моими деньгами и деньгами других клиентов, не выполнив при этом перед ними своих обязательств. Все фото я прикреплю ниже. Пока пишу этот отзыв. Добавился еще один ответ от «поддержки», что претензии рассматриваются в течении 30 дней. Такой бред и обман я вижу впервые.

Заказал электробритву.Обещали доставить в течении 20 дней,доставили без малого через 2 месяца.Прислали совершенно другую бритву,работающую от аккамулятора,хотя я заказывал работающую от сети.Зарядное устройство не подошло к нашей электросети.По этому случаю,оцениваю работу компании как безобразную.Отсылать товар обратно не стал,так как допускаю,что товар не придет вовсе,или придет слишком поздно.Не советую и другим пользоваться услугами этой компании.

Заказывал защитную пленку на смартфон. Привезли совсем не то , что была в рекламе. Какое то дерьмо , бюджетного качества. Все с ОZONOM больше никаких дел. И всем не советую делать оплату вперед, концов потом не найдете.

Пишу для Юридических лиц которые на ОСНО и которые могут по неопытности попасть на немалые деньги уплачивая НДС.

Попал ко мне в руки счет в котором написано, что сумма в том числе НДС, ну надпись предполагает, что в сумме есть НДС который я оплачиваю и который могу поставить на возмещение.
По итогу приходит УПД в которой конкретно указанно, что НДС не предусмотрен.

Зачем организация которая априори не платит НДС , пишет это в счете? По мне так это не как не вяжется с адекватностью работы данной компании. Вижу, что товар не мед и не детский значит подразумевается 20%.

По факту мне из нескольких страниц в магазине ни попалось ни одного товара который был с НДС, все были БЕЗ. Спрашивается зачем эта информация в счете?

Заказ не могут доставить почти два месяца. Заказывала 13 ноября 2022, сегодня 9 января 2023, заказа ещё нет.