Я так долго готовилась к тому, чтобы выйти на Озон, несколько месяцев "убила" на аналитику ниши и просмотр всяких роликов о работе с этой площадкой, ужасно боялась, что не получится. Видимо, перестаралась, потому что за рекордно короткие сроки освоила личный кабинет, карточки у меня не проходили модерацию всего два раза и то по моей невнимательности, а многие жалуются, что их часто отклоняют у новичков. Продаю интимные товары, недавно добавила нового поставщика, все отлично!
Такого безобразия я не ожидала. Купила костюм, указано на рост 170 см, в карточке товара длинна брюк указана 101 см, а фактически оказалась 90 см. оформила заявку на возврат, мне пришло согласие и указан адрес в Китае, куда я должна его отправить.
Ozon на мои обращения шлёт инструкции как отправить товар и сообщил, что если товар не подошёл по размеру, то пересылка за счёт покупателя.
А Ozon умыл ручки! Законы для них не писаны,
Если товар куплен на Ozon, платила я через озон, почему я должна отправлять товар в Китай.
перенесли сами заказ в неудобное время для меня день, курьер отказывается привозить заказ когда я буду дома. С оператором связаться не возможно, в СП поддержки отвечают боты. Хуже сервера еще нет чем озон
Со 149 балов хотябы мелкий подарок получить такие бабки имеют и всё было стрёмно в этой шараги удолил приложение и аккаунт
Заказал 20 декабря подарки к новому году для ребенка и семьи, подумал 10 дней за глаза, из Америки можно привезти все, да и дату указывали 23 число. Позиций было 6 и тут началось, что это сможем 23его, это 26ого, а это 29ого. Ну прикинул, укладываемся. Начали приезжать подарки, мало того, что упаковки для подарка были уже непригодны, поскольку их ухайдакали так, что только на помомойку так и сами изделия, откровенное гАвно, ширпотреб дешевый по завышенным ценам. Приехало почти все последний заказ, только досих пор немогу получить и связи внятной с этойговноконторой нету, в поддержке ты общаешся тупо с ботами и вот на протяжении уже 10 ти дней, я читаю одну и ту же галимотью. Сайт и поддержка, с возвратом написаны так, что ты хрен когда разберешься. Обратился первый и последний раз. Бегите, бегите и не ведитесь на говно которое вам пытаются втюхать через этот говноОзон, я вам 100% говорю, если пройдете мимо, то и деньги и нервы сакономите. А приобрести и без них все прекрасно можно. Одно слово гАвно.
Жульё которое делает всё чтобы обмануть покупателя! Этот курятник закрыть надо петушары -мошенники которых сажать надо с таким подходом к покупателям!
Я как и все оформил заказ и как большинство не получил его вовремя. Но, что еще печальнее озон не возвращает деньги за товар, который я не получил и получать не собираюсь. Озон решил, что может обманным путем завладеть моими деньгами и деньгами других клиентов, не выполнив при этом перед ними своих обязательств. Все фото я прикреплю ниже. Пока пишу этот отзыв. Добавился еще один ответ от «поддержки», что претензии рассматриваются в течении 30 дней. Такой бред и обман я вижу впервые.
Заказал электробритву.Обещали доставить в течении 20 дней,доставили без малого через 2 месяца.Прислали совершенно другую бритву,работающую от аккамулятора,хотя я заказывал работающую от сети.Зарядное устройство не подошло к нашей электросети.По этому случаю,оцениваю работу компании как безобразную.Отсылать товар обратно не стал,так как допускаю,что товар не придет вовсе,или придет слишком поздно.Не советую и другим пользоваться услугами этой компании.
Заказывал защитную пленку на смартфон. Привезли совсем не то , что была в рекламе. Какое то дерьмо , бюджетного качества. Все с ОZONOM больше никаких дел. И всем не советую делать оплату вперед, концов потом не найдете.
Пишу для Юридических лиц которые на ОСНО и которые могут по неопытности попасть на немалые деньги уплачивая НДС.
Попал ко мне в руки счет в котором написано, что сумма в том числе НДС, ну надпись предполагает, что в сумме есть НДС который я оплачиваю и который могу поставить на возмещение.
По итогу приходит УПД в которой конкретно указанно, что НДС не предусмотрен.
Зачем организация которая априори не платит НДС , пишет это в счете? По мне так это не как не вяжется с адекватностью работы данной компании. Вижу, что товар не мед и не детский значит подразумевается 20%.
По факту мне из нескольких страниц в магазине ни попалось ни одного товара который был с НДС, все были БЕЗ. Спрашивается зачем эта информация в счете?
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Бандеролька
Рада, что воспользовалась доставкой Бандерольки! Это моя первая посылка. Все прошло хорошо, упаковано надёжно, по срокам все нормально. Посылка отслеживалась, о...
Onix Design
Прошёл примерно год после переезда. У нас двое детей, и при обсуждениях ремонта просил не выбирать материалы, которые только красиво выглядят, всё-таки искали б...
Дизайн интерьера Envo Design
Очень понравилось отношение и то, как внимательно здесь относятся к пожеланиям клиента. Всегда были на связи, все вопросы решалии очень быстро. Результатом оста...
Жить здорово
Сегодня смотрела передачу 12.10.26. Взяла слово главный гинеколог России, ну невозможно слушать, перебивает её постоянно, везде вставляет свои пять копеек. И по...
Senior Group Сеть частных домов для престарелых
После инсульта у дедушки появились проблемы с движением и координацией. Первое время он вообще не хотел заниматься, говорил, что ничего не получится. Специалист...
Семвелика (Semvelica)
Здравствуйте. Перепробовала несколько методов похудения, но результата не было. Обратилась к врачу, сдала анализы и врач назначил Семвелику. И как де я удивилас...
Profimonsters
Беру смены через аутсорсинг 4 месяца. Все устраивает. Из минусов первые дни ужасно болели ноги, намотал по складу очень много, устаешь, но привыкаешь